Cuộc điều tra sơ bộ về nhu cầu của khách hàng đôi khi được gọi là khái niệm explo-
khẩu phần. Trong các cuộc họp tiếp theo giữa các thành viên của nhóm phát triển và các nhóm khách hàng, các chức năng của các sản phẩm được đề xuất là liên tục cải tiến và phân tích tính khả thi về kỹ thuật và biện minh tài chính.
Cho đến nay, tất cả mọi thứ có vẻ là đơn giản. Thật không may, các yêu cầu làm việc fl ow thường được thực hiện không đầy đủ. Khi sản phẩm cuối cùng được giao cho người sử dụng, có thể một hoặc hai sau khi thông số kỹ thuật đã được ký tắt vào của khách hàng năm, khách hàng có thể nói với các nhà phát triển, "Tôi biết rằng đây là những gì tôi yêu cầu, nhưng nó isn ' t thực sự những gì tôi muốn. " Những gì khách hàng yêu cầu và, do đó, những gì các nhà phát triển nghĩ rằng khách hàng muốn, không được những gì khách hàng thực sự cần thiết. Có thể có một số lý do cho tình trạng khó khăn này. Đầu tiên, khách hàng có thể không thực sự hiểu những gì đang xảy ra trong tổ chức của mình. Ví dụ, nó không sử dụng yêu cầu các nhà phát triển phần mềm cho hệ điều hành nhanh hơn nếu nguyên nhân của sự thay đổi hoàn toàn chậm hiện nay là một cơ sở dữ liệu thiết kế xấu. Hoặc, nếu khách hàng không có lợi nhuận hoạt động một chuỗi các cửa hàng bán lẻ, khách hàng có thể yêu cầu cho một hệ thống thông tin quản lý tài chính mà lại phản fl mặt hàng như bán hàng, tiền lương, các khoản phải nộp, các khoản phải thu. Một sản phẩm như vậy sẽ không mấy tác dụng nếu các lý do thực sự cho những tổn thất
đang được dịch, vui lòng đợi..