Trong một mô hình lý thuyết của quá trình ra quyết định, một quyết định được định nghĩa là quá trình lựa chọn một lựa chọn trong số một nhóm các tùy chọn để thực hiện. Quyết định là formedbyadecisionmaker, theonewhoactuallychoosesthefinaloptn, inconjunction với một đơn vị quyết định, tất cả những người trong tổ chức xung quanh quyết định người tham gia vào quá trình này. 4B Trong mô hình lý thuyết này, các thành viên của đơn vị quyết định phản ứng
với một vấn đề chưa được xác định bằng cách nghiên cứu các vấn đề, xác định các mục tiêu của tổ chức, lựa chọn xây dựng, đánh giá các điểm mạnh và điểm yếu của mỗi tùy chọn, và đưa ra kết luận. 4C Nhiều yếu tố khác nhau có thể có ảnh hưởng đến các quyết định, bao gồm bản chất của vấn đề riêng của mình, các lực lượng bên ngoài gây ảnh hưởng
về tổ chức, động lực nội bộ của đơn vị ra quyết định, và nhân cách của người ra quyết định. 4D
Trong những năm gần đây, việc ra quyết định đã được nghiên cứu có hệ thống bằng cách vẽ từ các khu vực khác nhau như nghiên cứu như tâm lý học, xã hội học, kinh doanh, chính phủ, lịch sử, toán học và thống kê. Phân tích của các quyết định thường nhấn mạnh một trong ba quan điểm về khái niệm chính (mặc dù thường là cách tiếp cận đó là thực sự làm việc có phần chiết trung).
Trong lâu đời nhất trong ba phương pháp tiếp cận, các quyết định được thực hiện bởi một diễn viên hợp lý, người làm cho một quyết định cụ thể trực tiếp và mục đích trong đáp ứng với một mối đe dọa cụ thể từ môi trường bên ngoài. Người ta cho rằng nam diễn viên hợp lý này có mục tiêu rõ ràng trong tâm trí, phát triển rất nhiều lựa chọn hợp lý, xem xét những lợi thế và bất lợi của từng lựa chọn một cách cẩn thận, chọn lựa chọn tốt nhất sau khi phân tích cẩn thận, và sau đó tiến hành
để thực hiện nó hoàn toàn. Một biến thể của mô hình diễn viên hợp lý là một quyết định là người một satisfier, một trong những người chọn tùy chọn đầu tiên thỏa đáng hơn là tiếp tục quá trình ra quyết định cho đến khi quyết định tối ưu đã đạt tới.
Một quan điểm thứ hai đặt một sự nhấn mạnh về ảnh hưởng của thói quen về quyết định trong tổ chức. Nó thể hiện cách cơ cấu tổ chức và thói quen như quy trình vận hành tiêu chuẩn có xu hướng hạn chế quá trình ra quyết định trong nhiều cách khác nhau, có lẽ bằng cách hạn chế các thông tin có sẵn cho các đơn vị quyết định, bằng cách hạn chế sự phát triển các tùy chọn trong đó các đơn vị quyết định có thể chọn , hoặc bằng cách ức chế khả năng của tổ chức để thực hiện các quyết định một cách nhanh chóng và hiệu quả một khi nó đã được thực hiện. Thói quen trước khi lên kế hoạch và quy trình vận hành tiêu chuẩn là rất cần thiết để phối hợp những nỗ lực của nhiều người trong các tổ chức lớn. Tuy nhiên, những thói quen và thủ tục tương tự cũng có thể có một tác dụng ức chế về khả năng của tổ chức để đi đến quyết định tối ưu và thực hiện chúng một cách hiệu quả. Trong loại này của quá trình ra quyết định, tổ chức có xu hướng mất không phải là quyết định tối ưu nhưng quyết định phù hợp nhất trong các thông số vận hành được phép vạch ra bởi tổ chức.
đang được dịch, vui lòng đợi..