3.5: nhiều việc thực nghiệm đã được thực hiện mà hỗ trợ tác động thực tế của quản lý chất lượng vào hoạt động SXKD. Corredor và Goni (2010) đã tiến hành một nghiên cứu, Tây Ban Nha cho thấy cao hơn có nghĩa là hiệu suất cho các nhà lãnh đạo trong việc thực hiện toàn diện TQM so với nhóm điều khiển s. 3.4.1: các sản phẩm tốt hơn phù hợp với yêu cầu khách hàng phải là những hậu quả tự nhiên của một quản lý chất lượng hiệu quả. Dẫn đến khách hàng hài lòng hơn. họ đồng ý trả nhiều hơn cho các sản phẩm mà họ mua.3.4.2: khả năng tự hào về công việc bạn làm ngày càng được xem như là một yếu tố thúc đẩy cho người lao động, và rõ ràng nỗ lực cải tiến chất lượng đóng góp này. Các lợi ích bổ sung từ một lực lượng lao động hạnh phúc sẽ bao gồm làm việc theo nhóm tốt hơn, mức giá thấp hơn vắng mặt và linh hoạt hơn trong thời điểm khó khăn. 3.4.3: giảm chất thải sẽ cho phép các tổ chức để giảm dấu chân môi trường của tổ chức. Điều này sẽ giúp tạo ra một hình ảnh tích cực của công ty ngoài chi phí tránh kết hợp với vật liệu thấp và sử dụng năng lượng và giảm gánh nặng đối số chi phí của môi trường.
đang được dịch, vui lòng đợi..
