Section I — Long-Term Philosophy Section II — The Right Process Will Produce the Right Results Section III — Add Value to the Organization by Developing Your People Section IV — Continuously Solving Root Problems Drives Organizational Learning
Mục I-triết lý dài hạnPhần II-Quy trình đúng sẽ sản xuất các kết quả phù hợpPhần III-Tăng thêm giá trị đối với tổ chức bằng cách phát triển những người bạnPhần IV-Liên tục giải quyết vấn đề gốc ổ tổ chức học tập