Post-purchase BehaviourBelch and be

Post-purchase Behaviour
Belch and belch (2009) describe purchase evaluation as the point in the process where the
customer looks to evaluate if the purchase met expectations, exceeded expectations or left them
disappointed. After the purchase of the product, the consumer evaluates and analyses the
product from the using experience and its performance. If performance does not meet the
expectations of the consumer then the consumer gets disappointed and try to search for way to
minimize the dissatisfaction or replace the product; if the product meets expectations of the,
then the consumers is satisfied and continue using the product happily; if the product go
beyond expectations of the consumer then the consumer is delighted and the chance of
repurchase of that product or the product of that brand will be higher. The consumer will also
talk and share about the product to others positively.

Kết quả (Việt) 1:

Post-mua hành viBelch và belch (2009) Mô tả mua đánh giá như là điểm trong quá trình mà cáckhách hàng sẽ đánh giá nếu mua đáp ứng mong đợi, vượt quá mong đợi hoặc để lại cho họthất vọng. Sau khi mua các sản phẩm, người tiêu dùng đánh giá và phân tích cácsản phẩm bằng cách sử dụng các kinh nghiệm và hiệu quả của nó. Nếu hiệu suất không đáp ứng cácsự mong đợi của khách hàng sau đó người tiêu dùng được thất vọng và cố gắng tìm kiếm cách đểgiảm thiểu sự không hài lòng hoặc thay thế sản phẩm; Nếu sản phẩm đáp ứng mong đợi của các,sau đó người tiêu dùng là hài lòng và tiếp tục sử dụng các sản phẩm hạnh phúc; Nếu sản phẩm đivượt quá mong đợi của người tiêu dùng sau đó người tiêu dùng là rất vui mừng và cơ hộimua lại của sản phẩm đó hoặc sản phẩm của thương hiệu đó sẽ cao hơn. Người tiêu dùng cũng sẽnói chuyện và chia sẻ về sản phẩm cho người khác tích cực.

Kết quả (Việt) 2:

Bài mua Behaviour
ợ và ợ (2009) mô tả đánh giá mua như các điểm trong quá trình mà
khách hàng trông để đánh giá nếu mua công như mong đợi, vượt quá mong đợi hoặc để lại cho họ
thất vọng. Sau khi mua sản phẩm, người tiêu dùng đánh giá và phân tích các
sản phẩm từ sử dụng kinh nghiệm và hiệu quả của nó. Nếu thực hiện không đáp ứng được
mong đợi của người tiêu dùng thì người tiêu dùng sẽ bị thất vọng và cố gắng tìm kiếm cách để
hạn chế tối đa sự không hài lòng hoặc thay thế các sản phẩm; nếu sản phẩm đáp ứng sự mong đợi của các,
sau đó người tiêu dùng được thỏa mãn và tiếp tục sử dụng sản phẩm một cách hạnh phúc; nếu các sản phẩm đi
xa hơn sự mong đợi của người tiêu dùng thì người tiêu dùng là rất vui mừng và cơ hội
mua lại các sản phẩm hoặc các sản phẩm của thương hiệu đó sẽ cao hơn. Người tiêu dùng cũng sẽ
nói chuyện và chia sẻ về các sản phẩm cho người khác một cách tích cực.