-Trả lời cho tình huống khẩn cấp thực hiện một kế hoạch đã chuẩn bị hoặc ngăn chặn tất cả các tình huống có thể xảy ra là giải quyết thích hợp và có hiệu lực
- Ứng phó với tình huống khẩn cấp là làm cho một kế hoạch đã được chuẩn bị hoặc ngăn chặn tất cả các tình huống có thể xảy ra được giải quyết phù hợp và hiệu quả