Khiếu nại là gây phiền nhiễu, nhưng phàn nàn không có lý do tốt cũng sẽ làm phiền bạn nhận. Nếu bạn phàn nàn, hãy chắc chắn dữ kiện của bạn là đúng.
Và nếu bạn phải trả lời một phi lý, lịch sự và kiên nhẫn, hãy nhớ rằng tất cả chúng ta có thể làm cho những sai lầm.
đang được dịch, vui lòng đợi..