có những dấu hiệu airlines đang cố gắng để đối phó với sự không hài lòng khách hàng ví dụ bằng cách cung cấp thêm legroom và chất lượng bữa ăn trên chuyến bay
có những dấu hiệu cho thấy các hãng hàng không đang cố gắng để đối phó với sự không hài lòng của khách hàng ví dụ bằng cách cung cấp thêm chỗ để chân và chất lượng suất ăn