1. thế nào là một ' các bên liên quan'?Đó là một cơ thể lớn của văn học trong khu vực quản trị chiến lược mà thảo luận về các tổ chức trong điều khoản của một mô hình của các bên liên quan. Phân tích các bên liên quan, đó là tuyên bố, có thể được sử dụng để phân tích hiệu suất của một tổ chức và xác định hướng chiến lược của nó trong tương lai. Một định nghĩa oft-trích dẫn của 'bên liên quan', Lấy từ một tài liệu tham khảo quan trọng trong tài liệu này là: 'một bên liên quan trong một tổ chức là (theo định nghĩa) bất kỳ nhóm hay cá nhân có thể ảnh hưởng đến hoặc bị ảnh hưởng bởi việc đạt được các mục tiêu của tổ chức. Một nhiều định nghĩa rộng hơn, mà cũng đã được quy cho đến Freeman, là một bên liên quan là 'bất cứ điều gì ảnh hưởng hoặc chịu ảnh hưởng của' công ty, nhưng nó đã được tuyên bố rằng định nghĩa này là có vấn đề bởi vì nó dẫn đến việc xác định một bộ rất rộng của các bên liên quan. Nó là quan trọng để phân biệt giữa influencers và các bên liên quan bởi vì, trong khi một số bên liên quan tiềm năng thực sự có thể là cả hai bên liên quan và influencers, một số người có một phần vốn thực tế tại một doanh nghiệp có thể không có ảnh hưởng, ví dụ: một người nộp đơn công việc, trong khi một số influencers có thể có không có cổ phần, ví dụ như các phương tiện truyền thông.Newman và Lamming cho thấy một bộ phận khác nhau: vào những người sẽ sử dụng hệ thống trực tiếp hay gián tiếp, và những người sẽ được tham gia trong việc phát triển hệ thống. Sự phân biệt này cũng được đưa đối với sự phát triển của hệ thống dựa trên kiến thức. Các thiết lập của các bên liên quan trong quá trình thu nhận kiến thức và các thiết lập của các bên liên quan trong việc sử dụng một hệ thống dựa trên kiến thức, là không nhất thiết phải giống hệt nhau; họ có khả năng khác nhau về thành viên, và cho những thành viên ở chung, các loại và mức độ cổ phần họ đã có khả năng khác nhau. Văn học IS cho thấy một bộ phận khác nhau một lần nữa, vào 'Trung tâm' hoặc 'tài trợ' và 'căm' hoặc 'adaptor', nơi trước đây là những người bắt đầu và duy trì hệ thống, trong khi thứ hai là những người tham gia. Macaulay xác định bốn loại của các bên liên quan trong bất kỳ máy tínhHệ thống:1. những người chịu trách nhiệm về thiết kế và phát triển;2. những người có một quan tâm tài chính, chịu trách nhiệm về bán hàng của nóhoặc mua hàng;3. những trách nhiệm giới thiệu và bảo dưỡng;4. những người có một quan tâm đến việc sử dụng nó
đang được dịch, vui lòng đợi..
