In the year of 1966, Dick Schulze s

In the year of 1966, Dick Schulze started a company named as "Sound of Music" and in the year of 1981 it went through with severe natural damage to one of its store. Dick decided to sell out the products by sale instead of closing the store for repair and the sale got so successful that it continued for consistently two years. After the grand success of sale, company opened its first superstore with the name "Best Buy". Following the process of analyzing the customer behavior Best Buy keep changing its policy in upcoming years and adopted varieties of new approaches such as innovation in technology, focusing on entire electronic system instead of individual system, offer more services like delivery and installation as per requirement of the customers (Video Case 5- Best Buy using Customer Centricity to connect with the Customers).

The understanding of the customer behavior helped company to grow and able to create shopping experience unique and convenient which customers was seeking and thus leads to successful in the competition of long run (Video Case 5- Best Buy using Customer Centricity to connect with the Customers).



Read more: http://www.ukessays.com/essays/marketing/consumer-behavior-largest-consumer-electronics-retailer-marketing-essay.php#ixzz3yKeG5Yrd

Kết quả (Việt) 2:

Trong năm 1966, Dick Schulze bắt đầu một công ty tên là "Sound of Music" và trong năm 1981 nó đã đi qua với thiệt hại thiên nhiên nghiêm trọng đến một trong những cửa hàng của mình. Dick đã quyết định bán ra các sản phẩm bằng cách bán thay vì đóng cửa các cửa hàng sửa chữa và bán đã thành công đến nỗi nó kéo dài liên tục hai năm. Sau thành công lớn của bán hàng, công ty đã mở siêu thị đầu tiên của mình với tên "Best Buy". Sau quá trình phân tích hành vi khách hàng Best Buy tục thay đổi chính sách của mình trong những năm sắp tới và giống nuôi của phương pháp tiếp cận mới như đổi mới trong công nghệ, tập trung vào toàn bộ hệ thống điện tử thay vì hệ thống cá nhân, cung cấp thêm nhiều dịch vụ như giao hàng và lắp đặt theo yêu cầu của các khách hàng (Video Trường hợp 5 Best Buy sử dụng làm trung tâm khách hàng để kết nối với khách hàng). Những hiểu biết về hành vi của khách hàng đã giúp công ty phát triển và có khả năng tạo ra trải nghiệm mua sắm độc đáo và tiện lợi mà khách hàng đang tìm kiếm và do đó dẫn đến thành công trong cạnh tranh của gian dài (Video Trường hợp 5 Best Buy sử dụng làm trung tâm khách hàng để kết nối với khách hàng). Đọc thêm: