Nhân viên cần phải biết rằng người quản lý của họ là đáng tin cậy và sẽ làm theo thông qua vào những gì họ nói. Quản lý có thể thiết lập sự tin cậy bằng cách hứa hẹn chỉ những gì họ có thể cung cấp; thừa nhận khi họ đang sai; không bao giờ lấy tín dụng cho một ý tưởng mà đến từ một nhân viên; và không bao giờ bôi nhọ một nhân viên hoặc ý tưởng của họ, đặc biệt là ở phía trước của người khác. Quản lý cũng phải được lưu tâm đến phong cách giao tiếp của họ và nhận thức rằng các tín hiệu lời-tất cả mọi thứ từ làm thế nào họ đứng để biểu hiện trên khuôn mặt của họ-cho thấy một sự cởi mở và sẵn sàng để giao tiếp.
đang được dịch, vui lòng đợi..