Alan Dell Level 2So, my wife's Nexu

Alan Dell Level 2
So, my wife's Nexus 5 recently updated to Android 5.0.1. There were no problems with the update process, however since the update she has been getting the error message "No SIM card - emergency calls only" appear frequently.

We found out that a reboot clears it and brings back the SIM card connection, but it happened a second time during the same day, and we woke up this morning to the error message as well.

I am wondering if the update has broken something, though I can't as yet find any reports of a similar thing happening in 5.0.1 elsewhere.

FYI, she has had the phone since it came out and the SIM card was brand new at the time supplied by our carrier (Tesco Mobile). Also, this has not happened after any previous updates.

Please help.
Đăng nhập để trả lời
27 thg 1Tibor Tyralla Level 1
Same problem here! (Germany)
I purchased a new Nexus 5 from the third party. The previous owner succesfully tested his SIM-Card on it before the selling. This was still on Android 4.4.4.
After my purchase I ordered a microSIM card from my provider. Tho phone was delivered sooner and the Android was updated to 5.0.1. Only after the android update was my SIM delivered and after installing it, I get the "No SIM card - emergency calls only" message.
I have tried my SIM card in a friend's smartphone and it was working. At the same time I've tried inserting his SIM card into my Nexus 5, but I got the same "No SIM card" message.

Can this really be an android 5.0.1 update problem or should I start looking into hardware repair options?

Please help!
Đăng nhập để trả lời
27 thg 1Bigs73
Hey Guys,

Seems like the SIM is not making good contact inside the phone. Try applying a good pressure with your thumb just over the SIM tray with the screen flat on a desk. Don't press too hard to break the screen though! :)

Also, remove the SIM tray and see if it's not warped or slightly bent.

Regards,
Marc


Đăng nhập để trả lời
27 thg 1Tibor Tyralla Level 1
Thanks for the suggestion. However that doesn't seen to be the case. The sim tray is just alright and applying pressure does nothing either.
Đăng nhập để trả lời
27 thg 1Bigs73
At this point I could suggest to boot your phone in Safe Mode and see if it works in there, otherwise, I would suggest to claim it under warranty.

You can also try a Factory Reset and see if that helps. Backup before doing that.

Regards,
Marc
Đăng nhập để trả lời
27 thg 1Scott Peachey
You may be best suited to head to your wireless provider and get a brand new sim if you can. If that brand new sim doesn't work, I think you should go through with the hardware replacement if you have the ability to do so. I'm sorry that its causing you issues, those are no fun :(
Đăng nhập để trả lời
28 thg 1Tibor Tyralla Level 1
@Bigs73: the sim card s not detected in safe mode either. I already did a factory reset, to no avail.
Is there any way to downgrade back to android 4.4.4 and try if it works with it, as it previously did?

@Scott Peachey> well the sim card IS brand new from the provider and is working in other devices, so I don't see any point in that.
but you're right, it's definitely no fun. so much more when this is my first smartphone and android experience. needless to say it's not very encouraging.

I guess I'll just request a call from Nexus Support Specialist and see if it leads anywhere...


Đăng nhập để trả lời
28 thg 1Bigs73
If your phones are still under warranty, then please bring them back to the place where you purchased your devices.

Now, is there a way to bring back Kitkat? The answer is YES! But... You need to be technically advanced to do this. We are not responsible for any extra damage you have caused to your device.

You can check Techno Bill's Guide to flashing a Factory Image.

Also, just a simple Google search will yeild a lot of different ways to do this also. Wugfresh NRT is one of them.

NOTE: Again, we are not responsible if you brick your device.

Regards,
Marc


Đăng nh

Kết quả (Việt) 1:

Alan Dell cấp 2Vì vậy, vợ tôi Nexus 5 mới Cập nhật lên Android 5.0.1. Đã có không có vấn đề với quá trình Cập Nhật, Tuy nhiên kể từ khi cập nhật cô đã nhận được thông báo lỗi "không có thẻ SIM - cuộc gọi khẩn cấp chỉ" xuất hiện thường xuyên. Chúng tôi phát hiện ra rằng một khởi động lại xóa nó và mang lại kết nối thẻ SIM, nhưng nó đã xảy ra một lần thứ hai trong cùng một ngày, và chúng tôi tỉnh dậy sáng nay với thông báo lỗi là tốt. Tôi tự hỏi nếu bản Cập Nhật đã phá vỡ một cái gì đó, mặc dù tôi như được nêu ra không thể tìm thấy bất kỳ báo cáo của một điều tương tự xảy ra trong 5.0.1 ở nơi khác. FYI, cô đã có điện thoại kể từ khi nó trở ra và thẻ SIM đã được thương hiệu mới vào lúc đó được cung cấp bởi nhà cung cấp của chúng tôi (Tesco Mobile). Ngoài ra, điều này đã không xảy ra sau khi bất kỳ Cập Nhật trước đó. Xin vui lòng giúp đỡ.Đăng nhập tiếng trả hào27 thg 1Tibor Tyralla cấp 1Cùng một vấn đề ở đây! (Đức)Tôi đã mua một Nexus 5 mới từ bên thứ ba. Thành công chủ sở hữu trước thử nghiệm của mình-thẻ SIM vào nó trước khi bán. Điều này đã vẫn còn trên Android 4.4.4.Sau khi mua hàng của tôi tôi đã ra lệnh một thẻ microSIM từ nhà cung cấp của tôi. Thọ điện thoại đã được chuyển giao sớm hơn và Android được cập nhật lên 5.0.1. Chỉ sau khi Cập Nhật android là SIM của tôi chuyển giao và sau khi cài đặt nó, tôi nhận được thông báo "không có thẻ SIM - khẩn cấp cuộc gọi chỉ". Tôi đã cố gắng của tôi thẻ SIM trong điện thoại thông minh của một người bạn và nó đã làm việc. Cùng một lúc, tôi đã thử lắp thẻ SIM của mình vào 5 Nexus của tôi, nhưng tôi nhận cùng một thông báo "Không có thẻ SIM".Điều này có thể thực sự là một 5.0.1 android vấn đề cập nhật hoặc tôi nên bắt đầu nhìn vào phần cứng sửa chữa tùy chọn?Xin vui lòng giúp đỡ!Đăng nhập tiếng trả hào27 thg 1Bigs73 Hey Guys,Có vẻ như SIM là không làm cho các liên lạc tốt bên trong điện thoại. Hãy thử áp dụng một áp lực tốt với ngón tay của bạn chỉ trên khay SIM với màn hình phẳng trên một bàn làm việc. Không bấm quá khó để phá vỡ màn hình mặc dù! :)Ngoài ra, loại bỏ các khay SIM và xem nếu nó không có biến dạng hoặc hơi cong.ThânMarcĐăng nhập tiếng trả hào27 thg 1Tibor Tyralla cấp 1Cảm ơn bạn đã gợi ý. Tuy nhiên, mà không thấy được các trường hợp. Sim khay là chỉ alright và áp dụng áp lực không có gì hoặc là. Đăng nhập tiếng trả hào27 thg 1Bigs73 Tại thời điểm này tôi có thể đề nghị để khởi động điện thoại của bạn trong chế độ an toàn và xem nếu nó hoạt động trong đó, nếu không, tôi sẽ đề nghị để yêu cầu bồi thường theo bảo hành.Bạn cũng có thể thử một nhà máy đặt lại và xem nếu giúp. Sao lưu trước khi làm điều đó.ThânMarcĐăng nhập tiếng trả hào27 thg 1Scott Peachey Bạn có thể được tốt nhất phù hợp với đầu của bạn nhà cung cấp không dây và nhận được một sim mới nếu bạn có thể. Nếu sim mới mà không làm việc, tôi nghĩ rằng bạn nên đi qua với thay thế phần cứng, nếu bạn có khả năng làm như vậy. Tôi xin lỗi rằng của nó gây ra bạn vấn đề, đó là không có vui vẻ :(Đăng nhập tiếng trả hào28 thg 1Tibor Tyralla cấp 1@Bigs73: s thẻ sim không được phát hiện trong chế độ an toàn hoặc. Tôi đã làm một nhà máy đặt lại, để avail không có.Là có bất kỳ cách nào để hạ cấp về android 4.4.4 và cố gắng nếu nó hoạt động với nó, như nó đã làm trước đây?@Scott Peachey > cũng có thẻ sim là thương hiệu mới từ nhà cung cấp và đang làm việc trong các thiết bị khác, do đó, tôi không thấy bất kỳ điểm nào trong đó.nhưng bạn nói đúng, nó chắc chắn là không vui. nhiều hơn nữa khi đây là điện thoại thông minh đầu tiên của tôi và kinh nghiệm android. không cần phải nói nó không phải là rất đáng khích lệ.Tôi đoán tôi chỉ sẽ yêu cầu một cuộc gọi từ chuyên gia hỗ trợ Nexus và xem nếu nó dẫn bất cứ nơi nào...Đăng nhập tiếng trả hào28 thg 1Bigs73 Nếu điện thoại của bạn vẫn còn đang bảo hành, sau đó xin vui lòng mang lại cho họ về nơi nơi bạn mua thiết bị của bạn.Bây giờ, là có một cách để mang lại Kitkat? Câu trả lời là YES! Nhưng... Bạn cần phải được kỹ thuật tiên tiến để làm điều này. Chúng tôi là không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại phụ nào bạn đã gây ra cho thiết bị của bạn.Bạn có thể kiểm tra hướng dẫn của Techno Bill nhấp nháy một hình ảnh nhà máy.Ngoài ra, chỉ đơn giản tìm kiếm Google sẽ sản rất nhiều cách khác nhau để làm điều này cũng. Wugfresh NRT là một trong số họ.Lưu ý: Một lần nữa, chúng tôi là không chịu trách nhiệm nếu bạn gạch thiết bị của bạn.ThânMarcĐăng nh

Kết quả (Việt) 2:

Alan Dell Level 2
Vì vậy, Nexus của vợ tôi 5 vừa cập nhật lên Android 5.0.1. Không có vấn đề với quá trình cập nhật, tuy nhiên kể từ khi cập nhật, cô đã được nhận được các thông báo lỗi. "Không có thẻ SIM - khẩn cấp cuộc gọi chỉ" xuất hiện thường xuyên Chúng tôi phát hiện ra rằng một khởi động lại xóa nó và mang lại kết nối thẻ SIM, nhưng nó đã xảy ra một lần thứ hai trong cùng ngày, và chúng tôi thức dậy sáng nay để thông báo lỗi là tốt. Tôi tự hỏi nếu các bản cập nhật đã phá vỡ một cái gì đó, mặc dù tôi có thể không phải là chưa tìm thấy bất kỳ báo cáo về một điều tương tự xảy ra trong 5,0. 1 nơi khác. FYI, cô đã có điện thoại kể từ khi nó được đưa ra và các thẻ SIM được thương hiệu mới tại thời điểm được cung cấp bởi hãng của chúng tôi (Tesco Mobile). Ngoài ra, điều này đã không xảy ra sau khi bất kỳ bản cập nhật trước. Xin vui lòng giúp. Đăng nhập for trả lời 27 THG 1Tibor Tyralla Level 1 Cùng một vấn đề ở đây! (Đức) Tôi đã mua một Nexus 5 mới từ các bên thứ ba. Các chủ sở hữu trước đó thành công thử nghiệm SIM-Card của mình trên đó trước khi bán. Điều này vẫn còn trên Android 4.4.4. Sau khi mua hàng của tôi, tôi ra lệnh cho một thẻ microSIM từ nhà cung cấp của tôi. Điện thoại Thọ được giao sớm và Android đã được cập nhật để 5.0.1. Chỉ sau khi cập nhật Android là SIM của tôi giao hàng và sau khi cài đặt nó, tôi nhận được "Không có thẻ SIM - cuộc gọi khẩn cấp chỉ có". Thông điệp tôi đã cố gắng thẻ SIM của tôi trong điện thoại thông minh của một người bạn và nó đang làm việc. Đồng thời tôi cũng đã cố gắng chèn thẻ SIM của mình vào Nexus của tôi 5, nhưng tôi có cùng một "Không có thẻ SIM" tin nhắn. Có thể điều này thực sự là một vấn đề android 5.0.1 cập nhật hay tôi nên bắt đầu tìm kiếm vào các lựa chọn sửa chữa phần cứng? Xin giúp đỡ! Đăng nhập for trả lời 27 THG 1Bigs73 Hey Guys, Có vẻ như các SIM không được tiếp xúc tốt bên trong điện thoại. Hãy thử áp dụng một áp lực tốt với ngón tay cái của bạn chỉ hơn khay SIM với màn hình phẳng trên bàn làm việc. Không nhấn quá khó để phá vỡ màn hình mặc dù! :) Ngoài ra, loại bỏ các khay SIM và xem nếu nó không cong vênh hoặc hơi cong. Kính trọng, Marc Đăng nhập for trả lời 27 THG 1Tibor Tyralla Level 1 Cảm ơn đã gợi ý. Tuy nhiên điều đó không được coi là trường hợp. Khay sim chỉ là alright và áp dụng áp lực không làm gì cả. Đăng nhập for trả lời 27 THG 1Bigs73 Tại thời điểm này tôi có thể đề nghị để khởi động điện thoại của bạn trong chế độ Safe Mode và xem nếu nó hoạt động trong đó, nếu không, tôi sẽ đề nghị để yêu cầu bồi thường bảo hành. Bạn cũng có thể thử một Factory Reset và xem giúp. Sao lưu trước khi làm điều đó. Kính trọng, Marc Đăng nhập for trả lời 27 THG 1Scott Peachey Bạn có thể được thích hợp nhất để đi đến nhà cung cấp không dây của bạn và có được một thương hiệu sim mới nếu bạn có thể. Nếu mà thương hiệu sim mới không làm việc, tôi nghĩ bạn nên đi qua với sự thay thế phần cứng nếu bạn có khả năng làm như vậy. Tôi xin lỗi mà nó gây ra cho bạn những vấn đề, ​​những người không phải chuyện đùa :( Đăng nhập for trả lời 28 THG 1Tibor Tyralla Level 1 @ Bigs73:. Thẻ sim s không được phát hiện trong chế độ an toàn hoặc là tôi đã làm một thiết lập lại nhà máy, để không avail. Có cách nào để hạ cấp lại cho android 4.4.4 và thử nếu nó làm việc với nó, như nó đã làm trước đây?Scott Peachey> tốt các thẻ sim LÀ thương hiệu mới từ các nhà cung cấp và đang làm việc trong các thiết bị khác, vì vậy tôi không thấy bất kỳ điểm nào trong đó. nhưng bạn nói đúng, nó chắc chắn là không có niềm vui. còn nhiều hơn nữa khi đây là điện thoại thông minh đầu tiên của tôi và kinh nghiệm android. không cần phải nói nó không phải là rất đáng khích lệ. Tôi đoán tôi sẽ chỉ yêu cầu một cuộc gọi từ Chuyên Nexus Hỗ trợ và xem nếu nó dẫn bất cứ nơi nào ... Đăng nhập for trả lời 28 THG 1Bigs73 Nếu điện thoại của bạn vẫn còn bảo hành, sau đó vui lòng mang chúng trở lại nơi mà bạn mua thiết bị của bạn. Bây giờ, đó là một cách để mang lại KitKat? Câu trả lời là CÓ! Nhưng ... Bạn cần có kỹ thuật tiên tiến để làm điều này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại thêm bạn đã gây ra cho thiết bị của bạn. Bạn có thể kiểm tra Hướng dẫn Techno Bill để nhấp nháy một máy ảnh. Ngoài ra, chỉ cần một tìm kiếm Google đơn giản sẽ năng suất rất nhiều cách khác nhau để làm điều này cũng có. Wugfresh NRT là một trong số họ. LƯU Ý: Một lần nữa, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn gạch thiết bị của bạn. Kính trọng, Marc Đăng nh