đánh giá chủ quan và phi vật thể của khách hàng về thương hiệu, ở trên và vượt quá giá trị khách quan nhận thức của nó. Giá trị vô hình liên kết với một sản phẩm không thể được hạch toán theo giá hoặc tính năng. Nike đã tạo ra nhiều lợi ích vô hình cho các sản phẩm thể thao của họ bằng cách kết hợp chúng với các vận động viên ngôi sao. Trẻ em và người lớn muốn mặc sản phẩm của Nike để cảm thấy một số kết hợp với các vận động viên ngôi sao (như David Backham). Nó không phải là tính năng vật lý ứng nhu cầu về sản phẩm của mình, nhưng hình ảnh tiếp thị đã được tạo ra. Người mua sẵn sàng trả phí bảo hiểm mức giá rất cao so với các thương hiệu ít được biết đến có thể cung cấp giống, hoặc tốt hơn, chất lượng sản phẩm và tính năng
đang được dịch, vui lòng đợi..
