Nhân viên văn phòng có thể được chia thành hai nhóm chính, thư ký (hoặc trợ lý hành chính) và yêu cầu nhân viên phục vụ. Thư ký có trách nhiệm trả lời điện thoại, duy trì tiếp xúc giữa các nhà quản lý lĩnh vực và các văn phòng trung tâm, và xử lý các corresondence chung của các tổ chức Manangement. Tiếp nhận chung cho các văn phòng chính có thể được thực hiện bởi các nhân viên hoặc một nhân viên tiếp tân spesial
đang được dịch, vui lòng đợi..