Dear Sir / Madam,
Vào ngày thứ Bảy 05 tháng 3, tôi đã mua một máy nghe nhạc Sony Elite CD từ cửa hàng của bạn ở High Street. Tôi muốn thông báo cho bạn về những vấn đề đã xảy ra kể từ đó.
Các cầu thủ đã làm việc tốt khi tôi đã thử nó trong các cửa hàng. Tuy nhiên, khi tôi về nhà, các cầu thủ sẽ không hoạt động đúng. Chất lượng âm thanh không được tốt và tôi không thể nghe được âm nhạc rõ ràng. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, nó bị hư hỏng một số đĩa CD của tôi, vì cửa sẽ không mở.
Hơn thế nữa, khi tôi gọi đến cửa hàng để yêu cầu giúp đỡ, trợ lý cửa hàng của bạn sẽ không giúp tôi và anh ấy đã rất thô lỗ. Ông từ chối không cho tôi biết tên của mình khi tôi hỏi.
Tôi mong đợi một khoản hoàn lại đầy đủ cho máy nghe nhạc CD, và tôi yêu cầu một lời xin lỗi từ các thành viên của đội ngũ nhân viên đã rất thô lỗ với tôi. Nếu tôi không nhận được phản hồi thỏa đáng, tôi có ý định lấy thêm này. Tôi mong muốn được nghe từ bạn càng sớm càng tốt.
Yours faithfully,
Paula Butler
đang được dịch, vui lòng đợi..
