Know your BusinessThere’s nothing w

Know your Business
There’s nothing worse than a salesman who doesn’t fully understand what he’s selling. As Krik Tatnall, an account executive at SciFi.com, says about his business:
“Knowledge matters more than you can imagine. When you see someone who doesn’t really know his business trying to fake it, you get that message very quickly.”
Make sure that you know your product, business and industry inside out. Also, don’t neglect your competitors – customers are likely to ask why they should purchase your product or service over those of your competito.
Appearance
Research suggests that you have less than 30 seconds to interact with someone before they form an opinion of you. Over the phone you have even less time, 10 to 15 seconds, before someone forms a lasting impression of you.
For face-to-face selling having a professional appearance is vital. It’s best to be over-dressed than to be dressed too casually – the last thing you want is to end up standing next to one of your competitors, with them wearing a suit and you wearing a casual shirt.
For selling over the phone the first 15 seconds are vital so make sure you know what you intend to say. Getting words mixed up or sounding hesitant will result in a bad first impression, something that is very hard to change.

Kết quả (Việt) 1:

Biết kinh doanh của bạn
Không có gì tệ hơn là một nhân viên bán hàng những người không hoàn toàn hiểu những gì anh đang bán là. Như Krik Tatnall, một nhân viên tại SciFi.com, nói về kinh doanh của mình:
"Kiến thức quan trọng hơn bạn có thể tưởng tượng. Khi bạn nhìn thấy một người không thực sự biết doanh nghiệp của mình để giả mạo nó, bạn nhận được thông báo rằng rất nhanh chóng. "
Hãy chắc chắn rằng bạn biết sản phẩm, doanh nghiệp và ngành công nghiệp của bạn từ trong ra ngoài. Ngoài ra, đừng bỏ qua đối thủ cạnh tranh của bạn - khách hàng có thể sẽ hỏi tại sao họ nên mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên những competito của bạn.
Appearance
Nghiên cứu cho thấy rằng bạn có ít hơn 30 giây để tương tác với ai đó trước khi chúng hình thành một ý kiến của bạn. Qua điện thoại, bạn có thời gian thậm chí ít hơn, 10-15 giây, trước khi ai đó tạo một ấn tượng lâu dài của bạn.
Đối với khuôn mặt-đối-mặt bán có một hình ảnh chuyên nghiệp là rất quan trọng. Nó là tốt nhất để được over-mặc quần áo hơn để được ăn mặc quá tình cờ - điều cuối cùng bạn muốn là kết thúc đứng bên cạnh một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn, với họ mặc một bộ đồ và bạn mặc một chiếc áo sơ mi giản dị.
Đối với bán hàng qua điện thoại đầu tiên 15 giây là rất quan trọng để đảm bảo rằng bạn biết những gì bạn có ý định nói. Bắt từ hỗn hợp lên hoặc nghe do dự sẽ dẫn đến một ấn tượng xấu đầu tiên, một cái gì đó là rất khó để thay đổi.