The General Communication ModelThe

The General Communication Model
The general communication model requires an equal exchange between two
individuals. Communication implies a sender, a channel, a message, a receiver and a
relationship between a sender and receiver. The sender has a thought, or an idea,
which she or he encodes into language suitable for broadcasting to the receiver. The
receiver then encodes the message to extract the meaning. The final stage is when the
receiver provides feedback to the sender.
Communication Barriers
This general model does not take into account the variables involved in the
communication process. There may be times when a person’s speech and body
language is difficult to understand. Studies have shown that it is a person’s awareness
of communication variables which determine whether their communication needs are
met. The following list outlines the major communication barriers that affect CALD
older people.
Language
Limited ability in English can be a communication barrier. Language barriers can
emerge when one speaks too quickly, uses Australian slang or jargon, provides too
much information or addresses the individual as if they were a child. Using
patronising speech and demeaning emotional tone can damage a person’s selfconfidence
and lead to communication breakdown. Voice tone is another aspect of
language that can lead to misunderstandings, so ensure that your body language
supports a positive voice tone and vice versa.
Cognitive and Physical Impairments
Both of these types of conditions can exacerbate many elements of communication
and great care should be taken to ensure that language and culture are taken carefully
into account in any exchange.
Stereotypes
The stereotyped social roles that we ascribe to individuals often have an impact on
how we respond to them. The attribution of a set of characteristics, positive or
negative, to a group of people relating to race, ethnic grouping, social class, age and
health status, can lead to us being dismissive of the individuality of people.
Different Social, Educational and Linguistic Background
A lack of understanding of an individual’s social history may result in inappropriate
means of communication. The significance of social history is explored in detail in the
Culture section of this manual.
Non-verbal barriers
Body language or non-verbal communication is a large component of communication
and our facial expressions, interpersonal space, gestures, posture, touch or eye
movements can broadcast messages before we speak. A lack of awareness of one’s
body language can convey a negative message.
Working Cross Culturally: A Guide 10
The Communication Environment
Environment may affect the success of a conversation. Residential aged care facilities,
hospitals and clinics are often busy places, where the opportunity to talk quietly and
privately may be limited. This can put older people at a disadvantage and they may be
guarded in their conversation. It is incumbent on the service provider to make private
space available.
Stress
Stress can inhibit one’s ability to communicate. This stress may result from an
unfamiliar environment, the death of a partner, declining health or loss of
independence. People often speak faster when they are stressed and this combined
with an accent can make things difficult

Kết quả (Việt) 1:

Mô hình giao tiếp tổng quátCác mô hình truyền thông nói chung đòi hỏi một cuộc trao đổi bình đẳng giữa haicá nhân. Thông tin liên lạc ngụ ý một người gửi, một kênh, một tin nhắn, tiếp nhận và mộtmối quan hệ giữa người gửi và người nhận. Người gửi có một ý nghĩ, hoặc một ý tưởng,mà cô hay ông mã hóa vào ngôn ngữ phù hợp cho phát sóng cho người nhận. Cácngười nhận sau đó mã hóa thông điệp để trích xuất các ý nghĩa. Giai đoạn cuối cùng là khi cácnhận cung cấp thông tin phản hồi của người gửi.Truyền thông rào cảnMô hình tổng quát này không đưa vào tài khoản các yếu tố tham gia vào cácquá trình giao tiếp. Có thể có thời gian khi một người phát biểu và cơ thểngôn ngữ là khó hiểu. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng đó là nhận thức của một ngườitruyền thông biến xác định cho dù nhu cầu giao tiếp của họ làgặp gỡ. Danh sách sau vạch ra những rào cản lớn thông tin ảnh hưởng đến CALDngười lớn tuổi.Ngôn ngữHạn chế khả năng tiếng Anh có thể là một rào cản trong giao tiếp. Rào cản ngôn ngữ có thểnổi lên khi ai nói quá nhanh, sử dụng tiếng lóng Úc hoặc jargon, cung cấp quánhiều thông tin hay địa chỉ cá nhân như thể họ là một đứa trẻ. Bằng cách sử dụngooooh bài phát biểu và mạ giai điệu cảm xúc có thể gây tổn hại một người selfconfidencevà dẫn đến sự cố truyền thông. Giai điệu của giọng nói là một khía cạnh khác củangôn ngữ có thể dẫn đến hiểu lầm, vì vậy đảm bảo rằng ngôn ngữ cơ thể của bạnhỗ trợ một giọng nói tích cực giai điệu và ngược lại.Impairments nhận thức và thể chấtCả hai loại điều kiện có thể làm trầm trọng thêm nhiều yếu tố của thông tin liên lạcvà chăm sóc tuyệt vời nên được thực hiện để đảm bảo rằng ngôn ngữ và văn hóa được thực hiện cẩn thậnvào tài khoản tại bất kỳ trao đổi.Khuôn mẫuRập khuôn vai trò xã hội chúng ta ascribe để cá nhân thường có tác độnglàm thế nào chúng tôi đáp ứng cho họ. Ghi một tập hợp các đặc điểm, tích cực haytiêu cực, cho một nhóm người liên quan đến cuộc đua, nhóm sắc tộc, tầng lớp xã hội, tuổi vàtình trạng sức khỏe, có thể dẫn đến chúng ta được dismissive của cá tính của người dân.Nền tảng xã hội, giáo dục và ngôn ngữ khác nhauSự thiếu hiểu biết của lịch sử xã hội của một cá nhân có thể gây ra không phù hợpphương tiện truyền thông. Tầm quan trọng của lịch sử xã hội được khám phá chi tiết trong cácVăn hóa phần của sổ tay này.Rào cản không lờiNgôn ngữ cơ thể hoặc không phải là lời nói giao tiếp là một phần lớn của truyền thôngvà chúng tôi biểu hiện khuôn mặt, giữa các cá nhân không gian, cử chỉ, tư thế, cảm ứng hoặc mắtphong trào có thể phát sóng thông điệp trước khi chúng tôi nói chuyện. Sự thiếu nhận thức của mộtngôn ngữ cơ thể có thể truyền tải một thông điệp tiêu cực.Làm việc đa văn hóa: Một hướng dẫn 10Môi trường giao tiếpMôi trường có thể ảnh hưởng đến sự thành công của một cuộc trò chuyện. Độ tuổi dân cư cơ sở chăm sóc,bệnh viện và phòng khám thường những nơi bận rộn, nơi mà cơ hội để nói chuyện nhẹ nhàng vàtư nhân có thể được hạn chế. Điều này có thể đưa những người lớn tuổi ở một bất lợi và chúng có thểbảo vệ trong cuộc đàm thoại. Đó là đương nhiệm về cung cấp dịch vụ để thực hiện riêngkhông gian có sẵn.Căng thẳngCăng thẳng có thể ức chế của một khả năng giao tiếp. Căng thẳng này có thể là kết quả của mộtmôi trường không quen thuộc, cái chết của một đối tác, suy giảm sức khỏe hoặc mấtgiành độc lập. Mọi người thường nói nhanh hơn khi họ nhấn mạnh và điều này kết hợpvới một giọng có thể làm cho những điều khó khăn

Kết quả (Việt) 2:

Tổng Truyền hình
Các mô hình truyền thông nói chung đòi hỏi một sự trao đổi bình đẳng giữa hai
cá nhân. Truyền thông ngụ ý một người gửi, một kênh, một tin nhắn, một nhận và một
mối quan hệ giữa người gửi và người nhận. Người gửi có một suy nghĩ, hay một ý tưởng,
mà cô ấy hay anh mã hóa sang ngôn ngữ phù hợp để phát sóng đến người nhận. Các
nhận sau đó mã hóa tin nhắn để trích xuất ý nghĩa. Giai đoạn cuối cùng là khi
nhận cung cấp thông tin phản hồi cho người gửi.
Các rào cản truyền thông
mô hình chung này không đưa vào tài khoản các biến có liên quan trong
quá trình giao tiếp. Có thể có lần khi lời nói và cơ thể của một người
ngôn ngữ là khó hiểu. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng đó là nhận thức của một người
biến giao tiếp đó xác định xem nhu cầu thông tin liên lạc của họ được
đáp ứng. Danh sách sau vạch ra những rào cản truyền thông lớn có ảnh hưởng đến CALD
người lớn tuổi.
Ngôn ngữ
khả năng giới hạn trong tiếng Anh có thể là một rào cản giao tiếp. Rào cản ngôn ngữ có thể
xuất hiện khi có ai đó nói quá nhanh, sử dụng tiếng lóng hay biệt ngữ Úc, cung cấp quá
nhiều thông tin hay địa chỉ các cá nhân như thể họ là một đứa trẻ. Sử dụng
lời nói trịch thượng và giai điệu cảm xúc hạ thấp có thể gây tổn hại selfconfidence của một người
và dẫn đến sự cố truyền thông. Giai điệu tiếng nói là một khía cạnh của
ngôn ngữ mà có thể dẫn đến hiểu lầm, do đó đảm bảo rằng ngôn ngữ cơ thể của bạn
hỗ trợ một giai điệu giọng nói tích cực và ngược lại.
Khiếm nhận thức và thể chất
Cả hai loại điều kiện có thể làm trầm trọng thêm nhiều yếu tố của giao tiếp
và chăm sóc tuyệt vời cần được thực hiện để đảm bảo rằng ngôn ngữ và văn hóa được thực hiện một cách cẩn thận
vào tài khoản tại bất kỳ trao đổi.
Khuôn mẫu
Các rập khuôn vai trò xã hội mà chúng ta gán cho các cá nhân thường có ảnh hưởng đến
cách chúng ta phản ứng với họ. Các quy kết của một tập hợp các đặc điểm, tích cực hay
tiêu cực, để một nhóm người có liên quan đến chủng tộc, nhóm dân tộc, tầng lớp xã hội, tuổi tác và
tình trạng sức khỏe, có thể dẫn đến chúng ta là thô bạo của cá tính của con người.
Khác nhau xã hội, giáo dục và ngôn ngữ Bối cảnh
một thiếu hiểu biết về lịch sử xã hội của một cá nhân có thể dẫn đến không phù hợp
các phương tiện truyền thông. Tầm quan trọng của lịch sử xã hội được khám phá chi tiết trong
phần văn hóa của sổ tay này.
Rào cản phi ngôn
ngữ cơ thể hoặc giao tiếp phi ngôn ngữ là một thành phần lớn của truyền thông
và nét mặt của chúng tôi, không gian giữa các cá nhân, cử chỉ, dáng điệu, chạm hoặc mắt
chuyển động có thể phát sóng các thông điệp trước khi chúng tôi nói chuyện. Một thiếu ý thức của một của
ngôn ngữ cơ thể có thể truyền tải một thông điệp tiêu cực.
Công tác Chữ thập văn hóa: Hướng dẫn 10
Môi trường truyền thông
môi trường có thể ảnh hưởng đến sự thành công của một cuộc trò chuyện. Cư tuổi chăm sóc cơ sở,
các bệnh viện và phòng khám thường nơi bận rộn, nơi mà cơ hội để nói chuyện lặng lẽ và
tư nhân có thể được hạn chế. Điều này có thể đưa người già vào thế bất lợi và họ có thể được
bảo vệ trong cuộc trò chuyện của họ. Bổn phận của các nhà cung cấp dịch vụ để làm tin
không gian có sẵn.
Căng thẳng
Stress có thể ức chế khả năng của một người để giao tiếp. Căng thẳng này có thể là kết quả của một
môi trường xa lạ, cái chết của một đối tác, sức khỏe suy giảm hoặc mất
sự độc lập. Mọi người thường nói nhanh hơn khi họ đang căng thẳng và điều này kết hợp
với một giọng có thể làm cho mọi việc khó khăn

Kết quả (Việt) 3:

Mô hình thông tin chungChung mô hình truyền thông cần bằng trao đổi giữa hai người.Người.Thông tin có nghĩa là một người gửi, một kênh, một tin nhắn, một máy thu và mộtNgười gửi và để mối quan hệ giữa.Người gửi có một ý tưởng, hay một ý tưởng,Cô ấy hay anh ấy sẽ được mã hóa thành ngôn ngữ của nó, có thể áp dụng cho đến máy thu phát sóng.Cái nàyMáy thu về mật mã để lấy thông tin và ý nghĩa.Giai đoạn cuối cùng là khiMáy thu cung cấp cho người gửi phản hồi.Rối loạn lạcCái này không tính đến những mô hình thông thường liên quan đến các biến sốQuá trình truyền thông.Có thể là một người nói và khi cơ thểNgôn ngữ là khó hiểu.Nghiên cứu cho thấy, đó là một người đàn ông có nhận thức.Thông tin liên lạc của các biến, để xác định nhu cầu liên lạc của họ làGặp.Bên dưới liệt kê chính rối loạn lạc, ảnh hưởng đến góiNgười già.Ngôn ngữ.Tiếng Anh ít khả năng, có thể trở thành một rối loạn xã hội.Rào cản ngôn ngữ.Khi một người nói chuyện đi quá nhanh, sử dụng tiếng lóng Úc hay thuật ngữ, cung cấp quá nhiều rồi.Nhiều thông tin cá nhân hoặc sửa chữa, nếu họ là một đứa trẻ.Sử dụngBài phát biểu và xúc cảm xúc đỉnh đầu, có thể phá hủy bản ngã của con người.Thông tin liên lạc và gây ra sự cố.Giọng nói một cách khác.Ngôn ngữ, sẽ gây ra sự hiểu lầm, nên để đảm bảo cơ thể Anh ngữHỗ trợ tích cực của giọng nói, và ngược lại.Cơ thể của nhận thức và chướng ngại vật.Đây là hai loại điều kiện cũng sẽ tăng lên với nhiều yếu tố để giao tiếp.Nên chú ý, để đảm bảo cho ngôn ngữ và văn hóa là nghiêm túc.Ở bất kỳ thị trường chứng khoán.Không ấn tượngVai trò của thiên thiên nhất luật xã hội, chúng tôi nghĩ người thường có ảnh hưởngChúng ta trả lời thế nào họ.Một nhóm các tính năng ghi, dương hayTiêu cực, với một nhóm và nhóm chủng tộc, dân tộc, tầng lớp xã hội, và tuổi tác.Tình trạng sức khoẻ, có thể khiến chúng ta là người có cá tính.Khác với nền giáo dục xã hội, ngôn ngữĐối với một cá nhân trong xã hội lịch sử quen thiếu có thể dẫn đến không phù hợpPhương tiện truyền thông.Ý nghĩa lịch sử của xã hội, để thảo luận chi tiếtLễ hội văn hóa quyển sổ tay.Không phải rào cản ngôn ngữ.Ngôn ngữ giao tiếp phi ngôn ngữ cơ thể hoặc là một phần lớn giao thiệp.Và chúng ta có biểu hiện khuôn mặt, các không gian, điệu bộ, tư thế, hay chạm vào mắt.Thể thao có thể tin vô tuyến, trong khi chúng ta nói chuyện.Một người thiếu ý thứcNhững ngôn ngữ có thể chuyển một thông tin tiêu cực.Cross - cultural: hướng dẫn làm việc 10Môi trường truyền thôngMôi trường có thể sẽ ảnh hưởng đến những câu chuyện thành công.Dân cư ở các cơ sở chăm sóc người già,Bệnh viện và phòng khám thường là nơi đông đúc, trong đó có cơ hội lẻn vào vàRiêng tư có lẽ là hạn chế.Nó có thể làm cho người già ở vị trí bất lợi, họ có thể sẽTrong cuộc nói chuyện của họ trong bảo vệ.Ở trên là nhà cung cấp dịch vụ boundenKhông gian sẵn có.Nhấn mạnhÁp lực có thể ức chế khả năng giao tiếp với người.Có thể sẽ gây ra những áp lực từ mộtMôi trường xa lạ, một cộng sự của cái chết, sức khỏe hoặc mất mátSự độc lập của mình.Khi người ta có áp lực khi họ sẽ nói chuyện với tốc độ nhanh hơn, và sự kết hợp này.Có giọng nói có thể làm mọi việc trở nên khó khăn