Not all employers explicitly direct

Not all employers explicitly direct
and monitor the emotional labor of
their interactive service workers. We
can specify certain conditions that
make such intervention more likely.
First, do managers believe that the
success of their enterprise depends
on the character of interactions between
workers and nonemployees?
When the organization is assured of
a steady demand for its services regardless
of the quality of service interactions,
as are government agencies
and other providers with a
captive customer base, employers are
less likely to focus on the quality of
their workers’ emotional labor. Similarly,
employers who believe that the
quality of the service interaction does
not have an appreciable impact on
consumer choices (for example, taxi
customers are unlikely to consider

Kết quả (Việt) 1:

Không phải tất cả nhà tuyển dụng một cách rõ ràng trực tiếpvà giám sát lao động tình cảm củacông nhân dịch vụ tương tác của họ. Chúng tôicó thể chỉ định một số tiết màlàm cho can thiệp như vậy khách sạn nhiều khả năng.Đầu tiên, làm quản lý tin rằng cácthành công của doanh nghiệp của họ phụ thuộctrên nhân vật của tương tác giữangười lao động và nonemployees?Khi tổ chức là đảm bảomột nhu cầu ổn định cho các dịch vụ bất kểchất lượng dịch vụ tương tác,là cơ quan chính phủvà các nhà cung cấp với mộtgiam giữ cơ sở khách hàng, sử dụng lao độngít có khả năng tập trung vào chất lượngcủa người lao động lao động tình cảm. Tương tự như vậy,nhà tuyển dụng những người tin rằng cácchất lượng của sự tương tác dịch vụ nàokhông có một tác động đángngười tiêu dùng lựa chọn (ví dụ, xe taxikhách có khả năng để xem xét

Kết quả (Việt) 2:

Không phải tất cả người sử dụng lao chỉ đạo một cách rõ ràng
và theo dõi các lao động tình cảm của
nhân viên dịch vụ tương tác của họ. Chúng tôi
có thể xác định các điều kiện nhất định mà
làm cho can thiệp như vậy có khả năng hơn.
Đầu tiên, làm nhà quản lý tin rằng
sự thành công của doanh nghiệp của họ phụ thuộc
vào tính chất của sự tương tác giữa
người lao động và nonemployees?
Khi tổ chức được đảm bảo của
một nhu cầu ổn định cho các dịch vụ của mình bất kể
chất lượng các tương tác dịch vụ,
cũng như các cơ quan chính phủ
và các nhà cung cấp khác với một
cơ sở khách hàng nuôi nhốt, sử dụng lao động là
ít có khả năng tập trung vào chất lượng của
lao động cảm xúc ngày công lao động. Tương tự như vậy,
sử dụng lao động người tin rằng
chất lượng của các dịch vụ tương tác nào
không có tác động đáng kể vào
sự lựa chọn của người tiêu dùng (ví dụ, taxi
khách hàng không có khả năng để xem xét