công nghệ thông tin liên lạc và phối hợp có thể được sử dụng để hỗ trợ tinh thần đồng đội trong bốn cách khác nhau (McGrath & Hollingshead, 1994; Mittleman & Briggs, 1999). Đầu tiên, công nghệ có thể thu thập và trình bày thông tin, chẳng hạn như các hệ thống quản lý tài liệu cộng tác và bảng trắng điện tử. Thứ hai, các thành viên nhóm nghiên cứu công nghệ giúp giao tiếp cả trong lẫn ngoài. Thứ ba, công nghệ cộng tác như hệ thống hỗ trợ nhóm giúp thông tin đội quá trình bằng cách cung cấp các hệ thống cấu trúc não, giải quyết vấn đề và ra quyết định. Thứ tư, các công nghệ như hệ thống họp điện tử có thể được sử dụng để cấu trúc quá trình nhóm thông qua các chương trình nghị sự cuộc họp, biểu đồ chuyển nhượng, và các công cụ quản lý dự án. Việc sử dụng công nghệ tạo ra những cách thức mới cho các đội để đáp ứng và tương tác. Các tùy chọn cho các đội ảo được thể hiện trong Bảng 15.1.
đang được dịch, vui lòng đợi..