As "Mad Money" heads into its 10th

As "Mad Money" heads into its 10th year, Jim Cramer has a tip for investors on how to beat the market. While some skeptics say it's not possible to consistently beat the market, Cramer knows if you pick the best stocks of the best companies with the strongest management, and you do the homework—it is possible.

"Let me reiterate the main point I've been trying to make for as long as I've been on television: not all stocks are created equal. Some are a heck of a lot more equal than others," the "Mad Money" host said.

One best-in-breed company on Cramer's list is Starbucks. This stock has shot through the roof and nearly quadrupled since the first "Mad Money" episode, up 274 percent. And to boot, it's up 17,300 percent since it went public in 1992. Wowzer!

The staggering performance is thanks largely to the company's visionary, CEO Howard Schultz.





Starbucks
Scott Mlyn | CNBC
Starbucks stock has been roasting up a storm lately, partly due to the low price of coffee and partially because of the amazing earnings announced in January. It has also taken the Chinese market by storm, with more than 1,600 stores in the country and 300 in Shanghai alone.

What could be the key to success for this company that seems to only roar higher? To find out, Cramer went straight to the source and spoke with Schultz.

The CEO said the secret to success in both the U.S. and China is people; the people behind the counter make the difference.

"From the very beginning we started out not as a franchise system, but as a company-owned system. We recognized early on that that if we were going to be a company-owned system that the cultural values and guiding principles, mainly our people, are going to be the equity of the brand," Schultz said.

In the very early days, Schultz understood the link between shareholder value and the value of his people. This was evident when Starbucks recently introduced its college achievement plan and raised wages for its employees.

"Success is best when it is shared. Every time we raise value for a shareholder, we raise value for our people. And that is the way we have been doing it all over the world."

----------------------------------------------------------
Read more from Mad Money with Jim Cramer
Cramer Remix: All eyes on Apple Watch
Cramer: Best way to protect a declining portfolio
Cramer's game plan: The trick to Apple's ecosystem
----------------------------------------------------------
Those same principles were also applied by Schultz when entering the Chinese market. Three years ago, most thought he was crazy when he introduced annual family meetings to show respect to employees' parents and children.

"What we have established in China is no small feat. I think over time there will be thousands of stores, and it is very possible that one day China will be larger than the U.S. market. But I also think this is a challenging environment," Schultz added.

His long-term view on China has allowed the company to thrive, and Schultz clarified that while there may be a few hiccups along the way, Starbucks is just getting started.

Questions for Cramer?
Call Cramer: 1-800-743-CNBC

Want to take a deep dive into Cramer's world? Hit him up!
Mad Money Twitter - Jim Cramer Twitter - Facebook - Instagram - Vine
Questions, comments, suggestions for the "Mad Money" website? [e-mail]


Abigail Stevenson
Digital Producer
RELATED SECURITIES

Symbol
Price

Change
%Change
SBUX 59.93 0.24 0.40%

Why is Starbucks successful?
6 Answers
Quora User
Quora User, I run a small consulting / software business.
2.2k Views
As a regular Starbucks customer I'd say there are a few key points about the business which can be observed:

Quality drinks. - Starbucks does provide a really great variety of coffee based drinks. I usually go for either Pike or Bold, but there also others such as Blonde. Their espresso is also very good. In comparison to some local coffee shops in my town, imo, Starbucks offers by far the best coffee. The cups and materials used in production are are well made.

Starbucks Experience - It doesn't matter where in the world you walk into Starbucks, you can expect the familiar experience of coffee and the place. If you order "Grande Bold" in Toronto, you can expect nearly identntical drink in any other major city. Their staff is usually very well trained and courteous. The decode, tables, overall feel of the place is uniquely "Starbucks"

Unique Naming - Initially I was kind of hesitant to buy into the whole "Tall", "Grande", "Venti" terminology. I mean who would want want to learn all this stuff to just buy the coffee? But I've quickly realized its a part of the Starbucks experience. You simply can not order "Venti Latte" anywhere else.

Customized Drinks - The Starbucks barristats don't mind taking very customized drink orders. As far as I know it is the only place which will easily understand and know what one means by "Grande half-sweet, non-fat vanilla latte".

Also, if you hang out half a day at one of their shops, they don't mind. Free wifi doesn't hurt either. I think these may be some of the reasons they may be successful at keeping guys like me as a customer.
Updated 13 Mar, 2013 • View Upvotes
More Answers Below. Related Questions
How successful is Starbucks' turnaround?
How did Starbucks achieve its phenomenal success?
How do I achieve success like Starbucks Coffee?
Which is more successful: Dunkin Donuts or Starbucks?
Why is Starbucks so profitable?
Elijah William Eby
Elijah William Eby, Barista 3 years
819 Views • Upvoted by Garrick Saito, Starbuck's coffeeholic, fan and shareholder. I spend more a…
I've worked for Starbucks for three years, and they distinguish themselves from other similar establishments by selling what you can't touch.

The Starbucks mission statement is to, "to inspire and nurture the human spirit – one person, one cup and one neighborhood at a time." Their primary product is not the coffee, even though they want their coffee to taste perfect. Their primary product is the environment. The service isn't a forum for the coffee, the coffee is a forum for the service. It is a psychic good that people pay for; the posh, the insider feeling, and the personal contacts.

The presumption for the barista is to make a connection and personalize the experience. That happened sometimes at other places I've worked. I had regulars at other restaurants. But it wasn't the presumption. It wasn't the standard, it was the exception. At Starbucks, the presumption isn't that you just smile and make a drink, you pursue a genuine relationship with the customer.

Starbucks wants to make Starbucks a third-place-environment; the third place you go after work and home. They seek to be the Cheers of coffee.

The success of Starbucks and their unusual business model has had its ups and downs. But as consumer incomes rise with general economic growth, I suspect the low-hanging fruits of more and cheaper will all get picked, and quality is going to be something that people will increasingly be willing to pay for. Starbucks will be ahead of the curve.
Written 2 May, 2014 • View Upvotes
Olga Kołodyńska
Olga Kołodyńska, Writer for LiveChat
581 Views
I absolutely agree with you Konrad. Starbucks experience is unique. Every time I go to there, I experience something nice. Each visit influences my day. Customized drinks are what I like the most. Employees are very flexible. Coffee quality is also the thing that brings me back there all over. Price doesn’t matter, because of the experience I got there. That’s why it’s so successful. I wrote my recent post about it. Read if you like. http://bit.ly/1qnCnfj
I believe that companies should put emphasis on emotional connection with customers.
Written 15 Oct, 2014 • View Upvotes
Mark Owen Hirst
Mark Owen Hirst • Request Bio
486 Views
I have always had excellent intelligent service at Starbucks whereas Costa has always felt an 'average' experience. As mentioned above, Starbucks make you feel very welcome if you want to camp for an extended period and use the Wi-Fi. One word of warning though on the caffeine content, I once had three Venti in a sitting and couldn't sleep for 24 hours.
Written 17 Jul, 2012
Anonymous
Anonymous
482 Views
They invented the mass market for espresso drinks and then established brand dominance. They're basically a monopoly now, which is what you see often in the fast-food market. KFC owns Chicken. McDonald's burgers. Taco Bell tacos, etc.
Written 11 Jul, 2012 • View Upvotes
Christopher Patrick
Christopher Patrick, I've successfully not died.
520 Views
A repeatable business model that involves an addicting product that consumers make a routine part of their workday.
Written 11 Jul 2012 • View Upvotes
Related Questions
Which other countries besides the US has Starbucks opened stores in, and how successful have they been?
Starbucks: What can San Francisco residents tell me about La Boulange bakery?
Starbucks: Who answered Steve Jobs's "4000 lattes to go" prank call?
Starbucks: Why is there not more competition to bottled frappucino?
Starbucks: What is the average price of a grande mocha around the World ?
What exactly does Starbucks mobile payments app do, that it is so successful?
What is Starbucks' margin on a latte?
Starbucks Shuts Down La Boulange (June 2015): Why is Starbucks closing La Boulange?
Success: How can one focus on the present and not overwhelm oneself with plans of the future?
Starbucks: What exactly does a Frappuccino contain?
How profitable is an individual Starbucks cafe?
Starbucks: Looking for startup accelerator program who are looking for great idea but (application is in developing mode)?
Starbucks: What hot drink should I order if my favorite drink is a Mocha Cookie Crumble Frappucino?
Starbucks: What would be the coolest holiday straw? 4th of July Stars and Stripes?
Starbucks: Will anybody actually order a trenta-sized drink?

Kết quả (Việt) 1:

Là người đứng đầu "Mad Money" vào 10 năm, Jim Cramer có một tip cho nhà đầu tư trên làm thế nào để đánh bại thị trường. Trong khi một số người hoài nghi nói rằng nó là không thể luôn đánh bại thị trường, Cramer biết nếu bạn chọn các cổ phiếu tốt nhất của các công ty tốt nhất với việc quản lý mạnh nhất, và bạn làm bài tập ở nhà-có thể."Hãy để tôi nhắc lại những điểm chính tôi đã cố gắng để làm cho miễn là tôi đã trên truyền hình: không phải tất cả cổ phiếu được tạo ra bằng nhau. Một số là một heck của rất nhiều bình đẳng hơn những người khác,"máy chủ"Mad Money"nói.Một công ty tốt nhất-trong-giống Cramer's danh sách là Starbucks. Cổ phiếu này đã bắn qua mái nhà và gần như tăng gấp bốn lần kể từ tập "Mad tiền" đầu tiên, tăng 274 phần trăm. Và để khởi động, it's up 17,300 phần trăm kể từ khi nó đã đi công cộng vào năm 1992. Wowzer!Hiệu suất đáng kinh ngạc là nhờ phần lớn công ty tầm nhìn chiến lược, CEO Howard Schultz.StarbucksScott Mlyn | CNBCStarbucks cổ đã rang lên một cơn bão gần đây, một phần là do giá thấp của cà phê và một phần vì các khoản thu nhập tuyệt vời công bố vào tháng Giêng. Nó cũng đã thực hiện thị trường Trung Quốc của cơn bão, với hơn 1.600 cửa hàng trong nước và 300 tại Thượng Hải một mình.Những gì có thể là chìa khóa để thành công cho các công ty này dường như chỉ kêu la cao? Để tìm hiểu, Cramer đã đi thẳng đến nguồn và nói với Schultz.Tổng Giám đốc nói bí mật để thành công ở cả Mỹ và Trung Quốc là người; những người đứng sau truy cập tạo ra khác biệt."Từ đầu rất chúng tôi bắt đầu không phải là một hệ thống nhượng quyền thương mại, nhưng như là một hệ thống công ty thuộc sở hữu. Chúng tôi nhận ra sớm rằng rằng nếu chúng tôi đã đi đến là một hệ thống công ty thuộc sở hữu các giá trị văn hóa và nguyên tắc hướng dẫn, chủ yếu là người của chúng tôi, có là vốn chủ sở hữu của thương hiệu,"Schultz nói.Trong những ngày rất sớm, Schultz hiểu mối liên hệ giữa giá trị cổ đông và giá trị của người dân của mình. Điều này là hiển nhiên khi Starbucks mới giới thiệu kế hoạch thành tựu trường đại học của mình và tăng tiền lương cho nhân viên của mình."Thành công là tốt nhất khi nó được chia sẻ. Mỗi khi chúng tôi làm tăng giá trị cho cổ đông một, chúng tôi làm tăng giá trị cho những người của chúng tôi. "Và đó là cách chúng tôi đã làm nó khắp nơi trên thế giới."----------------------------------------------------------Tìm hiểu thêm từ Mad tiền với Jim CramerCramer Remix: Tất cả các mắt trên Apple WatchCramer: Cách tốt nhất để bảo vệ một danh mục đầu tư giảmKế hoạch trò chơi Cramer's: bí quyết đến hệ sinh thái của Apple----------------------------------------------------------Những nguyên tắc tương tự cũng được áp dụng bởi Schultz khi nhập thị trường Trung Quốc. Ba năm trước đây, đặt nghĩ ông là điên khi ông giới thiệu hàng năm gia đình cuộc họp để hiển thị tôn trọng với nhân viên phụ huynh và trẻ em."Những gì chúng tôi đã thiết lập ở Trung Quốc là không nhỏ feat. Tôi nghĩ rằng theo thời gian sẽ có hàng ngàn của các cửa hàng, và rất có thể rằng một ngày Trung Quốc sẽ lớn hơn thị trường Mỹ. "Nhưng tôi cũng nghĩ rằng đây là một môi trường đầy thách thức," Schultz thêm.Ông nhìn dài hạn về Trung Quốc đã cho phép công ty để phát triển mạnh, và Schultz làm rõ rằng trong khi có thể có một số trục trặc trên đường đi, Starbucks chỉ bắt đầu.Câu hỏi cho Cramer?Gọi Cramer: 1-800-743-CNBCBạn muốn có một lặn sâu vào thế giới Cramer's? Đánh anh ta!Mad tiền Twitter - Jim Cramer Twitter - Facebook - Instagram - cây nhoCâu hỏi, ý kiến, đề xuất cho các trang web "Mad Money"? [e-mail] StevensonKỹ thuật số sản xuấtLIÊN QUAN ĐẾN CHỨNG KHOÁNBiểu tượngGiá Thay đổi% Thay đổiSBUX 59.93 0,24 0,40%Tại sao là Starbucks thành công?6 trả lờiQuora người dùngQuora người sử dụng, tôi chạy một nhỏ tư vấn / doanh nghiệp phần mềm.2.2 k lượt xemLà một khách hàng thường xuyên của Starbucks, tôi sẽ nói một vài điểm quan trọng về kinh doanh có thể được quan sát thấy có:Chất lượng đồ uống. -Starbucks cung cấp một loạt các đồ uống cà phê dựa thực sự tuyệt vời. Tôi thường đến cho Pike hoặc Bold, nhưng đó cũng người khác chẳng hạn như tóc vàng. Cà phê của họ cũng là rất tốt. So với một số cửa hàng cà phê địa phương trong thành phố của tôi, imo, Starbucks cung cấp bởi đến nay cà phê tốt nhất. Các cúp và vật liệu được sử dụng trong sản xuất được cũng thực hiện.Kinh nghiệm Starbucks - nó không quan trọng nơi trên thế giới bạn bước vào Starbucks, bạn có thể mong đợi những kinh nghiệm quen thuộc của cà phê và địa điểm. Nếu bạn đặt hàng "Grande đậm" ở Toronto, bạn có thể mong đợi gần identntical đồ uống tại bất kỳ thành phố lớn khác. Nhân viên của họ thường là rất tốt được đào tạo và lịch sự. Giải mã, bảng, cảm giác tổng thể của nơi duy nhất là "Starbucks"Naming độc đáo - ban đầu tôi đã loại do dự để mua vào toàn bộ "cao", "Grande", thuật ngữ "Venti". Tôi có nghĩa là người nào muốn có muốn tìm hiểu tất cả các công cụ này để chỉ mua cà phê? Nhưng tôi đã nhanh chóng nhận ra nó là một phần của kinh nghiệm Starbucks. Bạn chỉ đơn giản là có thể không đặt "Venti Latte" bất cứ nơi nào khác.Tùy chỉnh đồ uống - Starbucks barristats không nhớ dùng thức uống rất tùy chỉnh đơn đặt hàng. Như xa như tôi biết nó là nơi duy nhất mà sẽ dễ dàng hiểu và biết những gì một có nghĩa là bởi "Grande nửa-ngọt, mỡ vani kiểu".Ngoài ra, nếu bạn hang out một nửa ngày tại một cửa hàng của họ, họ không quan tâm. Miễn phí wifi không thương hoặc. Tôi nghĩ rằng đây có thể là một số trong những lý do mà họ có thể thành công tại giữ kẻ như tôi là một khách hàng.Cập Nhật ngày 13 tháng 8 năm 2013 • xem UpvotesThêm câu trả lời dưới đây. Câu hỏi liên quanLàm thế nào thành công là Starbucks' quay vòng?Làm thế nào Starbucks đã đạt được thành công hiện tượng của nó?Làm thế nào để đạt được thành công như cà phê Starbucks?Đó là thành công hơn: Dunkin Donuts hoặc Starbucks?Tại sao là Starbucks như vậy có lợi nhuận?Elijah William EbyElijah William Eby, thợ pha cà phê 3 tuổi819 lượt xem • Upvoted của Garrick Saito, Starbuck của coffeeholic, fan hâm mộ và cổ đông. Tôi chi tiêu nhiều hơn một...Tôi đã làm việc cho Starbucks cho ba năm, và họ phân biệt mình từ các cơ sở khác tương tự bằng cách bán những gì bạn không thể liên lạc.Tuyên bố nhiệm vụ Starbucks là, "để truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần của con người-một người, một cốc và các khu phố một lúc một thời gian." Sản phẩm chính của họ không phải là cà phê, ngay cả khi họ muốn cà phê của mình để hương vị hoàn hảo. Sản phẩm chính của họ là môi trường. Dịch vụ không phải là một diễn đàn cho cà phê, cà phê là một diễn đàn cho các dịch vụ. Nó là một tâm linh tốt mà người trả cho; Các sang trọng, nội bộ cảm giác, và các số liên lạc cá nhân.Giả định cho thợ pha cà phê là làm cho một kết nối và cá nhân hoá những kinh nghiệm. Điều đó xảy ra đôi khi tại những nơi khác tôi đã làm việc. Tôi đã có regulars tại nhà hàng khác. Nhưng nó không phải là giả định. Nó không phải các tiêu chuẩn, nó là ngoại lệ. Tại Starbucks, giả định không rằng bạn chỉ cười và làm cho một thức uống, bạn theo đuổi một mối quan hệ chính hãng với khách hàng.Starbucks muốn làm cho Starbucks một thứ ba-ra-môi trường; vị trí thứ 3 bạn đi sau khi làm việc và nhà. Họ tìm cách là chúc mừng của cà phê.Sự thành công của Starbucks và mô hình kinh doanh không bình thường của họ đã có thăng trầm của nó. Nhưng khi người tiêu dùng thu nhập tăng lên với tốc độ tăng trưởng kinh tế nói chung, tôi nghi ngờ quả treo thấp của nhiều hơn và rẻ hơn sẽ tất cả nhận được chọn, và chất lượng là có là một cái gì đó mà mọi người sẽ ngày càng được sẵn sàng để trả tiền cho. Starbucks sẽ phía trước của đường cong.Viết lưu 2 tháng, năm 2014 • xem UpvotesOlga KołodyńskaOlga Kołodyńska, nhà văn cho LiveChat581 lượt xemTôi hoàn toàn đồng ý với bạn Konrad. Starbucks kinh nghiệm là duy nhất. Mỗi khi tôi đi đến đó, tôi có kinh nghiệm một cái gì đó tốt đẹp. Mỗi lần đến khám ảnh hưởng ngày của tôi. Tùy chỉnh đồ uống là những gì tôi thích nhất. Nhân viên rất linh hoạt. Cà phê chất lượng cũng là điều đó mang lại cho tôi trở lại có tất cả hơn. Giá không quan trọng, bởi vì kinh nghiệm tôi đã có. Đó là lý do tại sao nó là như vậy thành công. Tôi đã viết bài viết gần đây của tôi về nó. Nếu bạn thích đọc. http://bit.ly/1qnCnfj Tôi tin rằng công ty nên đặt trọng tâm vào các kết nối tình cảm với khách hàng.Viết lưu 15 tháng mười, năm 2014 • xem UpvotesMark Owen HirstMark Owen Hirst • yêu cầu sinh học486 lượt xemTôi đã luôn luôn có dịch vụ thông minh tuyệt vời ở Starbucks trong khi Costa đã luôn luôn cảm thấy một kinh nghiệm 'trung bình'. Như đã đề cập ở trên, Starbucks làm cho bạn cảm thấy rất hoan nghênh nếu bạn muốn để cắm trại cho một thời gian dài và sử dụng Wi-Fi. Một lời cảnh báo mặc dù trên nội dung cafein, một lần tôi đã có ba Venti trong một ngồi và không thể ngủ cho 24 giờ.Viết tháng bảy 17, 2012Chưa xác định ngườiChưa xác định người482 lượt xemHọ đã phát minh ra thị trường đại chúng cho các thức uống cà phê espresso và sau đó thiết lập sự thống trị của thương hiệu. Họ về cơ bản là một độc quyền bây giờ, đó là những gì bạn nhìn thấy thường trong thị trường thức ăn nhanh. KFC sở hữu gà. Bánh mì burger kẹp McDonald's. Taco Bell tacos, vv.Viết lưu 11 tháng bảy, 2011 • Xem UpvotesChristopher PatrickChristopher Patrick, tôi đã thành công không chết.520 lượt xemMột mô hình kinh doanh lặp lại liên quan đến một sản phẩm addicting rằng người tiêu dùng làm cho một phần thường xuyên của ngày làm việc của họ.Viết lưu 11 tháng bảy năm 2012 • View UpvotesCâu hỏi liên quanCác quốc gia khác ngoài Hoa Kỳ có Starbucks mở cửa hàng tại, và thành công như thế nào họ có?Starbucks: Những gì có thể cư dân San Francisco cho tôi biết về La Boulange bánh?Starbucks: Những người trả lời của Steve Jobs "4000 lattes để đi" prank cuộc gọi?Starbucks: Tại sao có không phải là cạnh tranh hơn nữa để đóng chai frappucino?Starbucks: Giá trung bình của một mocha grande trên toàn thế giới là gì?Những gì chính xác nào Starbucks thanh toán di động ứng dụng làm, rằng nó là như vậy thành công?Starbucks' lề trên một pha cà phê là gì?Starbucks đóng xuống La Boulange (tháng 6 năm 2015): Tại sao là Starbucks đóng cửa La Boulange?Thành công: Làm thế nào có thể một trong những tập trung vào hiện tại và không áp đảo mình với kế hoạch của tương lai?Starbucks: Những gì chính xác có một Frappuccino chứa?Làm thế nào có lợi nhuận là một quán cà phê Starbucks cá nhân?Starbucks: Tìm kiếm chương trình tăng tốc khởi động những người đang tìm kiếm ý tưởng tuyệt vời nhưng (ứng dụng là trong việc phát triển chế độ)?Starbucks: Thức uống nóng nên tôi đặt nếu thức uống yêu thích của tôi là một Mocha Cookie Crumble Frappucino?Starbucks: Điều gì sẽ là rơm kỳ nghỉ thú vị nhất? Thứ 4 của tháng bảy Stars và Stripes?Starbucks: Sẽ thực sự bất kỳ người nào đặt hàng một thức uống có kích thước trenta

Kết quả (Việt) 2:

Như "Mad Money" đứng đầu vào năm thứ 10 của mình, Jim Cramer có một tip cho các nhà đầu tư về làm thế nào để đánh bại thị trường. Trong khi một số người hoài nghi nói rằng nó không thể liên tục đánh bại thị trường, Cramer biết nếu bạn chọn những cổ phiếu tốt nhất trong những công ty tốt nhất với sự quản lý mạnh nhất, và bạn làm bài tập ở nhà, nó là có thể. "Hãy để tôi nhắc lại những điểm chính mà tôi đã cố gắng để làm cho miễn là tôi đã được trên truyền hình:. không phải tất cả các cổ phiếu được tạo ra bằng nhau Một số là một heck của rất nhiều bình đẳng hơn những người khác, "các" Mad Money "host cho biết. Một tốt nhất-trong-giống công ty vào danh sách Cramer là Starbucks. Cổ phiếu này đã bắn xuyên qua mái nhà và gần như tăng gấp bốn lần kể từ khi lần đầu tiên "Mad Money" tập, tăng 274 phần trăm. Và để khởi động, nó lên 17.300 phần trăm kể từ khi nó ra công chúng vào năm 1992. Wowzer! Các hiệu suất đáng kinh ngạc là nhờ phần lớn vào tầm nhìn chiến lược của công ty, Giám đốc điều hành Howard Schultz. Starbucks Scott Mlyn | CNBC cổ Starbucks đã được rang lên một cơn bão gần đây, một phần là do giá thấp của cà phê và một phần bởi vì các khoản thu nhập tuyệt vời công bố vào tháng Giêng. Nó cũng đã đưa ra những thị trường Trung Quốc của cơn bão, với hơn 1.600 cửa hàng ở trong nước và 300 ở một mình Thượng Hải. Những gì có thể là chìa khóa thành công cho công ty này mà dường như chỉ có tiếng gầm cao hơn? . Để tìm hiểu, Cramer đi thẳng vào nguồn và đã nói chuyện với Schultz Các giám đốc điều hành cho biết bí quyết để thành công ở cả Mỹ và Trung Quốc là nhân dân; những người đứng sau quầy làm cho sự khác biệt. "Ngay từ đầu chúng tôi bắt đầu không phải là một hệ thống nhượng quyền thương mại, nhưng như là một hệ thống công ty sở hữu. Chúng tôi sớm nhận ra rằng nếu chúng ta đã có được một hệ thống công ty thuộc sở hữu của các giá trị văn hóa và các nguyên tắc hướng dẫn, chủ yếu là người của chúng tôi, sẽ là vốn của các thương hiệu, "Schultz nói. Trong những ngày đầu, Schultz đã hiểu được mối liên hệ giữa giá trị cổ đông và giá trị của người dân của mình. Điều này thể hiện rõ khi Starbucks vừa giới thiệu kế hoạch tựu trường của nó và tăng lương cho nhân viên của mình. "Thành công là tốt nhất khi nó được chia sẻ. Mỗi lần chúng tôi nâng cao giá trị cho cổ đông, chúng tôi nâng cao giá trị cho nhân dân ta. Và đó là cách mà chúng ta có được làm tất cả mọi nơi trên thế giới. "----------------------------------------- ----------------- Đọc thêm từ Mad Money với Jim Cramer Cramer Remix: Mọi con mắt trên Apple Xem Cramer: Cách tốt nhất để bảo vệ danh mục đầu tư giảm một kế hoạch trò chơi Cramer: Bí quyết để Apple hệ sinh thái ------------------------------------------------- --------- Những nguyên tắc tương tự cũng được áp dụng bởi Schultz khi vào thị trường Trung Quốc. Ba năm trước, hầu hết nghĩ rằng ông bị điên khi ông giới thiệu các cuộc họp gia đình hàng năm để tỏ lòng tôn kính với cha mẹ và con của người lao động. "Những gì chúng tôi đã thành lập ở Trung Quốc không nhỏ là. Tôi nghĩ rằng thời gian sẽ có hàng ngàn cửa hàng, và nó Rất có thể một ngày nào đó Trung Quốc sẽ lớn hơn so với các thị trường Mỹ. Nhưng tôi cũng nghĩ rằng đây là một môi trường đầy thách thức, "Schultz nói thêm. tầm nhìn dài hạn của ông về Trung Quốc đã cho phép các công ty để phát triển mạnh, và Schultz làm rõ rằng trong khi có thể . được một vài trục trặc trên đường đi, Starbucks chỉ là bắt đầu? Câu hỏi cho Cramer Gọi Cramer: 1-800-743-CNBC Bạn muốn để mất một lần lặn sâu vào thế giới của Cramer? Đánh ông ta lên! Mad Money Twitter - Jim Cramer Twitter - Facebook - Instagram - Vine câu hỏi, ý kiến, đề xuất cho "tiền Mad" trang web? [e-mail] Abigail Stevenson kỹ thuật số Nhà sản xuất LIÊN QUAN CHỨNG KHOÁN Symbol Giá Thay đổi% Thay đổi SBUX 59,93 0,24 0,40% Tại sao Starbucks thành công? 6 Answers Quora tài Quora dùng, tôi chạy một doanh nghiệp tư vấn / phần mềm nhỏ. 2.2k Lần Là một Starbucks khách hàng thường xuyên Tôi muốn nói có một vài điểm chính về kinh doanh có thể được quan sát thấy: đồ uống chất lượng. - Starbucks không cung cấp một loạt thực sự tuyệt vời của thức uống dựa cà phê. Tôi thường đi cho hoặc Pike hay Bold, nhưng cũng có những người khác như Pop. Espresso của họ cũng rất tốt. So với một số cửa hàng cà phê địa phương trong thành phố của tôi, IMO, Starbucks cung cấp đến nay là cà phê tốt nhất. Các ly và vật liệu sử dụng trong sản xuất được cũng được thực hiện. Starbucks Experience - Nó không quan trọng nơi trong thế giới bạn bước vào Starbucks, bạn có thể mong đợi những trải nghiệm quen thuộc của cà phê và các nơi. Nếu bạn đặt hàng "Grande Bold" tại Toronto, bạn có thể mong đợi uống gần identntical tại bất kỳ thành phố lớn khác. Nhân viên của họ thường là đào tạo rất tốt và lịch sự. Các giải mã, bảng biểu, cảm giác tổng thể của nơi này là duy nhất "Starbucks" Cách đặt tên độc đáo - Ban đầu tôi đã loại do dự để mua vào toàn bộ "Tall", "Grande", "Venti" ngữ. Tôi có nghĩa là những người sẽ muốn muốn tìm hiểu tất cả những thứ này chỉ cần mua cà phê? Nhưng tôi đã nhanh chóng nhận ra nó là một phần của kinh nghiệm Starbucks. Bạn chỉ đơn giản là không thể ra lệnh "Venti Latte" bất cứ nơi nào khác. Customized Drinks - Các barristats Starbucks không nhớ lấy đơn đặt hàng uống rất tùy chỉnh. Theo như tôi biết đó là nơi duy nhất mà sẽ dễ dàng hiểu và biết những gì một nghĩa bởi "Grande nửa ngọt, không béo hương vani pha cà phê". Ngoài ra, nếu bạn đi chơi nửa ngày tại một trong các cửa hàng của họ, họ sẽ không bao 't tâm. Miễn phí wifi không làm hại hoặc. Tôi nghĩ rằng chúng có thể là một số trong những lý do họ có thể thành công trong việc giữ kẻ như tôi như là một khách hàng. Cập nhật ngày 13 tháng ba năm 2013 • Xem upvotes More Đáp Dưới đây. Câu hỏi liên quan đến thành công như thế Starbucks 'quay vòng? Làm sao Starbucks đạt được thành công phi thường của mình? Làm thế nào để đạt được thành công như Starbucks Coffee? Đó là thành công hơn: Dunkin Donuts hay Starbucks Tại sao Starbucks như vậy lợi nhuận? Elijah William Eby Elijah William Eby, Barista 3 năm 819 lượt xem • upvoted bởi Garrick Saito, coffeeholic, fan hâm mộ và cổ đông của Starbuck. Tôi chi tiêu nhiều hơn một .... Tôi đã làm việc cho Starbucks trong ba năm, và họ phân biệt mình khỏi các cơ sở tương tự khác bằng cách bán những gì bạn không thể chạm Tuyên bố sứ mệnh Starbucks là "truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần con người - một người , một chén và một vùng dân cư tại một thời điểm. " Sản phẩm chính của họ không phải là cà phê, mặc dù họ muốn cà phê của mình để hương vị hoàn hảo. Sản phẩm chính của họ là môi trường. Dịch vụ này không phải là một diễn đàn cho cà phê, cà phê là một diễn đàn cho các dịch vụ. Nó là một nhà ngoại cảm tốt mà mọi người trả tiền cho; sự sang trọng, cảm giác người trong cuộc, và các liên lạc cá nhân. Các giả cho các barista là làm cho một kết nối và cá nhân hoá những kinh nghiệm. Điều đó đã xảy ra đôi khi ở những nơi khác mà tôi đã từng làm việc. Tôi đã có quy tại các nhà hàng khác. Nhưng nó không phải là giả. Đó không phải là tiêu chuẩn, nó là một ngoại lệ. Tại Starbucks, giả không phải là bạn chỉ cần mỉm cười và làm thức uống, bạn theo đuổi một mối quan hệ chân thành với khách hàng. Starbucks muốn làm cho Starbucks một-nơi-môi trường thứ ba; vị trí thứ ba sau khi bạn đi công việc và gia đình. Họ tìm cách để trở Cheers cà phê. Sự thành công của Starbucks và mô hình kinh doanh khác thường của họ đã có những thăng trầm của nó. Nhưng khi thu nhập của người tiêu dùng tăng lên với tốc độ tăng trưởng kinh tế nói chung, tôi nghi ngờ các loại trái cây thấp treo nhiều và rẻ hơn tất cả sẽ được chọn, và chất lượng là có được một cái gì đó mà mọi người sẽ ngày càng sẵn sàng trả tiền cho. Starbucks sẽ được phía trước của đường cong. Viết ngày 02 tháng 5 năm 2014 • Xem upvotes Olga Kołodyńska Olga Kołodyńska, Writer cho LiveChat 581 lượt xem tôi hoàn toàn đồng ý với bạn Konrad. Starbucks kinh nghiệm là duy nhất. Mỗi lần tôi đi đến đó, tôi trải nghiệm một cái gì đó tốt đẹp. Mỗi lần có ảnh hưởng ngày của tôi. Đồ uống tùy biến là những gì tôi thích nhất. Nhân viên là rất linh hoạt. Chất lượng cà phê cũng là điều mà khiến tôi có hơn tất cả. Giá không quan trọng, vì những kinh nghiệm mà tôi đã có. Đó là lý do tại sao nó rất thành công. Tôi đã viết bài đăng gần đây của tôi về nó. Đọc nếu bạn muốn. http://bit.ly/1qnCnfj Tôi tin rằng các công ty nên chú trọng tới sự kết nối cảm xúc với khách hàng. viết ngày 15 Tháng 10 năm 2014 • Xem upvotes Mark Owen Hirst Mark Owen Hirst • Yêu cầu Bio 486 lượt xem tôi đã luôn luôn có dịch vụ thông minh tuyệt vời tại Starbucks trong khi Costa đã luôn luôn cảm thấy một kinh nghiệm 'trung bình'. Như đã đề cập ở trên, Starbucks làm cho bạn cảm thấy rất hoan nghênh nếu bạn muốn trại trong thời gian dài và sử dụng Wi-Fi. Một lời cảnh báo mặc dù về nội dung caffeine, tôi đã từng có ba Venti ở tư thế ngồi và không thể ngủ trong 24 giờ. Viết 17 tháng 7 năm 2012 Anonymous Anonymous 482 lượt xem Họ phát minh ra thị trường đại chúng cho uống cà phê và sau đó thiết lập sự thống trị thương hiệu. Họ về cơ bản độc quyền doanh nghiệp, đó là những gì bạn thường thấy trong các thị trường thức ăn nhanh. KFC sở hữu gà. Bánh mì kẹp thịt McDonald. Taco Bell tacos, vv Người viết ngày 11 tháng 7 năm 2012 • Xem upvotes Christopher Patrick Christopher Patrick, tôi đã thành công không chết. 520 Xem Một mô hình kinh doanh lặp lại liên quan đến một sản phẩm mà người tiêu dùng addicting làm cho một phần công việc của ngày làm việc của họ. Viết ngày 11 tháng 7 2012 • Xem upvotes Câu hỏi liên quan Những quốc gia khác ngoài Mỹ đã Starbucks mở cửa hàng trên, và làm thế nào thành công họ được? Starbucks: Điều gì có thể cư dân San Francisco cho tôi biết về La Boulange bánh? Starbucks: Ai trả lời "4000 latte Steve Jobs để đi "prank gọi? Starbucks: Tại sao lại có sự cạnh tranh không để frappucino đóng chai? Starbucks: giá trung bình của một mocha grande trên toàn thế giới là gì? chính xác là gì Starbucks ứng dụng thanh toán di động làm, mà là quá thành công? Starbucks là gì ' tỷ suất lợi nhuận trên một pha cà phê? Starbucks tắt La Boulange (June 2015): Tại sao Starbucks đóng cửa La Boulange? Thành công: Làm thế nào có thể một tập trung vào hiện tại và không áp đảo chính mình với những kế hoạch trong tương lai? Starbucks: Chính xác những gì một Frappuccino chứa? Làm thế nào có lợi nhuận là một Starbucks cafe cá nhân? Starbucks: Nhìn cho chương trình khởi động máy gia tốc người đang tìm kiếm ý tưởng tuyệt vời nhưng (ứng dụng ở chế độ phát triển)? Starbucks:? Tôi nên đặt gì uống nóng nếu thức uống yêu thích của tôi là một Mocha Cookie Crumble Frappucino Starbucks : Điều gì sẽ là rơm kỳ nghỉ thú vị nhất? Ngày 04 tháng 7 Stars and Stripes? Starbucks: Sẽ ai thực sự đặt một thức uống trenta cỡ?