Breakdown in communication was the

Breakdown in communication was the leading root cause of sentinel events reported to the Joint Commission in the United States of America between 1995 and 2006 (1) and one USA malpractice insurance agency’s single most common root cause factor leading to claims resulting from patient transfer

(2). Of the 25 000 to 30 000 preventable adverse events that led to permanent disability in Australia, 11% were due to communication issues, in contrast to 6% due to inadequate skill levels of practitioners (3).

Hand-over communication relates to the process of passing pa-tient-specific information from one caregiver to another, from one team of caregivers to the next, or from caregivers to the patient and family for the purpose of ensuring patient care con-tinuity and safety (4). Hand-over communication also relates to the transfer of information from one type of health-care or-ganization to another, or from the health-care organization to the patient’s home. Information shared usually consists of the patient’s current condition, recent changes in condition, ongo-





















ing treatment and possible changes or complications that might occur. Patient care hand-overs occur in many settings across the continuum of care, including admission from primary care, phy-sician sign-out to a covering physician, nursing change-of-shift reporting, nursing report on patient transfer between units or facilities, anaesthesiology reports to post-anaesthesia recovery room staff, emergency department communication with staff at a receiving facility during a patient’s transfer, and discharge of the patient back home or to another facility.

Kết quả (Việt) 1:

Sự cố trong giao tiếp là nguyên nhân gốc rễ hàng đầu của sự kiện sentinel báo cáo với Ủy ban phối hợp trong việc Mỹ từ 1995 đến 2006 (1) và một trong những Hoa Kỳ sơ suất bảo hiểm của cơ quan đơn gốc phổ biến nhất gây ra yếu tố dẫn đến yêu cầu bồi thường phát sinh từ bệnh nhân chuyển(2). các 25 000 để 30 000 phòng tránh bất lợi sự kiện mà dẫn đến thương tật vĩnh viễn tại Úc, 11% là do các vấn đề thông tin liên lạc, ngược lại 6% do các cấp không đầy đủ các kỹ năng của học viên (3).Bàn tay-về giao tiếp liên quan đến quá trình đi qua pa tient cụ thể thông tin từ một người chăm sóc khác, từ một đội ngũ những người chăm sóc tiếp theo, hoặc từ những người chăm sóc bệnh nhân và gia đình với mục đích đảm bảo chăm sóc bệnh nhân côn-tinuity và an toàn (4). Bàn tay-về giao tiếp cũng liên quan đến việc chuyển giao thông tin từ một loại của chăm sóc sức khỏe hoặc-ganization để khác, hoặc từ các tổ chức Chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân Trang chủ. Thông tin được chia sẻ thường bao gồm các điều kiện hiện tại của bệnh nhân, các thay đổi gần đây trong tình trạng, ongo- ing điều trị và có thể thay đổi hoặc các biến chứng có thể xảy ra. Chăm sóc bệnh nhân tay-overs xảy ra trong nhiều cài đặt qua liên tục chăm sóc, bao gồm cả nhập từ chăm sóc chính, phy-sician đăng xuất bản bao gồm bác sĩ, điều dưỡng thay đổi thay đổi báo cáo, báo cáo điều dưỡng bệnh nhân chuyển giữa các đơn vị hoặc tiện nghi, cắm báo cáo cho nhân viên phòng phục hồi sau gây mê, phòng cấp cứu liên lạc với nhân viên tại một cơ sở tiếp nhận trong thời gian chuyển một bệnh nhân, và xả của bệnh nhân trở về nhà hoặc đến một cơ sở.

Kết quả (Việt) 2:

Breakdown trong giao tiếp là nguyên nhân gốc hàng đầu của các sự kiện trọng điểm báo cáo với Uỷ ban hỗn hợp tại Hoa Kỳ từ năm 1995 đến năm 2006 (1) và đơn phổ biến nhất yếu tố nguyên nhân gốc rễ của một cơ quan bảo hiểm sơ suất của Mỹ dẫn đến khiếu nại phát sinh từ chuyển bệnh nhân (2 ). Trong số 25 000 đến 30 000 tác dụng phụ có thể phòng ngừa dẫn đến thương tật vĩnh viễn tại Úc, 11% là do các vấn đề thông tin liên lạc, trái ngược với 6% do trình độ kỹ năng trung bình các học (3). Bàn giao thông liên quan đến quá trình truyền thông tin pa-tient cụ thể từ một người chăm sóc khác, từ một đội ngũ những người chăm sóc tiếp theo, hoặc từ những người chăm sóc cho bệnh nhân và gia đình với mục đích đảm bảo bệnh nhân chăm sóc con-tinuity và an toàn (4). Giao tiếp bàn giao cũng liên quan đến việc chuyển giao thông tin từ một loại chăm sóc sức khỏe hay-ganization khác, hoặc từ các tổ chức chăm sóc sức khỏe cho gia đình của bệnh nhân. Chia sẻ thông tin thường bao gồm các điều kiện hiện tại của bệnh nhân, thay đổi gần đây trong tình trạng, ongo- ing điều trị và có thể thay đổi hoặc biến chứng có thể xảy ra. Chăm sóc bệnh nhân tay-overs xảy ra ở nhiều nơi trên khắp các chăm sóc liên tục, bao gồm cả nhập học từ chăm sóc chính, phy-sician dấu-ra để bác sĩ tráng, điều dưỡng thay đổi-of-shift báo cáo, báo cáo điều dưỡng về chuyển bệnh nhân giữa các đơn vị, cơ sở vật chất, báo cáo gây mê để sau gây mê nhân viên phòng hồi sức, khoa cấp cứu giao tiếp với nhân viên tại một cơ sở tiếp nhận trong quá trình truyền của bệnh nhân, và xả của bệnh nhân trở về nhà hoặc đến một cơ sở khác.