Students in a core Master’s of Publ

Students in a core Master’s of Public Administration (MPA) course were taught to
model and simulate selected business processes of government agencies and
nonprofits with Rockwell Arena software. Each student or pair was asked to
document an existing government process, in order to model and simulate a
variation of the process, with a goal of improving service quality and/or lowering
costs. Students found it challenging to make the transition from a simple model,
taught as an example, to modeling and simulating real processes on the computer.
Experiences are reported and suggestions are provided to others who may want to
use Arena software to introduce process modeling into the Public Affairs and
Administration curriculum.


Instructors of MPA courses can use Arena software to introduce business
process modeling into core courses with little or no cost. It is not necessary for
instructors to become Arena experts in order to achieve modest pedagogical
objectives in an MPA core course. Colleagues in Business Administration or
Industrial Engineering who have experience with Arena software may be
available to help MPA faculty members learn the basics necessary for using it in
an MPA curriculum. In the present case, the instructor had attended Rockwell
training, had previously taught with Arena, and had an intermediate ability to
use the software. Instructors also must understand the basics of business process
(re)design in order to make constructive use of the software. The explanations
by Harmon (2007) are adequate and appropriate for this purpose. Knowing
only the admonitions of advocates for business process reengineering is not an
adequate preparation for teaching business process (re)design

Kết quả (Việt) 1:

Các học sinh trong một tổng thể của khu vực hành chính (MPA) khóa học được giảng dạy đểMô hình và mô phỏng các quá trình kinh doanh được lựa chọn của các cơ quan chính phủ vànonprofits với phần mềm Rockwell Arena. Mỗi sinh viên hoặc cặp đã được yêu cầutài liệu một quá trình chính phủ hiện tại, để mô hình và mô phỏng mộtbiến thể của quá trình này, với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và/hoặc làm giảmchi phí. Sinh viên tìm thấy nó khó khăn để làm cho sự chuyển đổi từ một mô hình đơn giản,dạy như là một ví dụ, để mô hình hóa và mô phỏng các quá trình thực tế trên máy tính.Những kinh nghiệm được báo cáo và đề nghị được cung cấp cho những người có thể khácsử dụng phần mềm trường giới thiệu quá trình mô hình thành công vụ vàChương trình đào tạo quản lý.Giáo viên hướng dẫn khóa học MPA có thể sử dụng phần mềm Arena để giới thiệu doanh nghiệpquá trình mô hình hóa vào các khóa học cốt lõi với chi phí ít hoặc không có. Nó không phải là cần thiết chogiáo viên hướng dẫn để trở thành chuyên gia trường để đạt được khiêm tốn sư phạmmục tiêu trong một khóa học cốt lõi MPA. Các đồng nghiệp trong quản trị kinh doanh hoặcKỹ thuật công nghiệp có kinh nghiệm với trường phần mềm có thểcó sẵn để giúp MPA giảng viên tìm hiểu những điều cơ bản cần thiết cho việc sử dụng nó trongmột chương trình giảng dạy MPA. Trong trường hợp hiện nay, các giảng viên đã tham dự Rockwellđào tạo, trước đây đã giảng dạy với trường, và có khả năng trung cấpsử dụng phần mềm. Giáo viên hướng dẫn cũng phải hiểu những điều cơ bản của quá trình kinh doanh(lại) thiết kế để thực hiện xây dựng sử dụng các phần mềm. Những lời giải thíchbởi Harmon (năm 2007) là đầy đủ và thích hợp cho mục đích này. Hiểu biếtchỉ là những cảnh của những người ủng hộ cho các doanh nghiệp quá trình tái cấu trúc không phải là mộtchuẩn bị đầy đủ cho việc giảng dạy các quá trình kinh doanh (lại) thiết kế

Kết quả (Việt) 2:

Học sinh trong khóa học là một cốt lõi của quản trị Công Master (MPA) đã được dạy để
mô hình hóa và mô phỏng các quá trình kinh doanh được lựa chọn của các cơ quan chính phủ và
phi lợi nhuận với các phần mềm Rockwell Arena. Mỗi sinh viên hoặc cặp được yêu cầu
tài liệu một quá trình chính phủ hiện tại, để mô hình hóa và mô phỏng một
biến thể của quá trình này, với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và / hoặc hạ thấp
chi phí. Học sinh tìm thấy nó thách thức để làm cho quá trình chuyển đổi từ một mô hình đơn giản,
dạy như một ví dụ, để mô hình hóa và mô phỏng quá trình thực trên máy tính.
Kinh nghiệm được báo cáo và đề nghị được cung cấp cho những người khác có thể muốn
sử dụng phần mềm Arena để giới thiệu mô hình quá trình vào Công vụ và
Quản lý chương trình học.


Giảng viên của khóa học Khu bảo tồn biển có thể sử dụng phần mềm Arena giới thiệu kinh doanh
mô hình quá trình thành các khóa học cốt lõi với ít hoặc không có chi phí. Nó không phải là cần thiết cho
giáo viên hướng dẫn để trở thành chuyên gia Arena để đạt được sư phạm khiêm tốn
mục tiêu trong một khóa học cốt lõi khu bảo tồn biển. Đồng nghiệp trong quản trị kinh doanh hoặc
Kỹ thuật công nghiệp có kinh nghiệm với phần mềm Arena có thể
có sẵn để giúp MPA giảng viên học những điều cơ bản cần thiết cho việc sử dụng nó trong
một chương trình MPA. Trong trường hợp này, các giảng viên đã tham dự Rockwell
đào tạo, trước đó đã dạy với Arena, và có một khả năng trung gian để
sử dụng phần mềm. Các giảng viên cũng phải hiểu những điều cơ bản của quá trình kinh doanh
(tái) thiết kế để sử dụng tính xây dựng của phần mềm. Những lời giải thích
của Harmon (2007) là đầy đủ và thích hợp cho mục đích này. Biết
chỉ có những lời khuyên nhủ của những người ủng hộ cho quá trình kinh doanh tái cấu trúc không phải là một
sự chuẩn bị đầy đủ cho quá trình kinh doanh giảng dạy (tái) thiết kế