an overwhelmed service representati

an overwhelmed service representative, Terry, receives a phone call from a frustrated customer, Justine. When Terry realizes he forgot about Justine's case, he tries to end the call before his manager finds out. He refuses to admit his mistake, then lies. When caught by Justine, he blames his company and reveals sensitive inside information. When Justine asks to speak with his manager, Terry lies about his name and hangs up, costing the company a valuable customer.

Kết quả (Việt) 1:

một đại diện dịch vụ tràn ngập, Terry, sẽ nhận được một cú điện thoại từ một khách hàng thất vọng, Justine. Khi Terry nhận ra ông đã quên về trường hợp của Justine, ông cố gắng để kết thúc cuộc gọi trước khi quản lý của mình phát hiện ra. Ông từ chối thừa nhận sai lầm của mình, rồi nằm. Khi bị bắt bởi Justine, ông đổ lỗi cho công ty của mình và tiết lộ nhạy cảm thông tin nội bộ. Khi Justine hỏi để nói chuyện với quản lý của Anh, Terry nằm về tên của mình và treo lên, chi phí công ty khách hàng có giá trị.

Kết quả (Việt) 2:

một đại diện dịch vụ bị áp đảo, Terry, nhận được một cú điện thoại từ một khách hàng thất vọng, Justine. Khi Terry nhận ra ông đã quên về trường hợp của Justine, ông cố gắng kết thúc cuộc gọi trước khi quản lý của mình phát hiện ra. Ông từ chối thừa nhận sai lầm của mình, sau đó nằm. Khi bị bắt bởi Justine, ông cho rằng công ty của ông và tiết lộ thông tin nội bộ nhạy cảm. Khi Justine hỏi để nói chuyện với người quản lý của mình, Terry nằm về tên của mình và treo lên, gây thiệt hại cho công ty khách hàng có giá trị.