Corporate business planning, long o

Corporate business planning, long or short term, strategic or tactic should take maintenance into consideration for all types of decisions that involve future major investments. A decision on acquiring a new facility, for example, might turn into a complete disaster for the whole business for its low maintainability. Capacity planning of the plant should consider its maintainability and the capacity of maintaining it.
Planning and scheduling are the most important aspects of sound maintenance management. Effective planning and scheduling contributes significantly to reducing maintenance costs, reducing delays and interruptions and improving

Maintenance Planning and Scheduling

239



quality of maintenance work by adopting the best methods, procedures and assigning the most qualified crafts for the job. The principal objectives of maintenance planning and scheduling include:
• Minimizing the idle time of maintenance forces;
• Maximizing the efficient use of work time, material, and equipment; and
• Maintaining the operating equipment at a level that is responsive to the need of production in terms of delivery schedule and quality.
Maintenance as a major function in the organization should have its own strategic plan that aligns its objectives and goals with the objective and goals of the whole organization. Strategies for maintenance operations should be selected among alternatives to achieve these objectives. Outsourcing is one of the common strategies in many business environments that are usually used as alternative strategy for building the maintenance capacity internally. Few papers have been written lately that discusses strategic maintenance planning including Tsang (1998, 2002) and Murthy et al. (2002). An alternative strategy combines the first two alternatives in different forms including outsourcing some maintenance functions and self maintaining some other critical function. A discussion of advantages and disadvantage of outsourcing is discussed by Murthy et al. (2002).
Any planning activity at any level should start by forecasting the future at that level. Strategic level forecasting is concerned with future trends and possible changes in the business itself or in its environment in the long run. Long term forecasting is mainly concerned with the future demand of its outcomes in the long range which is usually a year or a few years. Middle term forecasting focuses on demand on a monthly basis for 1 year. Different forecasting techniques are available for different types of forecasting varying between highly qualitative for long term forecasting to highly quantitative for middle and short term forecasting. Forecasting will not be discussed in this chapter in detail since it is part of another chapter in this handbook.
Planning maintenance operations under clear maintenance strategies and strategic objectives sets the direction for middle and short term maintenance planning. Having the appropriate future forecast, plans are developed, in line with the developed strategies, to achieve the intended goals of the maintenance operations which usually supports the overall goals of the business unit in the short, medium or long term. As a result a set of decisions and actions are set to meet the expected forecast at the right time in the optimum manner with respect to the overall goal of the organization. These decisions are usually related to resource availability such as human resources in quantity and quality (skills), tools and equipment. Varieties of quantitative techniques are available to support the planning process in the medium and short range such as mathematical modeling and simulation.
Short term planning is usually followed by scheduling which is the process of putting the planned activities in their time frame in relation to each other. Usually scheduling is coupled with short term planned activities. These activities are scheduled for implementation on the available (planned) resources so that a certain objective is achieved. Having a set of planned maintenance activities to be conducted at a certain period of time (a week for example) the scheduling process

240 U.M. Al-Turki


is concerned with allocating the right maintenance crew and the right equipment at the time that satisfies the intended requirement in terms of time and quality. Having limited resources and unplanned activities makes the scheduling task extremely complicated. Quantitative tools are designed to assist the scheduler in building the most efficient schedules that are robust to changes in the environment. The objective of this chapter is to give hands on knowledge of maintenance planning and scheduling for planners and schedulers at all levels. This knowledge will help in the development of the most effective and efficient plans and schedules of maintenance operations. Planners for maintenance at the corporate level are introduced, in the next section, for different dimensions and options of strategic maintenance planning. Each dimension, including outsourcing and contractual relationships, organization and work structure, maintenance methodology and supporting systems, is discussed for the risks and benefits of each possible option. Middle level planners are usually concerned with medium range maintenance planning which is introduced in Section 11.3 with its components and steps for sound development. Lower level planners concerned with short range plans are addressed in Section 11.4. Middle level maintenance planners, as well as short level planners, are usually involved in scheduling activities and tasks over their concerned time range. Elements of maintenance scheduling are introduced in Section 11.5 followed by scheduling techniques in Section 11.6. Section 11.7 highlights some aspects of information system support available for maintenance planning and scheduling that is usually a concern of strategic level planners and
utilized by planners and schedulers at all levels.

11.1 Strategic Planning in Maintenance

Traditionally, maintenance is not viewed as a strategic unit in the organization and hence maintenance planning was mostly done at midterm range. However, the strategic dimension of the maintenance function has lately drawn the attention of the researchers and practitioners with the increase in the competition at a global level and with the increase of the maintenance cost relative to other costs in the organization. Equipment availability, especially in certain business sectors like energy generation and oil exploration and other mega projects, is becoming a major concern because of its high cost of acquisition. Emerging operational strategies such as lean manufacturing are shifting the emphasis from volume production to quick response, defect prevention and waste elimination. These changes in operations strategies require changes in maintenance strategies related to equipment and facility selection and optimizing the maintenance activities with respect to the new operations objectives. Rapid technological changes in non- destructive testing, transducers, vibration measurement, thermography, and other emerging technologies generated an alternative strategy of condition based maintenance. However, these new technologies introduced new challenges that maintenance systems have to face including the development of new capabilities and management practices to utilize these technologies. Plans have to be developed at a strategic level for keeping up with emerging technologies in the long run.
These changes in the business environment developed the realization that maintenance must not be viewed only in the narrow operational context dealing

Maintenance Planning and Scheduling

241



with equipment failure and their consequences. Rather it must be viewed in the long term strategic planning context that integrates technical and commercial issues as well as changes in the sociopolitical trends. Maintenance must be viewed strategically from the overall business prospective and has to be handled within a multidisciplinary approach. This approach takes into consideration the sociopolitical, demographic trends and the capital needed. See Murthy et al. (2002). It deals with strategic issues such as outsourcing of maintenance and the associated risks and other related issues.
Murthy et al. (2002) describes the strategic view of maintenance by the equipment state, the operating load, maintenance actions (strategies) and business objectives. The state of the equipment is affected by the operating load as well as the maintenance actions. The operating load is dependent on the production plans and decisions which are in turn effected by commercial needs and market consideration. Therefore, maintenance planning has to take into consideration the production planning, maintenance decisions, equipment inherited reliability and market and commercial requirements. The model is shown in Figure 11.2.

Kết quả (Việt) 1:

Công ty kinh doanh lập kế hoạch, dài hoặc ngắn hạn, chiến lược hoặc chiến thuật nên đi bảo trì vào xem xét cho tất cả các loại quyết định có liên quan đến đầu tư lớn trong tương lai. Một quyết định về việc mua một cơ sở mới, ví dụ, có thể biến thành một thảm họa đầy đủ cho các doanh nghiệp toàn bộ cho bảo trì thấp. Năng lực lập kế hoạch của cây trồng nên xem xét việc bảo trì của nó và khả năng của việc duy trì nó.Lập kế hoạch và lập kế hoạch là những khía cạnh quan trọng nhất của quản lý bảo trì âm thanh. Hiệu quả kế hoạch và lập kế hoạch đóng góp đáng kể để giảm chi phí bảo trì, làm giảm sự chậm trễ và gián đoạn và cải thiện Bảo trì lập kế hoạch và lập tiến độ 239 chất lượng công việc bảo trì bởi việc áp dụng các phương pháp tốt nhất, thủ tục và giao hàng thủ công đủ điều kiện nhất cho công việc. Mục tiêu chính của bảo trì lập kế hoạch và lập kế hoạch bao gồm:• Giảm thiểu thời gian nhàn rỗi của lực lượng bảo dưỡng;• Tối đa hóa việc sử dụng hiệu quả của thời gian làm việc, vật liệu và thiết bị; và• Duy trì thiết bị hoạt động ở một mức độ đó là đáp ứng nhu cầu của sản xuất trong điều khoản của lịch trình giao hàng và chất lượng.Bảo trì là một chức năng chính trong tổ chức nên có riêng của nó kế hoạch chiến lược gắn các mục tiêu và mục tiêu với mục tiêu và mục tiêu của tổ chức toàn bộ. Chiến lược cho các hoạt động bảo trì nên được lựa chọn trong số lựa chọn thay thế để đạt được các mục tiêu. Gia công phần mềm là một trong những chiến lược phổ biến trong nhiều môi trường kinh doanh thường được sử dụng như là thay thế chiến lược để xây dựng năng lực bảo trì nội bộ. Vài giấy tờ đã được viết gần đây mà thảo luận về chiến lược bảo trì có kế hoạch bao gồm Tsang (1998, 2002) và Murthy et al. (2002). Một chiến lược khác kết hợp các lựa chọn thay thế hai trong hình thức khác nhau bao gồm gia công phần mềm một số chức năng bảo trì và tự duy trì một số chức năng quan trọng khác. Một cuộc thảo luận những lợi thế và bất lợi của gia công phần mềm được thảo luận bởi Murthy et al. (2002).Bất kỳ hoạt động lập kế hoạch ở cấp độ nào nên bắt đầu bằng cách dự báo tương lai ở cấp đó. Dự báo mức độ chiến lược là có liên quan với các xu hướng trong tương lai và có thể thay đổi trong kinh doanh riêng của mình hoặc trong môi trường của nó trong thời gian dài. Dự báo dài hạn là chủ yếu là có liên quan với nhu cầu tương lai của các kết quả trong tầm xa đó thường là một năm hoặc một vài năm. Trung hạn dự báo tập trung vào nhu cầu trên cơ sở hàng tháng cho 1 năm. Khác nhau dự báo kỹ thuật có sẵn cho các loại hình dự báo khác nhau giữa cao chất lượng cho dài hạn dự báo để định lượng đánh giá cao nhất Trung và ngắn hạn dự báo. Dự báo sẽ không được thảo luận trong chương này chi tiết kể từ khi nó là một phần của một chương trong sách hướng dẫn này.Lập kế hoạch bảo trì hoạt động theo chiến lược rõ ràng bảo trì và mục tiêu chiến lược đặt hướng trung và ngắn hạn bảo trì lập kế hoạch. Có tương lai thích hợp thời, kế hoạch được phát triển, phù hợp với chiến lược phát triển, để đạt được các mục tiêu dự định của các hoạt động bảo trì thường hỗ trợ các mục tiêu tổng thể của đơn vị kinh doanh tại ngắn, Trung bình hoặc dài hạn. Kết quả là một tập hợp các quyết định và hành động được thiết lập để đáp ứng thời dự kiến vào đúng thời điểm cách tối ưu đối với mục tiêu tổng thể của tổ chức. Các quyết định thường liên quan đến nguồn lực sẵn có như nguồn nhân lực trong số lượng và chất lượng (kỹ năng), công cụ và thiết bị. Loại giá định lượng kỹ thuật có sẵn để hỗ trợ quá trình lập kế hoạch trong phạm vi trung bình và ngắn chẳng hạn như mô hình toán học và mô phỏng.Lập kế hoạch ngắn hạn thường được theo sau bởi lập lịch trình mà là quá trình của việc đưa các hoạt động kế hoạch trong khung thời gian của họ trong quan hệ với nhau. Tính năng lập lịch thường được kết hợp với ngắn hạn, kế hoạch hoạt động. Các hoạt động này được lên kế hoạch cho việc thực hiện trên các nguồn lực sẵn có (kế hoạch) để đạt được một mục tiêu nhất định. Có một tập hợp các kế hoạch hoạt động bảo trì được tiến hành tại một thời gian nhất định của thời gian (một tuần cho ví dụ) các lập lịch trình xử lý 240 U.M. Al-Turkiis concerned with allocating the right maintenance crew and the right equipment at the time that satisfies the intended requirement in terms of time and quality. Having limited resources and unplanned activities makes the scheduling task extremely complicated. Quantitative tools are designed to assist the scheduler in building the most efficient schedules that are robust to changes in the environment. The objective of this chapter is to give hands on knowledge of maintenance planning and scheduling for planners and schedulers at all levels. This knowledge will help in the development of the most effective and efficient plans and schedules of maintenance operations. Planners for maintenance at the corporate level are introduced, in the next section, for different dimensions and options of strategic maintenance planning. Each dimension, including outsourcing and contractual relationships, organization and work structure, maintenance methodology and supporting systems, is discussed for the risks and benefits of each possible option. Middle level planners are usually concerned with medium range maintenance planning which is introduced in Section 11.3 with its components and steps for sound development. Lower level planners concerned with short range plans are addressed in Section 11.4. Middle level maintenance planners, as well as short level planners, are usually involved in scheduling activities and tasks over their concerned time range. Elements of maintenance scheduling are introduced in Section 11.5 followed by scheduling techniques in Section 11.6. Section 11.7 highlights some aspects of information system support available for maintenance planning and scheduling that is usually a concern of strategic level planners andutilized by planners and schedulers at all levels.11.1 Strategic Planning in MaintenanceTheo truyền thống, bảo trì không được xem như một đơn vị chiến lược trong tổ chức và do đó bảo trì có kế hoạch đã được chủ yếu là thực hiện ở khoảng cách midterm. Tuy nhiên, kích thước chiến lược của các chức năng bảo trì gần đây đã rút ra sự chú ý của các nhà nghiên cứu và thực hành với sự gia tăng trong cạnh tranh ở cấp độ toàn cầu và tăng chi phí bảo trì tương đối so với chi phí khác trong tổ chức. Thiết bị sẵn có, đặc biệt là trong một số lĩnh vực kinh doanh như thế hệ năng lượng và thăm dò dầu khí và các dự án khác của mega, đang trở thành một mối quan tâm lớn vì chi phí cao của nó của việc mua lại. Chiến lược hoạt động mới nổi như nạc sản xuất đang chuyển sự nhấn mạnh từ sản xuất âm lượng để phản ứng nhanh chóng, đào tẩu công tác phòng chống và loại bỏ lãng phí. Những thay đổi trong chiến lược hoạt động đòi hỏi những thay đổi trong chiến lược bảo trì liên quan đến lựa chọn thiết bị và cơ sở và tối ưu hóa các hoạt động bảo trì đối với các mục tiêu hoạt động mới. Công nghệ thay đổi nhanh chóng trong không phá hoại thử nghiệm, cảm biến, rung động đo, thermography, và các công nghệ mới nổi khác tạo ra một chiến lược thay thế điều kiện dựa bảo trì. Tuy nhiên, những công nghệ mới giới thiệu những thách thức mới mà bảo trì hệ thống phải đối mặt với bao gồm sự phát triển của khả năng mới và thực tiễn quản lý để sử dụng các công nghệ này. Kế hoạch đã được phát triển ở mức độ chiến lược để giữ với công nghệ mới nổi trong thời gian dài.These changes in the business environment developed the realization that maintenance must not be viewed only in the narrow operational context dealing Maintenance Planning and Scheduling 241 with equipment failure and their consequences. Rather it must be viewed in the long term strategic planning context that integrates technical and commercial issues as well as changes in the sociopolitical trends. Maintenance must be viewed strategically from the overall business prospective and has to be handled within a multidisciplinary approach. This approach takes into consideration the sociopolitical, demographic trends and the capital needed. See Murthy et al. (2002). It deals with strategic issues such as outsourcing of maintenance and the associated risks and other related issues.Murthy et al. (2002) describes the strategic view of maintenance by the equipment state, the operating load, maintenance actions (strategies) and business objectives. The state of the equipment is affected by the operating load as well as the maintenance actions. The operating load is dependent on the production plans and decisions which are in turn effected by commercial needs and market consideration. Therefore, maintenance planning has to take into consideration the production planning, maintenance decisions, equipment inherited reliability and market and commercial requirements. The model is shown in Figure 11.2.

Kết quả (Việt) 2:

Lập kế hoạch kinh doanh của công ty, dài hạn hoặc ngắn hạn, chiến lược hay chiến thuật nên bảo trì xem xét cho tất cả các loại của các quyết định có liên quan đến các khoản đầu tư lớn trong tương lai. Một quyết định trên có được một cơ sở mới, ví dụ, có thể biến thành một thảm họa hoàn chỉnh cho toàn bộ doanh nghiệp để bảo trì thấp. Quy hoạch năng lực của nhà máy nên xem xét bảo trì của nó và khả năng duy trì nó.
Kế hoạch và lập kế hoạch là những khía cạnh quan trọng nhất của quản lý bảo trì âm thanh. Lập kế hoạch hiệu quả và lập kế hoạch đóng góp đáng kể vào việc giảm chi phí bảo dưỡng, giảm sự chậm trễ và gián đoạn và cải thiện Kế hoạch bảo trì và Lập kế hoạch 239 chất lượng công việc bảo trì bằng cách áp dụng các phương pháp tốt nhất, thủ tục và giao hàng thủ công chất lượng nhất cho công việc. Các mục tiêu chính của quy hoạch bảo trì và lập kế hoạch bao gồm: • Giảm thiểu thời gian nhàn rỗi của các lực lượng bảo trì; • Phát huy tối đa hiệu quả sử dụng thời gian làm việc, vật liệu và thiết bị; và • Duy trì các thiết bị hoạt động ở một mức độ mà là đáp ứng nhu cầu sản xuất về tiến độ giao hàng và chất lượng. Bảo trì là một chức năng quan trọng trong tổ chức cần phải có kế hoạch chiến lược của riêng mình mà gắn mục tiêu và mục tiêu của mình với mục tiêu và mục tiêu của toàn bộ tổ chức. Chiến lược cho hoạt động bảo trì nên được lựa chọn trong số các lựa chọn thay thế để đạt được những mục tiêu này. Gia công phần mềm là một trong những chiến lược phổ biến ở nhiều môi trường kinh doanh mà thường được sử dụng như chiến lược thay thế cho việc xây dựng năng lực bảo trì nội bộ. Vài bài báo đã được viết gần đây mà thảo luận về kế hoạch bảo trì chiến lược bao gồm Tsang (1998, 2002) và Murthy et al. (2002). Một chiến lược thay thế kết hợp hai phương án đầu tiên trong các hình thức khác nhau bao gồm cả gia công một số chức năng bảo trì và tự duy trì một số chức năng quan trọng khác. Một cuộc thảo luận về những thuận lợi và bất lợi của gia công phần mềm được thảo luận bởi Murthy et al. (2002). Bất cứ hoạt động lập kế hoạch ở cấp độ nào nên bắt đầu bằng cách dự báo tương lai ở cấp đó. Dự báo mức độ chiến lược là có liên quan với xu hướng tương lai và những thay đổi có thể có trong kinh doanh riêng của mình hoặc trong môi trường của nó trong thời gian dài. Dự báo dài hạn là chủ yếu quan tâm đến những nhu cầu tương lai của kết quả của nó trong phạm vi dài mà thường là một năm hoặc một vài năm. Dự báo trung hạn tập trung vào nhu cầu trên cơ sở hàng tháng cho 1 năm. Kỹ thuật dự báo khác nhau có sẵn với nhiều loại khác nhau của các dự báo khác nhau giữa cao chất lượng dự báo dài hạn để có định lượng để dự báo trung hạn và ngắn hạn. Dự báo sẽ không được thảo luận trong chương này một cách chi tiết vì nó là một phần của một chương trong cuốn sổ tay này. Lập kế hoạch hoạt động bảo trì theo các chiến lược bảo rõ ràng và mục tiêu chiến lược đặt ra định hướng cho kế hoạch bảo trì trung hạn và ngắn hạn. Có những dự báo trong tương lai phù hợp, kế hoạch được phát triển, phù hợp với chiến lược phát triển, để đạt được các mục tiêu dự định của các hoạt động bảo trì thường hỗ trợ các mục tiêu chung của các đơn vị kinh doanh trong ngắn hạn, trung và dài hạn. Kết quả là một tập hợp các quyết định và hành động được thiết lập để đáp ứng được dự báo sẽ vào đúng thời điểm một cách tối ưu đối với các mục tiêu chung của tổ chức với. Những quyết định này thường liên quan đến nguồn lực sẵn có như nguồn nhân lực cả về số lượng và chất lượng (kỹ năng), các công cụ và thiết bị. Giống các kỹ thuật định lượng có sẵn để hỗ trợ quá trình lập kế hoạch trong tầm trung và ngắn hạn như mô hình toán học và mô phỏng. Lập kế hoạch ngắn hạn thường được theo sau bởi lịch trình đó là quá trình của việc đưa các hoạt động dự kiến trong khung thời gian của họ trong quan hệ với nhau . Thường lên lịch được kết hợp với các hoạt động theo kế hoạch ngắn hạn. Những hoạt động này được lên kế hoạch để thực hiện trên (dự kiến) nguồn lực sẵn có để cho một mục tiêu nhất định là đạt được. Có một tập hợp các hoạt động bảo trì dự kiến sẽ được tiến hành tại một thời gian nhất định (một tuần chẳng hạn) quá trình lập kế hoạch 240 UM Al-Turki là có liên quan với việc phân bổ các phi hành đoàn bảo dưỡng đúng và thiết bị ngay tại thời điểm đó đáp ứng các yêu cầu dự kiến về thời gian và chất lượng. Có nguồn lực hạn chế và các hoạt động ngoài ý muốn làm cho công tác lập kế hoạch cực kỳ phức tạp. Công cụ định lượng được thiết kế để hỗ trợ việc lập lịch trong việc xây dựng lịch trình hiệu quả nhất đó là mạnh mẽ để thay đổi trong môi trường. Mục tiêu của chương này là để cung cấp cho tay vào kiến thức về lập kế hoạch bảo trì và lập kế hoạch cho các nhà quy hoạch và lập lịch ở tất cả các cấp. Những kiến thức này sẽ giúp trong việc phát triển các kế hoạch và lịch trình của hoạt động bảo trì hiệu quả nhất và hiệu quả. Quy hoạch cho bảo trì ở mức độ công ty được giới thiệu, trong phần tiếp theo, cho kích thước khác nhau và các tùy chọn của việc lập kế hoạch bảo trì chiến lược. Mỗi chiều, bao gồm cả gia công phần mềm và các mối quan hệ hợp đồng, tổ chức và kết cấu công trình, phương pháp bảo trì và hệ thống hỗ trợ, được thảo luận về những rủi ro và lợi ích của mỗi tùy chọn có thể. Lập kế hoạch cấp trung thường có liên quan với tầm trung lập kế hoạch bảo dưỡng được giới thiệu trong phần 11.3 với các thành phần và các bước để phát triển âm thanh của nó. Lập kế hoạch cấp dưới liên quan với kế hoạch tầm ngắn được đề cập trong mục 11.4. Lập kế hoạch bảo dưỡng cấp trung lưu, cũng như các nhà hoạch định mức ngắn, thường tham gia vào các hoạt động và nhiệm vụ lập kế hoạch trên phạm vi thời gian quan tâm của họ. Các yếu tố của lịch trình bảo dưỡng được giới thiệu trong phần 11.5 tiếp bằng các kỹ thuật lập lịch trong Mục 11.6. Mục 11.7 nêu bật một vài khía cạnh của hệ thống thông tin hỗ trợ có sẵn cho việc lập kế hoạch bảo trì và lập kế hoạch mà thường là một mối quan tâm của các nhà quy hoạch cấp chiến lược và sử dụng bởi các nhà quy hoạch và lập lịch ở tất cả các cấp. 11.1 Kế hoạch chiến lược trong bảo trì truyền thống, bảo trì không được xem như một đơn vị chiến lược trong các tổ chức và do đó lập kế hoạch bảo trì được thực hiện chủ yếu ở tầm trung hạn. Tuy nhiên, kích thước chiến lược của các chức năng bảo dưỡng gần đây đã thu hút được sự chú ý của các nhà nghiên cứu và các học viên với sự gia tăng cạnh tranh ở mức độ toàn cầu và với sự gia tăng của chi phí bảo trì tương đối so với các chi phí khác trong tổ chức. Trang thiết bị sẵn có, đặc biệt là trong các lĩnh vực kinh doanh nhất định như thế hệ năng lượng và khai thác dầu khí và các dự án lớn khác, đang trở thành một mối quan tâm lớn vì chi phí cao của việc mua lại. Đang nổi lên chiến lược hoạt động như sản xuất nạc đang chuyển trọng tâm từ sản lượng để đáp ứng nhanh, phòng ngừa khuyết tật và loại bỏ chất thải. Những thay đổi trong chiến lược hoạt động đòi hỏi những thay đổi trong chiến lược bảo trì liên quan đến thiết bị và cơ sở lựa chọn và tối ưu hóa các hoạt động bảo trì đối với các mục tiêu hoạt động mới với. Thay đổi công nghệ nhanh chóng trong việc kiểm tra không phá hủy, đầu dò, đo độ rung, ghi nhiệt độ, và các công nghệ mới nổi khác tạo ra một chiến lược thay thế các điều kiện dựa duy trì. Tuy nhiên, những công nghệ mới được giới thiệu những thách thức mới mà hệ thống bảo trì phải đối mặt bao gồm cả việc phát triển các khả năng mới và thực hành quản lý sử dụng các công nghệ này. Kế hoạch đã được phát triển ở tầm chiến lược cho việc bắt kịp với công nghệ mới nổi trong thời gian dài. Những thay đổi trong môi trường kinh doanh phát triển việc thực hiện công tác bảo trì không phải chỉ xem trong bối cảnh hoạt động hẹp đối phó Kế hoạch bảo trì và Lập kế hoạch 241 với thiết bị thất bại và hậu quả của chúng. Thay vào đó nó phải được xem trong bối cảnh kế hoạch chiến lược dài hạn, tích hợp các vấn đề kỹ thuật và thương mại cũng như những thay đổi trong xu hướng chính trị xã hội. Bảo trì phải được xem chiến lược từ kinh doanh tổng thể tiềm năng và đã được xử lý trong một cách tiếp cận đa ngành. Cách tiếp cận này sẽ đưa vào xem xét các chính trị xã hội, xu hướng nhân khẩu học và các nguồn vốn cần thiết. Xem Murthy et al. (2002). Nó đề với vấn đề chiến lược như gia công phần mềm bảo trì và các rủi ro liên quan và các vấn đề liên quan khác. Murthy et al. (2002) mô tả tầm nhìn chiến lược bảo trì do nhà nước thiết bị, tải trọng điều hành, hoạt động bảo trì (chiến lược) và mục tiêu kinh doanh. Các trạng thái của thiết bị bị ảnh hưởng bởi tải hoạt động cũng như các hành động bảo trì. Tải hành phụ thuộc vào kế hoạch sản xuất và quyết định đó được lần lượt thực hiện bởi nhu cầu thương mại và xem xét thị trường. Do đó, kế hoạch bảo trì phải đi vào xem xét các kế hoạch sản xuất, quyết định bảo trì, thiết bị kế thừa và độ tin cậy của thị trường và yêu cầu thương mại. Mô hình này được thể hiện trong hình 11.2.