Trong nỗ lực của họ để bảo tồn năng lực nhận thức, người tiêu dùng cũng được biết đến để chuyển sang đơn giản hóa công nghệ tự như môi trường ra quyết định Bez. đến phức tạp hơn Bettman, 1979. Trong tình huống như vậy, các tín hiệu bên ngoài có thể được sử dụng để đại diện cho inforŽ thông liên quan đến chất lượng nổi tiếng của một thương hiệu Han,. Năm 1989. Nói cách khác, người tiêu dùng có thể sử dụng tín hiệu bên ngoài như COO như một cấu trúc tóm tắt đại diện cho kiến thức của họ về thương hiệu từ Ž khác nhau. nước Han, 1989. Ví dụ, người tiêu dùng có thể đánh giá lò vi sóng có xuất xứ từ một nước nào đó cao hơn so với những người khác, không phải vì họ suy ra chất lượng sản phẩm từ các cue COO, nhưng bởi vì họ biết rằng lò vi sóng có xuất xứ từ đất nước cụ thể nào thực sự có chất lượng tốt hơn. Trong tình huống này, COO được sử dụng để loại bỏ các nhãn hiệu và phát triển một bộ gợi hơn là suy luận về chất lượng, do đó, tiết kiệm tiêu dùng từ đánh giá rộng rãi của các thuộc tính nội tại. Vì vậy, như được chỉ ra bởi các nghiên cứu trước đó, COO có thể vẫn còn ảnh hưởng đến thái độ vì nó phản ánh kiến thức của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, vì một trong những điều kiện cần thiết cho mức giá cao là sự bất đối xứng thông tin giữa người mua và người bán Ž. Rao và Monroe, năm 1989, khi người tiêu dùng đã Ž am hiểu về chất lượng sản phẩm đến điểm. sử dụng COO như một bản tóm tắt các kiến thức của họ, họ không có khả năng chi trả bất cứ giá nào mà không được biện minh bởi chất lượng đó.
đang được dịch, vui lòng đợi..