Nhìn chung, Forrester dự báo doanh số bán thương mại điện tử sẽ tăng lên hơn 530 tỷ $ vào năm 2020, với hơn 206 triệu người mua sắm chi tiêu tiền trực tuyến. Các yếu tố như số thất nghiệp thấp và cải thiện khả năng kênh chéo giữa các nhà bán lẻ là hai lý do cho sự phát triển thương mại điện tử.
Nhưng sự thống trị của Amazon chỉ là một trong những rào cản mà các nhà bán lẻ phải đối mặt. Hơn ba phần tư của người tiêu dùng (78%) nói mua sắm trên các thiết bị di động vẫn còn bị cản trở bởi những thứ như thời gian tải chậm và kích thước màn hình, theo thông tin được trích dẫn bởi Forrester Research. Chi phí vận chuyển được tăng lên khi các nhà bán lẻ cố gắng để có được hàng hóa cho khách hàng nhanh hơn. Và đồng đô la mạnh mẽ của Mỹ tiếp tục làm cho vật dụng đắt tiền hơn cho người mua hàng ở nước ngoài.
đang được dịch, vui lòng đợi..
