Management control system (MCS) is

Management control system (MCS) is used to ensure the individual employees act in the best
interest of their organisations, and do not compromise the value to that organisation at the expense
of their own self-interest. Reasonable number of researchers have examined MCS taking audit
companies as the subject of their studies, however, few of them have adopted qualitative research
methods, specifically a case study design. Considering the increased public scrutiny and importance
given to the research on the audit firms, especially after recent high-profile corporate scandals, this
study is aimed at discussing the issues directly or indirectly related to the audit quality.
An in-depth qualitative analysis of the management control systems in one of the Big Four audit
companies by interviewing the employees from different levels, will help determine the current
status of the the mechanisms used to control the audit quality and their effectiveness. In this regard,
the theoretical framework suggested by Ferreira and Otley (2009) for studying Performance
Management Systems (PMS), will guide the current study. The twelve components of PMS will be
analysed in order to examine the effectiveness of the currently employed management control
systems in the case study organization. The assumption behind is that, ultimately MCS used in this
organization serve to maintain high audit quality.
The case study organization is a Big Four audit company operating in Azerbaijan and containing up
to one hundred employees. Findings of this study suggest that, the current mechanisms to control
the audit process and quality are only sufficient to ensure certain dysfunction al behaviours do not
occur within materiality level and risky areas identified by the top management. However, the
dysfunctional behaviours for immaterial amounts and less risky areas are inevitable given the
impossibility of direct supervision in audit work environment and trust remains the sole option. For
this reason, the top management should focus on improving the employees' incentive scheme. In
this regard, a number of gaps in MCS of the case study company are identified and suggestions for
improvement.

Kết quả (Việt) 2:

Hệ thống kiểm soát quản lý (MCS) được sử dụng để đảm bảo việc của cá nhân hành động tốt nhất
lợi ích của các tổ chức của họ, và không thỏa hiệp giá trị cho tổ chức đó tại các chi phí
của lợi ích riêng của họ. Số lượng hợp lý của các nhà nghiên cứu đã kiểm tra MCS dùng kiểm toán
công ty là chủ đề nghiên cứu của họ, tuy nhiên, rất ít trong số họ đã được thông qua nghiên cứu định tính
phương pháp, đặc biệt là một thiết kế nghiên cứu trường hợp. Xét công chúng giám sát tăng lên và quan trọng
cho các nghiên cứu về các công ty kiểm toán, đặc biệt là sau khi hồ sơ cao bê bối của công ty gần đây, điều này
nghiên cứu nhằm thảo luận về các vấn đề trực tiếp hoặc gián tiếp liên quan đến chất lượng kiểm toán.
Một phân tích định tính chuyên sâu của hệ thống kiểm soát quản lý tại một trong những Big Four kiểm toán
các công ty bằng cách phỏng vấn các nhân viên từ cấp độ khác nhau, sẽ giúp xác định hiện
trạng của các cơ chế sử dụng để kiểm soát chất lượng kiểm toán và hiệu quả của chúng. Về vấn đề này,
các khuôn khổ lý thuyết được đề xuất bởi Ferreira và Otley (2009) để nghiên cứu hiệu suất
hệ thống quản lý (PMS), sẽ hướng dẫn các nghiên cứu hiện nay. Mười hai thành phần của PMS sẽ được
phân tích để kiểm tra hiệu quả của việc kiểm soát quản lý hiện đang làm việc
các hệ thống trong các tổ chức nghiên cứu trường hợp. Giả định đằng sau là, cuối cùng MCS sử dụng trong này
tổ chức nhằm duy trì chất lượng kiểm toán cao.
Các tổ chức nghiên cứu trường hợp là một công ty kiểm toán Big Four hoạt động tại Azerbaijan và chứa lên
đến một trăm nhân viên. Những phát hiện của nghiên cứu này cho thấy rằng, cơ chế hiện hành để kiểm soát
quá trình kiểm toán và chất lượng chỉ đủ để đảm bảo một số hành vi rối loạn chức năng al không
xảy ra trong phạm vi mức trọng yếu và các khu vực nguy hiểm được xác định bởi việc quản lý hàng đầu. Tuy nhiên, những
hành vi bất thường đối với các khoản phi vật chất và các khu vực ít rủi ro là không thể tránh được những
điều không thể giám sát trực tiếp trong môi trường công việc kiểm toán và tin tưởng vẫn là lựa chọn duy nhất. Đối với
lý do này, việc quản lý hàng đầu cần tập trung vào việc cải thiện cơ chế khuyến khích các nhân viên. Trong
vấn đề này, một số lỗ hổng trong MCS của công ty nghiên cứu trường hợp được xác định và đề xuất cho
cải tiến.