A complaint is a description of your problem and all the procedures you have followed in order to resolve it before reaching the point where you no longer know how to proceed.
Đơn khiếu nại là một mô tả của vấn đề của bạn và tất cả các thủ tục bạn có theo sau để giải quyết nó trước khi đến điểm mà bạn không biết làm thế nào để tiến hành.