Dear Giang Van Tran ,Thank you for

Dear Giang Van Tran ,

Thank you for contacting us at PayPal. My name is Yuki, and I'm delighted to assist you today.

Firstly, please allow me to apologize for the delay in responding to your email. Due to the high volume of contacts we are currently receiving, it is taking slightly longer than normal for us to respond to our customers, and I thank you for your patience.

I have personally reviewed your PayPal account, please be advised that upon checking your account details, I can see that the payment that you have received was recently subject to a temporary 21 days payment hold, also known as funds availability.

Funds Availability is when we delay the availability of funds for a specified amount of time usually 21 days or less. It’s a common industry practice that we implement to help ensure a safe and secure environment for both buyers and sellers or service provider and receiver. Money may not be immediately accessible because you’re a new seller or service provider, your customers indicated issues about your seller or service performance, or another indication of high-risk is present. You can help to prevent funds from being temporarily unavailable by improving your selling or service performance and communicating with customers.

I understand that you would like to have this payment to be released earlier than the 21 days period.

There are things you can do to help prevent delay of available funds. If you are selling tangible goods, you are advise to Ship the items as quickly as it can and mark your transaction as Mark as Shipped (MAS). With doing this, the fund will be available 7 Days after for domestic shipping and 14 days after for international shipping.

Here's how to mark your transaction as shipped

PayPal Goods Payment (MAS)

1. Log in to your PayPal account.

2. Click History near the top of the page.

3. Find the transaction you want to edit.

4. Click ‘Details.’

5. Click 'Mark As Shipped'

6. Choose ‘Shipped’ in Order Status;

7. Enter the tracking number

8. Choose the shipping company

9. Click 'Save'



Here's how to mark your transaction as processed

PayPal intangible payment (MAP)

1. Log in to your PayPal account.

2. Click History near the top of the page.

3. Find the transaction you want to edit.

4. Click ‘Details.’

5. Select ‘Order Processed/Service Rendered’

6. Select 'Tracking number as 'Not Applicable', Shipping Company as 'other'

7. Click 'Save'

8. The buyer will be notified through email. If they confirm delivery of the item on PayPal by clicking the ‘Confirm receipt’ button, funds will be released to sellers 7 days (domestic payments) or 14 days (international payments) after the sender confirms receipt.

I do understand that this is frustrating but please understand this is not to inconvenience you but boost buyer confidence in your products. Thank you very much for your patience and understanding in this matter.

Should you need further assistance at any point of time, please do remember that you have someone right here and I am more than happy to assist and resolve your issue for you personally.

Have a lovely day!

Sincerely,

Yuki
PayPal Customer Solutions
PayPal
Copyright © 1999-2016 PayPal. All rights reserved.

Kết quả (Việt) 1:

Dear Giang Van Tran,Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi tại PayPal. Tên tôi là Yuki, và tôi rất vui mừng để giúp bạn hôm nay.Trước hết, xin vui lòng cho phép tôi để xin lỗi vì sự chậm trễ trong trả lời email của bạn. Do khối lượng cao của chúng tôi hiện đang được địa chỉ liên lạc, nó lấy hơi dài hơn so với bình thường cho chúng tôi để đáp ứng với khách hàng của chúng tôi, và tôi cảm ơn bạn đã kiên nhẫn của bạn.Tôi có cá nhân nhận xét tài khoản PayPal của bạn, xin vui lòng lưu ý rằng sau khi kiểm tra chi tiết tài khoản của bạn, tôi có thể thấy rằng các khoản thanh toán mà bạn nhận được là chủ đề mới đến 21 ngày tạm giữ thanh toán, còn được gọi là tiền sẵn có.Sẵn có tiền là khi chúng ta trì hoãn sự sẵn có của các quỹ cho một số tiền của thời gian thường 21 ngày hoặc ít hơn. Đó là một thực tế ngành công nghiệp phổ biến mà chúng tôi thực hiện để giúp đảm bảo một môi trường an toàn và an toàn cho cả người mua và người bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ và người nhận. Tiền có thể không ngay lập tức có thể truy cập bởi vì bạn là một người bán mới hoặc cung cấp dịch vụ, khách hàng của bạn chỉ ra các vấn đề về người bán hoặc dịch vụ hiệu suất của bạn, hoặc một dấu hiệu cho thấy nguy cơ cao là hiện tại. Bạn có thể giúp ngăn chặn khoản tiền tạm thời không có sẵn bằng cách cải thiện bán hàng của bạn hoặc dịch vụ hiệu quả và giao tiếp với khách hàng. Tôi hiểu rằng bạn muốn có khoản thanh toán này được phát hành sớm hơn khoảng thời gian 21 ngày. Có những điều bạn có thể làm để giúp ngăn chặn sự chậm trễ của các quỹ có sẵn. Nếu bạn đang bán hàng hoá hữu hình, bạn khuyên để tàu các mặt hàng một cách nhanh chóng như nó có thể và đánh dấu của bạn giao dịch như đánh dấu như vận chuyển (MAS). Với cách này, quỹ sẽ là có sẵn 7 ngày sau để vận chuyển nội địa và 14 ngày sau khi cho vận chuyển quốc tế. Dưới đây là cách để đánh dấu của bạn giao dịch như vận chuyểnPayPal thanh toán hàng hoá (MAS)1. đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn.2. nhấp vào lịch sử gần phía trên cùng của trang.3. tìm các giao dịch bạn muốn chỉnh sửa.4. nhấp vào 'Chi tiết'.5. nhấp vào 'Dấu như vận chuyển'6. chọn 'Vận chuyển' trong tình trạng đơn hàng;7. nhập số theo dõi8. chọn công ty vận chuyển9. nhấp vào 'Lưu' Dưới đây là cách để đánh dấu của bạn giao dịch khi xử lýPayPal thanh toán vô hình (bản đồ)1. đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn.2. nhấp vào lịch sử gần phía trên cùng của trang.3. tìm các giao dịch bạn muốn chỉnh sửa.4. nhấp vào 'Chi tiết'.5. chọn 'Tự xử lý/Dịch vụ trả lại'6. chọn ' theo dõi số như 'Không áp dụng', công ty vận chuyển như 'khác'7. nhấp vào 'Lưu'8. người mua sẽ được thông báo qua email. Nếu họ xác nhận giao hàng của mục trên PayPal bằng cách nhấp vào nút 'Xác nhận nhận được', quỹ sẽ được phát hành đến người bán 7 ngày (thanh toán trong nước) hoặc 14 ngày (thanh toán quốc tế) sau khi người gửi xác nhận giấy biên nhận.Tôi hiểu rằng điều này là khó chịu nhưng hãy hiểu điều này không phải là để thuận tiện cho bạn nhưng thúc đẩy người mua sự tự tin trong các sản phẩm của bạn. Cảm ơn bạn rất nhiều cho sự kiên nhẫn và sự hiểu biết trong vấn đề này.Nếu bạn cần thêm trợ giúp tại bất kỳ điểm nào của thời gian, hãy nhớ rằng bạn có một ai đó ở đây và tôi hạnh phúc hơn để giúp đỡ và giải quyết các vấn đề của bạn cho bạn cá nhân.Có một ngày đáng yêu!Trân trọngYukiPayPal khách hàng giải phápPayPalBản quyền © 1999-2016 PayPal. Tất cả các quyền.