Know thy customer. Take the time to

Know thy customer. Take the time to get to know what makes yours customers tick. The best restaurateurs can recall first and last names, spouse’s name, where they live, work, play, what car they drive and most importantly, what they like to eat and drink. Listen to customer complaints and do something about what they say. It’s easy to assume that you know more about food and drinks than your customers do. However, if your customers take the time and effort to let you know that something isn’t right or could be better listen to their comments, thank them for their feedback and bring it up with the management and implement changes as needed. You will only hear about 10 per cent of what your customers really think about, so listen carefully.

Kết quả (Việt) 1:

Biết ngươi khách hàng. Dành thời gian để tìm hiểu những gì làm cho bạn đánh dấu vào khách. Restaurateurs tốt nhất có thể gọi lại những đầu tiên và cuối cùng tên, tên của người phối ngẫu, nơi họ sinh sống, làm việc, chơi, những gì xe họ lái xe và quan trọng nhất, những gì họ thích để ăn và uống. Lắng nghe khách hàng khiếu nại và làm điều gì đó về những gì họ nói. Nó là dễ dàng để giả sử rằng bạn biết thêm về thực phẩm và đồ uống so với khách hàng của bạn. Tuy nhiên, nếu khách hàng của bạn dành thời gian và nỗ lực để cho bạn biết rằng một cái gì đó không phải là đúng hoặc có thể tốt hơn nghe ý kiến của họ, cảm ơn họ cho phản hồi của họ và đưa nó lên với việc quản lý và thực hiện thay đổi khi cần thiết. Bạn sẽ chỉ nghe khoảng 10 phần trăm của những gì khách hàng của bạn thực sự nghĩ về, vì vậy lắng nghe một cách cẩn thận.

Kết quả (Việt) 2:

Biết khách hàng của ngươi. Hãy dành thời gian để tìm hiểu những gì làm cho bạn đánh dấu vào khách hàng. Các chủ nhà hàng tốt nhất có thể nhớ lại cái tên đầu tiên và cuối cùng, tên vợ hoặc chồng, nơi họ sống, làm việc, vui chơi, những gì họ lái xe và quan trọng nhất, những gì họ thích ăn và uống. Nghe các khiếu nại của khách hàng và làm điều gì đó về những gì họ nói. Thật dễ dàng để giả định rằng bạn biết thêm về thực phẩm và đồ uống so với khách hàng của bạn làm. Tuy nhiên, nếu khách hàng của bạn dành thời gian và công sức để cho bạn biết rằng có điều gì đó không đúng hoặc có thể là tốt hơn lắng nghe ý kiến ​​của họ, cảm ơn họ cho ý kiến ​​phản hồi của họ và đưa nó lên với việc quản lý và thực hiện các thay đổi khi cần. Bạn sẽ chỉ nghe khoảng 10 phần trăm của những gì khách hàng của bạn thực sự suy nghĩ về, để lắng nghe một cách cẩn thận.