Sold dealer: Tuong Vien (HCMC)Chief

Sold dealer: Tuong Vien (HCMC)
Chief mechanic: Mr. Hai


1- PHENOMENON:
The bike could not disengaging the clutch due to the clutch cable was cut-off

2- DETAILS:
> According to Customer, during ridden the bike when he applied the clutch lever for change gears,
suddenly he could not disengaging the clutch. Checking the clutch cable, he found the clutch cable was cut-off.
So he came to Dealer for claimed about that problem.
> The Dealer mechanic checking & confirmed the problem happen as same as customer description.
=> So they decided to change new part to repair for customer bike and sent NG sample parts to HCM Service for warranty claim.

3- SERVICE'S CONFIRMATION:
> HCM Service received NG parts, we checking to confirmed again:
- The cable, clutch: no has any hit mark, it was rusted & cut-off at the end (pls see attach picture for more detail).
=> The cause of the problem is not clear, may it relatin.g to the part quality.
So we accepted this case in warranty condition and collect & sent NG part to YMVN QA for more investigation.

Kết quả (Việt) 1:

Bán đại lý: tường Vien (TP. HCM)Cơ khí chính: ông Hải1 - HIỆN TƯỢNG: Xe đạp có thể không disengaging các ly hợp do ly hợp cáp là cắt2 - CHI TIẾT:> Theo cho khách hàng, trong khi đi trên xe đạp khi ông áp dụng các đòn bẩy ly hợp bánh răng thay đổi, đột nhiên, ông có thể không disengaging các ly hợp. Kiểm tra cáp ly hợp, ông tìm thấy khớp nối cáp là cắt. Vì vậy, ông đã đến đại lý cho tuyên bố về vấn đề đó.> Các cơ khí đại lý kiểm tra và xác nhận vấn đề xảy ra như là tương tự như mô tả khách hàng.= > Vì vậy, họ quyết định thay đổi một phần mới để sửa chữa cho chiếc xe đạp của khách hàng và gửi NG mẫu bộ phận dịch vụ TP. Hồ chí minh cho yêu cầu bồi thường bảo hành.3 - DỊCH VỤ XÁC NHẬN:> Dịch vụ Hồ Chí Minh đã nhận được bộ phận NG, chúng tôi kiểm tra để xác nhận một lần nữa:-Cáp, ly hợp: không có bất kỳ nhấn đánh dấu, nó đã được rỉ sét & cắt vào cuối (xin vui lòng xem đính kèm hình ảnh cho biết thêm chi tiết).= > Nguyên nhân của vấn đề không phải là rõ ràng, có thể nó relatin.g để một phần chất lượng. Vì vậy, chúng tôi chấp nhận trường hợp này trong điều kiện bảo hành và thu thập và gửi NG phần để bảo đảm chất lượng YMVN để điều tra thêm.

Kết quả (Việt) 2:

Đại lý bán: Tuong Viễn (TP HCM)
cơ khí trưởng: Ông Hải 1- HIỆN TƯỢNG: Những chiếc xe đạp không thể tách rời các ly hợp do cáp ly hợp được cắt 2- CHI TIẾT:> Theo hàng, trong thời gian cưỡi xe đạp khi ông áp dụng đòn bẩy ly hợp cho bánh răng thay đổi, đột nhiên anh ta không thể tách rời các bộ ly hợp. Kiểm tra dây côn, ông đã tìm thấy cáp ly hợp đã được cắt. Vì vậy, ông đã đến đại lý cho tuyên bố về vấn đề đó.> Các đại lý kiểm tra cơ khí & xác nhận các vấn đề xảy ra như là giống như mô tả của khách hàng. => Vì vậy, họ đã quyết định đổi mới một phần để sửa chữa cho chiếc xe đạp của khách hàng và gửi NG phụ mẫu để Service HCM cho yêu cầu bảo hành. XÁC NHẬN 3- DỊCH VỤ CỦA:> Dịch vụ HCM nhận được phần NG, chúng tôi kiểm tra để khẳng định một lần nữa: - Cáp, ly hợp: không có bất kỳ nhãn hiệu HP, nó sẽ là gỉ & cắt-off cuối (xin xem đính kèm hình ảnh để xem chi tiết hơn). => Nguyên nhân của vấn đề là không rõ ràng, nó có thể relatin.g đến chất lượng phần. Vì vậy, chúng tôi chấp nhận trường hợp này trong điều kiện bảo hành và thu thập & gửi NG phần để YMVN QA để điều tra thêm.