Tính trung bình, những người chỉ là khoảng 35 phần trăm hiệu quả như người nghe. Điều này thiếu hiệu quả nghe thường kết quả trong bỏ lỡ cơ hội để tránh hiểu lầm, xung đột, nghèo quyết định hoặc một cuộc khủng hoảng, vì một vấn đề không được xác định trong thời gian.
đang được dịch, vui lòng đợi..
