There are many benefits of mobile b

There are many benefits of mobile banking on both the customers and banks. The most of the services provided by the mobile banking includes receiving and sending of messages, access of subscription and prepaid and instructions. In user’s SIM card the mobile banking applications installed which help in facilitate of withdraws, deposits and the transfer of money between the two parties (Hernandez, 2011).
The services of mobile banking can also improve operational performance and also increase the amount of data processing (Laukkanen and Lauronen, 2005).
In this research paper, we are focusing on how much customer is satisfied from modern banking.
Mobile banking have a high potential to deliver the reliable services to their customers living in those remote areas where the facility of internet is limited (Cruz etAl, 2010).
The banking industry has encountered huge changes realized by aggressive competition between banks to fulfill client needs and innovative advancement. Advancement has happened as clients are moving to innovative based self-administration methods for elective universal administration experiences. This gives profits to both the bank, as it declines the expense for every transaction, and the client, who is offered expanded comfort.
This study identifies the gap in the literature which describes customer satisfaction towards any type of modern banking in Pakistani context. It develops a model that describes, what are important erratic that have effect on customer satisfaction towards modern banking.
In today’s environment the satisfied customer are more loyal to the organization otherwise they switch to other organizations. So for the sake of this we are going to use the explanatory variables that describe the different dimensions of a satisfied customer. In this study we check out the Customer Satisfaction through two different ways. One of them is indirectly linked with the customer satisfaction through banking service quality. So the variables that are indirectly effect the customer satisfaction are Responsiveness, Reliability, Security, Efficiency, Awareness and Cost while Trust and Ease of use are Variable that affect directly.

Kết quả (Việt) 1:

Có rất nhiều lợi ích của các ngân hàng điện thoại di động trên cả hai khách hàng và ngân hàng. Hầu hết các dịch vụ cung cấp bởi các ngân hàng điện thoại di động bao gồm nhận và gửi tin nhắn, truy cập thuê bao và trả trước và hướng dẫn. Trong của người sử dụng SIM thẻ ngân hàng điện thoại di động các ứng dụng được cài đặt mà giúp đỡ trong việc tạo điều kiện của rút, tiền gửi và chuyển tiền giữa hai bên (Hernandez, năm 2011).Dịch vụ ngân hàng điện thoại di động có thể cũng cải thiện hiệu suất hoạt động và cũng làm tăng số lượng xử lý dữ liệu (Laukkanen và Lauronen, 2005).Trong bài nghiên cứu này, chúng tôi đang tập trung vào khách hàng bao nhiêu là hài lòng từ ngân hàng hiện đại.Điện thoại di động ngân hàng có một tiềm năng cao để cung cấp các dịch vụ đáng tin cậy cho khách hàng của họ được sống ở những vùng sâu vùng xa, nơi các thiết bị internet là giới hạn (Cruz etAl, 2010).Ngành ngân hàng đã gặp phải những thay đổi lớn thực hiện bởi tích cực cạnh tranh giữa các ngân hàng để đáp ứng nhu cầu khách hàng và tiến bộ sáng tạo. Tiến bộ đã xảy ra khi khách hàng đang di chuyển để đổi mới quản lý dựa trên tự phương pháp cho những kinh nghiệm tự quản lý phổ quát. Điều này cho lợi nhuận cho cả hai ngân hàng, như nó từ chối các chi phí cho mỗi giao dịch, và khách hàng, những người được cung cấp mở rộng thoải mái.Nghiên cứu này xác định khoảng cách trong các tài liệu đó mô tả sự hài lòng của khách hàng đối với bất kỳ loại của các ngân hàng hiện đại ở Pakistan bối cảnh. Nó phát triển một mô hình mô tả, những gì là quan trọng thất thường có tác dụng trên sự hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng hiện đại.Trong môi trường hiện nay khách hàng hài lòng là trung thành với tổ chức nếu không họ chuyển cho các tổ chức khác. Như vậy vì lợi ích của điều này chúng tôi sẽ sử dụng các yếu tố giải thích mô tả các kích thước khác nhau của một khách hàng hài lòng. Trong nghiên cứu này chúng tôi kiểm tra sự hài lòng của khách hàng thông qua hai cách khác nhau. Một trong số họ gián tiếp liên kết với sự hài lòng của khách hàng thông qua ngân hàng chất lượng dịch vụ. Vì vậy, các yếu tố là gián tiếp có hiệu lực sự hài lòng của khách hàng là đáp ứng, độ tin cậy, an ninh, hiệu quả, nâng cao nhận thức và các chi phí trong khi sự tin tưởng và dễ sử dụng là thay đổi ảnh hưởng đến trực tiếp.

Kết quả (Việt) 2:

Có rất nhiều lợi ích của ngân hàng di động trên cả khách hàng và ngân hàng. Hầu hết các dịch vụ được cung cấp bởi các ngân hàng di động bao gồm việc tiếp nhận và gửi tin nhắn, truy cập của thuê bao trả trước và và hướng dẫn. Trong thẻ SIM của người sử dụng các ứng dụng ngân hàng di động được cài đặt mà giúp đỡ trong điều kiện thuận lợi của rút, tiền gửi và việc chuyển tiền giữa hai bên (Hernandez, 2011).
Các dịch vụ ngân hàng di động cũng có thể cải thiện hiệu suất hoạt động và cũng làm tăng số lượng xử lý dữ liệu (Laukkanen và Lauronen, 2005).
Trong bài nghiên cứu này, chúng tôi đang tập trung vào bao nhiêu khách hàng hài lòng từ ngân hàng hiện đại.
ngân hàng di động có tiềm năng cao để cung cấp các dịch vụ đáng tin cậy cho khách hàng của họ sống ở những khu vực xa xôi, nơi cơ sở của internet được giới hạn (Cruz etal, 2010).
Các ngành công nghiệp ngân hàng đã gặp phải những thay đổi rất lớn nhận ra bởi sự cạnh tranh quyết liệt giữa các ngân hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tiến sáng tạo. Tiến đã xảy ra khi khách hàng đang di chuyển đến các phương pháp dựa trên tự hành chính đổi mới cho kinh nghiệm quản trị phổ quát tự chọn. Điều này sẽ cho lợi nhuận cho cả các ngân hàng, vì nó giảm chi phí cho mỗi giao dịch, và các khách hàng, những người được cung cấp thoải mái mở rộng.
Nghiên cứu này xác định khoảng cách trong các tài liệu mô tả sự hài lòng của khách hàng đối với bất kỳ loại hình ngân hàng hiện đại trong bối cảnh Pakistan. Nó phát triển một mô hình mô tả, thất thường quan trọng có ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng hiện đại là gì.
Trong môi trường hiện nay của các khách hàng hài lòng trung thành với tổ chức nếu không họ chuyển sang các tổ chức khác. Vì vậy, vì lợi ích của việc này chúng ta sẽ sử dụng các biến giải thích mô tả các khía cạnh khác nhau của một khách hàng hài lòng. Trong nghiên cứu này chúng tôi kiểm tra sự hài lòng của khách hàng thông qua hai cách khác nhau. Một trong số đó là gián tiếp liên kết với sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ ngân hàng. Vì vậy, các biến được gián tiếp ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng là năng đáp ứng, độ tin cậy, an ninh, hiệu quả, nâng cao nhận thức và chi phí trong khi tin tưởng và Dễ sử dụng là biến có ảnh hưởng trực tiếp.