Based on the study of Amoroso & Hunsinger (2009), a revised TAM model is
proposed to study what factors affecting consumers’ acceptance to online purchasing.
In Figure 1, it shows that different factors including Perceived Ease of Use, Perceived
Usefulness, Experience Using the Internet, External Variables (Trust, Risk and Privacy,
E-Loyalty, Perceived Value), Attitude toward using, Perceived Behavioral Control,
Behavioral Intention, Social Influence, Voluntariness, Facilitating Conditions may
have different extent to affect consumers’ acceptance to online purchasing.
11
We used some construct of the model without concerning three factors: Perceived
Ease of Use, Perceived Usefulness, Experience Using the Internet.
Because using internet to find information is very convenient and common in Hong
Kong. Web-users have common perception on ease of use and usefulness of internet.
Most respondents may answer indifferently in this field.
Also, people of different age and education are significantly different in experience in
using the internet. The aged may use less or never use the internet, but youngsters
may spend much time on internet. The result may vary a lot if concerning this factor.
Thus, in this study, we focus on factors including External Variables (Trust, Risk and
Privacy, E-Loyalty, Perceived Value), Attitude toward using, Perceived Behavioral
Control, Behavioral Intention, Social Influence, Voluntariness, Facilitating Conditions
and to what extent these factors affect web-users to shop online.
This section also reviews previous articles, ranging from 1996 to 2009, which contain
constructs that we will use in our model.
Amoroso & Hunsinger (2009) suggested a modified Technology Acceptance Model
(TAM) to make the model more useful in explaining the acceptance of consumers to
internet-based technology. The relationship between attitude and behavior toward
using the Internet was supported. It was also supported that Future Usage is affected
by facilitating conditions and behavioral intention towards using the Internet. But,
relationship between voluntariness of using the internet and behavioral intention was
12
not supported.
Dựa trên nghiên cứu của Amoroso & Hunsinger (2009), là một mô hình TAM sửa đổi đề xuất để nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến người tiêu dùng chấp nhận để mua bán trực tuyến.Trong hình 1, nó cho thấy rằng yếu tố khác nhau bao gồm cả nhận thức dễ dàng sử dụng, cảm nhận Tính hữu dụng, kinh nghiệm bằng cách sử dụng Internet, bên ngoài biến (tin cậy, rủi ro và bảo mật, E-Loyalty, cảm nhận giá trị), Thái độ đối với sử dụng, nhận thức kiểm soát hành vi, Ý định hành vi xã hội ảnh hưởng, Voluntariness, tạo điều kiện cho điều kiện có thể có các mức độ khác nhau để ảnh hưởng đến người tiêu dùng chấp nhận để mua bán trực tuyến.11Chúng tôi sử dụng một số xây dựng của các mô hình mà không liên quan đến ba yếu tố: cảm nhận Dễ sử dụng, nhận thức tính hữu dụng nhất, kinh nghiệm bằng cách sử dụng Internet. Bởi vì việc sử dụng internet để tìm thông tin là rất thuận tiện và phổ biến trong Hong Kong. Người dùng web có phổ biến nhận thức về dễ sử dụng và tính hữu dụng của internet. Hầu hết người trả lời có thể trả lời indifferently trong lĩnh vực này. Ngoài ra, người dân của tuổi khác nhau và giáo dục được đáng kể khác nhau trong kinh nghiệm trong sử dụng internet. Người già có thể sử dụng ít hơn hoặc không bao giờ sử dụng internet, nhưng trẻ có thể dành nhiều thời gian trên internet. Kết quả có thể khác nhau rất nhiều nếu liên quan đến yếu tố này. Vì vậy, trong nghiên cứu này, chúng tôi tập trung vào các yếu tố bao gồm biến bên ngoài (tin tưởng, rủi ro và Bảo mật, E-lòng trung thành, cảm nhận giá trị), Thái độ đối với sử dụng, nhận thức hành vi Ảnh hưởng xã hội kiểm soát, ý định hành vi, Voluntariness, tạo điều kiện cho điều kiện và đến mức độ nào những yếu tố ảnh hưởng đến người dùng web cửa hàng trực tuyến.Phần này cũng nhận xét bài viết trước đó, từ năm 1996 tới năm 2009, trong đó chứa xây dựng chúng tôi sẽ sử dụng trong mô hình của chúng tôi.Amoroso & Hunsinger (2009) đề nghị một mô hình chấp nhận công nghệ lần (TAM) để làm cho các mô hình hữu ích hơn trong việc giải thích sự chấp nhận của người tiêu dùng để công nghệ dựa trên Internet. Mối quan hệ giữa Thái độ và hành vi đối với bằng cách sử dụng Internet đã được hỗ trợ. Nó cũng được hỗ trợ sử dụng trong tương lai bị ảnh hưởng bởi tạo điều kiện điều kiện và ý định hành vi đối với sử dụng Internet. Nhưng mối quan hệ giữa voluntariness của việc sử dụng internet và ý định hành vi 12không được hỗ trợ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
