Mọi người cần thông tin, vì nhiều lý do và bằng nhiều cách khác nhau. Ví dụ, bạn có thể tìm kiếm thông tin để giải trí và giác ngộ bằng cách xem truyền hình, xem phim, duyệt Internet, nghe đài và đọc báo, tạp chí, và sách. Trong kinh doanh, tuy nhiên, con người và tổ chức tìm kiếm và sử dụng thông tin chủ yếu để đưa ra quyết định âm thanh và để giải quyết các vấn đề thực tiễn hai liên quan chặt chẽ tạo thành nền tảng của mọi công ty thành công.
Một vấn đề là gì? Một vấn đề là bất kỳ tình huống không mong muốn. Khi bạn đang bị mắc kẹt ở giữa hư không với một lốp xe phẳng, bạn có một vấn đề. Nếu bạn biết rằng một số khách hàng không trả nợ đúng hạn, nhưng bạn không biết ai hay bao nhiêu họ nợ, bạn có một vấn đề. Bạn có thể giải quyết cả hai vấn đề với sự trợ giúp của thông tin. Trong trường hợp đầu tiên, bạn có thể gọi một công ty kéo, mà có thể sử dụng một hệ thống theo dõi máy tính để gửi các xe tải kéo gần với vị trí của bạn; trong trường hợp thứ hai, phần mềm kế toán đơn giản có thể giúp đỡ.
Một tổ chức, cá nhân xác định nhiều hơn một cách để giải quyết một vấn đề hay một tình trạng khó xử phải đưa ra quyết định. Các vấn đề "2 + 2 =?" không yêu cầu ra quyết định bởi vì nó chỉ có một giải pháp. Tuy nhiên, như một người quản lý, bạn có thể phải đối mặt với một tình thế khó xử như "Đó là cách tốt nhất để thúc đẩy chiếc xe mới của công ty?" Có nhiều cách tiềm năng để thúc đẩy việc quảng cáo xe hơi-truyền hình mới, quảng cáo radio, quảng cáo báo chí, quảng cáo web, chương trình tự động, thư trực tiếp, hoặc bất kỳ sự kết hợp của các phương pháp này. Tiến thoái lưỡng nan này kêu gọi cho việc ra quyết định.
Cả hai giải quyết vấn đề và ra quyết định yêu cầu thông tin. Thu thập thông tin đúng sự hiệu quả, lưu trữ nó để nó có thể được sử dụng và thao tác khi cần thiết, và sử dụng nó để giúp tổ chức đạt được mục tiêu kinh doanh của mình, tất cả các chủ đề được đề cập trong cuốn sách này-là chìa khóa để
thành công trong kinh doanh ngày nay. Mục đích của hệ thống thông tin là để hỗ trợ các hoạt động này. Ngoài giải quyết vấn đề và ra quyết định, các doanh nghiệp sử dụng hệ thống thông tin để hỗ trợ các hoạt động hàng ngày, chẳng hạn như thương mại điện tử, làm cho đặt vé máy bay, và nhiều hoạt động khác. Là một chuyên nghiệp, bạn cần phải hiểu và áp dụng các nguyên tắc cơ bản thông tin để thành công.
đang được dịch, vui lòng đợi..
