Topic 1: Deliver Luggage For Checki

Topic 1: Deliver Luggage For Checking In.
When luggage is delivered to the room with out escort, the Ambassador rings door bell him or herself. If the Guest is present, the Ambassador greet him or her by name Bonjour/ Bonsoir Mr/Mrs . The Ambassador hangs the garment bags in the closet and ask the Guest “Where he/she would like suitcases to be placed: on the luggage rack, in the closet or on floor ?’’. Luggage is always placed opening facing the guest. And confirms the number of pieces of luggage with the Guest.
Dialog between Guest and Bell Boy:
Bell: Ring the door bell, Bell Boy service.
Guest: Just moment. Open the door.
Bell: Bonjuor/ Bonsoir Mr John, my name is Binh Bell Boy. I’m here to deliver your luggage.
Guest: Come in, please.
Bell: May I let big luggage on the luggage rack, Mr John.
Guest: Yes, you may. Thank you.
Bell: May I confirm that you have total 3 pices of luggage.
Guest: Yes. That’s right.

Topic 2: Introduce Facility In The Room.
The Ambassador describes within 2 minutes the guest room features and focus on information the Guest needs to have - such as how to use the AC, Telephone, Light, Safety box. etc - and explains the safety and security features (such as emergency exit, door locks). Ambassadors always provide a personalized closing to all interactions using Guest’s name and inquiring whether there is anything else the Ambassador may do for the Guest. The ambassador wishes the Guest a pleasant stay, e.g: “Is there anything else I can help you, Mr/Mrs . If you need any request information, please dial number 2.
Dialog between Guest and Bell Boy:
Bell: By the way. May I show you some facility in the room, Mr John.
Guest: Yes, you may.
Bell: In your room. This is control panel for light and air conditioning. There is mini bar. This is safety box. You have tea, coffee and Lavie mineral water for complimentary.
Guest: Thank you.
Bell: Wifi, please insert room number, code is your last name. Call out side please dial number 9 first and phone number. Call room to room please dial number 8 first and phone number.
Is there anythings else, May I helf you?
Guest: No, thank you.
Bell: If you have any requests information. Please dial number 2. Have a nice stay with us.

Topis 3: Picking up luggage for checking out.
For checking out, Guests requesting luggage picking-up from the room, luggage is picked up within 10 minutes by the Bell Ambassador. When luggage is picked up. The Bell Ambassador rings door bell him or herself . If the Guest is present, the Bell Ambassador greet him or her by name Bonjour/Bonsoir Mr/Mrs . The Bell Ambassador confirms luggage with the Guest “How many pices of luggage do you have?”. After talking receipt for the Guest, the Bell Ambassador helps the Guest verify all belongings are accounted before departing the room.
Dialog between Guest and Bell Boy:
Bell: Ring door bell. Bell service.
Guest: Just a moment, please.
Bell: Bonjour Mr John. My name is Binh. I’m here to collect your luggage.
Guest: Come in, please.
Bell: May I cofirm that you have total 3 pices of luggage.This is receipt of luggage. When you collect your luggage, please go to concierge dest at lobby first floor. May I know when you will collect your luggage, Mr John?
Guest: Today, it is evening.
Bell: Mr John, please double check in your room before leaving.
Guest: Thank you very much.

Kết quả (Việt) 1:

Chủ đề 1: Cung cấp Giữ hành cho việc kiểm tra.Khi Giữ hành được gửi đến phòng với ra hộ tống, đại sứ nhẫn chuông cửa anh ta hoặc mình. Nếu khách là hiện nay, các đại sứ chào đón anh ta hoặc cô ấy bằng tên Bonjour / Bonsoir ông/bà . Đại sứ treo túi quần áo trong tủ quần áo và yêu cầu khách "nơi anh/cô ấy muốn va li được đặt: trên rack Giữ hành, trong tủ quần áo hoặc trên tầng?''. Giữ hành luôn luôn đặt mở phải đối mặt với các khách mời. Và xác nhận số lượng các miếng hành lý với khách.Hộp thoại giữa khách và Bell Boy:Chuông: Rung chuông cửa, Bell Boy dịch vụ.Khách: Thời điểm chỉ. Mở cửa ra.Chuông: Bonjuor / Bonsoir ông John, tên tôi là bình Bell Boy. Tôi đang ở đây để cung cấp hành lý của bạn.Khách: Đến ở, xin vui lòng.Chuông: Có thể tôi để Giữ hành lớn trên rack Giữ hành, ông John.Khách: Có, bạn có thể. Cảm ơn bạn.Chuông: Tôi có thể xác nhận rằng bạn có tất cả 3 pices hành lý.Đánh: có. Đó là đúng. Chủ đề 2: Giới thiệu các thiết bị trong phòng.Đại sứ mô tả trong vòng 2 phút đánh phòng tính năng và tập trung vào các thông tin khách cần phải có - chẳng hạn như làm thế nào để sử dụng AC, điện thoại, ánh sáng, an toàn hộp. vv - và giải thích các tính năng an toàn và bảo mật (ví dụ như lối ra khẩn cấp, Hệ thống khóa). Đại sứ luôn luôn cung cấp một đóng cửa được cá nhân hoá để tất cả các tương tác bằng cách sử dụng tên của khách và hỏi cho dù đó là bất cứ điều gì khác là đại sứ có thể làm cho khách. Đại sứ mong muốn đánh một dễ chịu ở lại, ví dụ như: "là có bất cứ điều gì khác tôi có thể giúp bạn, ông/bà . If you need any request information, please dial number 2.Dialog between Guest and Bell Boy:Bell: By the way. May I show you some facility in the room, Mr John.Guest: Yes, you may.Bell: In your room. This is control panel for light and air conditioning. There is mini bar. This is safety box. You have tea, coffee and Lavie mineral water for complimentary.Guest: Thank you.Bell: Wifi, please insert room number, code is your last name. Call out side please dial number 9 first and phone number. Call room to room please dial number 8 first and phone number. Is there anythings else, May I helf you?Guest: No, thank you.Bell: If you have any requests information. Please dial number 2. Have a nice stay with us.Topis 3: Picking up luggage for checking out.For checking out, Guests requesting luggage picking-up from the room, luggage is picked up within 10 minutes by the Bell Ambassador. When luggage is picked up. The Bell Ambassador rings door bell him or herself . If the Guest is present, the Bell Ambassador greet him or her by name Bonjour/Bonsoir Mr/Mrs . The Bell Ambassador confirms luggage with the Guest “How many pices of luggage do you have?”. After talking receipt for the Guest, the Bell Ambassador helps the Guest verify all belongings are accounted before departing the room.Dialog between Guest and Bell Boy:Bell: Ring door bell. Bell service.Guest: Just a moment, please.Bell: Bonjour Mr John. My name is Binh. I’m here to collect your luggage.Khách: Đến ở, xin vui lòng.Chuông: Tôi có thể cofirm rằng bạn có tất cả 3 pices hành lý. Đây là biên nhận hành lý. Khi bạn thu thập hành lý của bạn, xin vui lòng đi đến trợ giúp đặc biệt dest tại hành lang tầng đầu tiên. Tôi có thể biết khi bạn sẽ thu thập hành lý của bạn, ông John?Khách: Hôm nay, nó buổi tối.Chuông: Ông John, xin vui lòng kiểm tra trong phòng của bạn trước khi lên đường.Khách: Cảm ơn bạn rất nhiều.

Kết quả (Việt) 2:

Chủ đề 1: Thực hành lý Đối với Kiểm tra Trong.
Khi hành lý được giao đến tận phòng với hộ tống ra, Đại sứ chuông nhẫn cửa chính mình. Nếu Khách là hiện nay, Đại sứ chào hỏi anh ta hoặc cô bằng tên Bonjour / Bonsoir Ông / Bà. Đại sứ treo túi xách may mặc trong tủ quần áo và yêu cầu khách "Trường hợp ông / bà muốn vali được đặt: trên giá để hành lý, trong tủ quần áo hoặc trên sàn nhà ''. Gửi hành lý luôn được đặt mở phải đối mặt với các khách mời. Và xác nhận số lượng các mảnh của hành lý, với Guest.
Dialog giữa Khách và Bell Boy:
Chuông: Rung chuông cửa, Bell Boy dịch vụ.
Khách: Chỉ cần thời điểm. Mở cửa.
Bell: Bonjuor / Bonsoir ông John, tôi tên là Bình Bell Boy. Tôi ở đây để cung cấp hành lý của bạn.
Khách: Hãy đến, xin vui lòng.
Bell: Tôi có thể để hành lý lớn trên giá để hành lý, ông John.
Khách: Có, bạn có thể. Cảm ơn bạn.
Bell: Tôi có thể xác nhận rằng bạn có tổng số 3 pices hành lý.
Khách: Yes. Đó là đúng. Chủ đề 2: Giới thiệu Cơ sở In The Room. Đại sứ mô tả trong vòng 2 phút các tính năng phòng khách và tập trung vào thông tin của Khách cần phải có - chẳng hạn như làm thế nào để sử dụng hộp AC, Điện thoại, ánh sáng, an toàn. vv - và giải thích các tính năng an toàn và bảo mật (như thoát hiểm khẩn cấp, ổ khóa cửa). Đại sứ luôn luôn cung cấp cho một cá nhân để đóng tất cả các tương tác sử dụng Tên của khách và hỏi xem có điều gì khác Đại sứ có thể làm cho các Khách. Đại sứ chúc Khách một kỳ nghỉ thú vị, ví dụ như: "Có điều gì khác tôi có thể giúp bạn, Ông / Bà


. Nếu bạn cần bất kỳ thông tin yêu cầu, vui lòng quay số 2.
Dialog giữa Khách và Bell Boy:
Bell: Bằng cách này. Tôi có thể cho bạn một số cơ sở trong phòng, ông John.
Khách:. Có, bạn có thể
Bell: Trong phòng của bạn. Đây là bảng điều khiển ánh sáng và điều hòa không khí. Có quán bar nhỏ. Đây là hộp an toàn. Bạn có trà, cà phê và nước khoáng Lavie cho miễn phí.
Khách: Cảm ơn bạn.
Bell: Wifi, xin vui lòng nhập số lượng phòng, mã là tên cuối cùng của bạn. Gọi ra mặt vui lòng quay số 9 số đầu tiên và điện thoại. Gọi đến từng phòng xin vui lòng gọi số 8 số đầu tiên và điện thoại.
Có bất cứ thứ gì khác, tôi May giúp xoa bạn?
Khách: Không, cảm ơn bạn.
Bell: Nếu bạn có bất kỳ thông tin yêu cầu. Vui lòng quay số 2. Có nghỉ ngơi thoải mái với chúng tôi. Topis 3:. Chọn lên hành lý cho việc kiểm tra Đối với kiểm tra ra, Quý khách yêu cầu hành lý hái lên khỏi phòng, hành lý được nhận trong vòng 10 phút của Đại sứ Bell. Khi hành lý được vớt lên. The Bell Đại sứ chuông nhẫn cửa chính mình. Nếu Khách là hiện nay, Đại sứ Chuông chào hỏi anh ta hoặc cô bằng tên Bonjour / Bonsoir Ông / Bà


. Đại sứ Chuông xác nhận hành lý với khách "bao nhiêu pices hành lý để bạn có?". Sau khi nói chuyện nhận cho các Khách, Đại sứ Chuông giúp Guest xác minh tất cả đồ đạc đều được hạch toán trước khi rời phòng.
Dialog giữa Khách và Bell Boy:
Chuông: Ring chuông cửa. . Chuông dịch vụ
của khách:. Chỉ cần một chút thời gian, xin vui lòng
Bell: Bonjour Ông John. Tên tôi là Bình. Tôi ở đây để thu thập hành lý của bạn.
Khách: Hãy đến, xin vui lòng.
Bell: Tôi có thể cofirm rằng bạn có tổng số 3 pices của luggage.This được nhận hành lý. Khi bạn thu thập hành lý của bạn, hãy truy cập vào hướng dẫn khách dest tại sảnh tầng một. Tôi có thể biết khi nào bạn sẽ thu thập hành lý của bạn, ông John?
Guest:. Hôm nay, nó là buổi tối
Bell: Ông John, xin vui lòng kiểm tra tăng gấp đôi trong phòng của bạn trước khi rời khỏi.
Khách: Cảm ơn bạn rất nhiều.