Các ủy viên hội đồng bảo hiểm ở Bắc Dakota, Adam Hamm, nói rằng ông và giám khảo của ông đã không được mong đợi mức độ nghiêm trọng và phạm vi của hành vi vi phạm đã được phát hiện trong kiểm tra, mà chạy cho một năm. Việc tuân thủ đó đã bị mất trong khu vực là trung tâm để thực sự cung cấp bảo hiểm cho biết, Hamm, bao gồm sự phối hợp của các lợi ích, việc xử lý các yêu cầu, và trong việc làm đại diện của các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng là trung thực. Hamm giải thích rằng " Tất cả đều rất nghiêm trọng ", và nói thêm rằng" đội của tôi và tôi đã rất ngạc nhiên trong quá trình kiểm tra bởi các loại vi phạm đã được tìm thấy và số vụ vi phạm đã được tìm thấy. "các ủy viên cũng cho biết, số tiền phạt đó được đưa ra đều là các khoản chấp pháp lý tối đa. Nếu Blue Cross Blue Shield of North Dakota đã được một công ty bảo hiểm đang hoạt động vì lợi nhuận, thì tiền phạt sẽ được thậm chí còn khắc nghiệt hơn. Tuy nhiên, tiền phạt đối với các công ty bảo hiểm sẽ được chi trả từ quỹ thặng dư North Dakota Blues, mà là một phi lợi nhuận trong đó bảo hiểm tự có quyền sở hữu. Hamm chỉ ra rằng cơ quan của ông có ý định để giám sát các công ty bảo hiểm rất cẩn thận để chắc chắn rằng những thay đổi cần thiết sẽ được thực hiện. Bằng cách này, họ sẽ biết rằng "khách hàng được đối xử công bằng đi về phía trước."
đang được dịch, vui lòng đợi..
