Một thương hiệu là tên và / hoặc biểu tượng được sử dụng để xác định một sản phẩm hay dịch vụ (O'Malley, 1991) và để phân biệt với đối thủ cạnh tranh (Aaker, 1991). Đối với nhiều người, một thương hiệu cho thấy sự lựa chọn tốt nhất (Ginden, 1993), trong khi những người khác nhìn thấy một thương hiệu như một cái gì đó giúp khách hàng biết và sẽ phản ứng với (The Economist, 1988). Các thương hiệu đảm bảo bảo vệ cho người tiêu dùng và các công ty đối thủ cạnh tranh từ những người có thể cố gắng để cung cấp một dịch vụ tốt trùng hoặc (...). Nghiên cứu xây dựng thương hiệu đã được sử dụng rộng rãi trong các tài liệu học thuật kinh doanh. Nghiên cứu này đã trở thành một tài sản có giá trị cho tổ chức mong muốn phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả và thiết lập lòng trung thành thương hiệu (Alexandris, Douka, Papadopoulos, & Kaltsatou, 2008; Gladden & Funk, 2002; Keller, 1993; Low & Lamb, 2000). Cho đến thế kỷ 20, các công ty bắt đầu tập trung vào việc đa dạng các sản phẩm thông qua việc sử dụng thương hiệu. Các thương hiệu như chúng ta biết hiện tại nó bao gồm các thuộc tính sản phẩm, chẳng hạn như tên, bao bì, chiến lược phân phối và quảng cáo (Aaker). Sự xuất hiện của các thương hiệu đã làm giảm sự thống trị của giá vì nó liên quan đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng (Aaker).
đang được dịch, vui lòng đợi..
