đó là phù hợp với thẩm định Bagozzi của! cảm xúc phản ứng! khuôn khổ hành vi. Một fi nding chính là mối quan hệ giữa sự thỏa mãn của khách hàng và lòng trung thành, mà là mạnh mẽ hơn cho khách hàng với giá trị nhận thức cao hơn so với giá trị thấp nhận thức.
đang được dịch, vui lòng đợi..
![](//viimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)