Enablers lớn công nghệ cho các mối quan hệ marketing đã là Internet và hệ thống thông tin quản lý toàn prise nhập. Trước đây đã cho phép các doanh nghiệp, đầu tiên, để có được chi phí thấp tương tác với khách hàng. Thứ hai, cho phép cho một công ty để tạo ra một cái nhìn đơn của một khách hàng trên tất cả các khu vực chức năng của một công ty. Cả hai của các hệ thống này với nhau cho phép tùy chỉnh các thông tin liên lạc với một khách hàng duy nhất cho các công ty lớn.
đang được dịch, vui lòng đợi..
