• Build good relationship and rappo

• Build good relationship and rapport with guests to make them feel comfortable and address any complaints they might have in a very courteous manner to protect the image of the hotel.
• Keep clear and comprehensive records of guest room bookings and all billings for accountability and future reference.
• Maintain orderliness at the front desk by arranging documents accordingly and keeping the front desk area clean at all times to avoid rowdiness.
• Attend to all routes of room bookings, such as online, phone, and in person, to ensure that reservations are not left hanging but attended to promptly to keep the hotel business running
• Report issues of maintenance and malfunctioning appliances to the manager for quick repair in order to ensure guests comfort and satisfaction.

Kết quả (Việt) 1:

• Xây dựng các mối quan hệ tốt và mối quan hệ với khách hàng để làm cho họ cảm thấy thoải mái và giải quyết bất kỳ khiếu nại nào họ có thể có một cách rất lịch sự để bảo vệ hình ảnh của khách sạn.• Giữ hồ sơ rõ ràng và toàn diện về đánh phòng đặt chỗ và tất cả billings về trách nhiệm và tài liệu tham khảo trong tương lai.• Duy trì orderliness tại quầy lễ tân bằng cách sắp xếp tài liệu phù hợp và giữ sạch sẽ khu vực Lễ tân tại mọi thời điểm để tránh rowdiness.• Tham gia vào tất cả các tuyến đường của Đặt phòng, chẳng hạn như trực tuyến, điện thoại, và trong người, để đảm bảo đặt phòng là không còn treo nhưng tham dự để nhanh chóng để giữ cho các doanh nghiệp khách sạn chạy• Báo cáo vấn đề về bảo trì và các thiết bị trục trặc với người quản lý cho các sửa chữa nhanh chóng để đảm bảo khách thoải mái và hài lòng.

Kết quả (Việt) 2:

• Xây dựng mối quan hệ tốt và mối quan hệ với khách hàng để làm cho họ cảm thấy thoải mái và giải quyết bất kỳ khiếu nại mà họ có thể có một cách rất lịch sự để bảo vệ hình ảnh của khách sạn.
• Giữ ghi chép rõ ràng và toàn diện về việc đặt phòng khách và tất cả các hóa đơn về trách nhiệm và tương lai tài liệu tham khảo.
• Duy trì trật tự tại quầy lễ tân bằng cách sắp xếp các tài liệu phù hợp và giữ cho khu vực quầy lễ tân sạch ở tất cả các lần để tránh sự huyên náo.
• Tham dự cho tất cả các tuyến đường của việc đặt phòng, chẳng hạn như trực tuyến, điện thoại, và trong người, để đảm bảo rằng đặt không phải là trái treo nhưng tham dự để kịp thời để giữ cho kinh doanh khách sạn đang chạy
• báo cáo các vấn đề về bảo trì và các thiết bị bị hỏng hóc cho người quản lý để sửa chữa nhanh chóng để đảm bảo khách thoải mái và hài lòng.