1. Có nguồn gốc cuộc gọi (O) bao gồm:
gọi trực phần - các cuộc gọi với một phần thời gian chờ và bỏ
nội văn phòng gọi - tất cả các cuộc gọi có nguồn gốc từ và chấm dứt với cùng
chuyển đổi
các cuộc gọi đi - tất cả các cuộc gọi có nguồn gốc từ một đường trên switch nhưng
chấm dứt với một đường dây trên một switch khác nhau
đang được dịch, vui lòng đợi..