Quản lý sử dụng các tiêu chí để phát triển các chỉ số sư đoàn và các phòng ban. Họ cũng làm việc với nhân viên để xác định như thế nào mỗi người có thể góp phần đáp ứng các tiêu chí của công ty.
Một khi các cá nhân KPIs được tại chỗ, mỗi nhân viên ai mọi cấp độ làm việc hướng tới cải thiện sự hài lòng của khách hàng. KPIs liên tục được xem xét, đo, và sửa đổi. Khi nhu cầu của khách hàng thay đổi, các chỉ số thay đổi.
đang được dịch, vui lòng đợi..