Tác động của truyền thông hiệu quả vào sự phát triển của tổ chức
này là khó khăn cho các tổ chức của con người để tồn tại mà không có thông tin liên lạc. Trong một tổ chức, các trao đổi về các sự kiện, các ý kiến và cảm xúc giữa tất cả những người có liên quan đến truyền thông. Tất cả các thành viên chia sẻ ý nghĩa, sự hiểu biết với những người khác bằng lời nói, chữ, biểu tượng hoặc các thông điệp đó là thông tin liên lạc. Hôm nay, các tổ chức đang hoạt động trong một môi trường phức tạp trong đó bao gồm vật lý, tâm lý xã hội văn hóa, kinh tế, pháp lý, chính trị, kỹ thuật và các đặc điểm khác. Thực hiện các mục tiêu tổ chức sẽ không thành công vì một số yếu tố như thiếu sự rõ ràng về mục đích và sự hiểu lầm của các chính sách và nhiệm vụ mục tiêu ở cấp độ nào bởi bất kỳ cá nhân hay nhóm. Nó có thể được ngụ ý rằng giao tiếp có hiệu quả về thái độ của tất cả các thành viên trong tổ chức vì nó là cần truyền tải thông tin cần thiết cho các hoạt động đang diễn ra. Vì vậy cả hai hoạt động nội bộ và bên ngoài của các doanh nghiệp tìm kiếm thông tin liên lạc như rất quan trọng bởi vì nó tích hợp các chức năng quản lý. Xây dựng kế hoạch cho thành tích, tổ chức tài nguyên một cách hiệu quả nhất và hiệu quả, lựa chọn phát triển và thẩm định các thành viên của tổ chức, lãnh đạo, chỉ đạo, động viên, tạo khí hậu trong đó mọi người muốn đóng góp và kiểm soát việc thực hiện, tất cả những điều cần giao tiếp bao gồm nội bộ . Bên cạnh đó, nó cần bên ngoài bao gồm cho các nhà quản lý phải nhận thức được nhu cầu của khách hàng, các availabilities vật tư, yêu cầu của chủ sở hữu cổ, quy định của chính phủ và các mối quan tâm của cộng đồng. Truyền thông chính là máu của cơ thể con người. Tất cả các chức năng của hội nhập, duy trì, định hướng, ra quyết định và sự phát triển của thành viên tổ chức được thực hiện thông qua nó. Kết quả là, giao tiếp hiệu quả có thể có tác động, thậm chí ảnh hưởng lớn đến sự phát triển tổ chức.
James S. O'Rourke nói "kế hoạch của bạn cho thông tin liên lạc, tin nhắn đề xuất của bạn, vừa bạn chọn, bạn sử dụng mã, bối cảnh và kinh nghiệm của bạn mang đến cho các tình huống, và đạo đức bạn áp dụng tất cả sẽ có một kết quả trực tiếp của chiến lược truyền thông. Tuy nhiên, đó chỉ là những công cụ; họ là trung bình để kết thúc. Trước tiên, bạn nên yêu cầu bạn hy vọng sẽ đạt được những gì cuối cùng, mục tiêu giao tiếp của bạn là gì? Nếu bạn đang giao tiếp chiến lược, các mục tiêu này sẽ được liên kết với và sẽ trực tiếp hỗ trợ các mục tiêu của tổ chức mà bạn làm việc. Và, ở mỗi cấp độ của tổ chức của bạn, cách mà bạn giao tiếp sẽ là phù hợp và nhằm vào các mục tiêu tương tự. "Tất cả các ông muốn nói là chiến lược truyền thông thành công sẽ trực tiếp hỗ trợ các mục tiêu của tổ chức này là một dẫn yếu tố để phát triển tổ chức . Trong thực tế, mục tiêu của tổ chức và một loạt các đạt được các mục tiêu chiến lược truyền thông hiệu quả do đó đóng một vai trò rất quan trọng cho thành công và sự nổi lên của tổ chức. (1973) nghiên cứu đầu Jain đã sử dụng một định dạng bảng câu hỏi phỏng vấn để kiểm tra mối quan hệ giữa hiệu quả truyền thông của và thực hiện công việc theo cảm nhận của cấp dưới. Kết quả cho thấy mối tương quan tích cực giữa hiệu quả truyền thông và hiệu suất công việc, tần số thông tin liên lạc và số lượng và hiệu suất công việc và sự hài lòng của nhân viên truyền thông và thực hiện công việc giám sát. Pincus (1986) thấy rằng nhận thức của nhân viên về sự hài lòng của tổ chức thông tin liên lạc liên quan đáng kể đến cả sự hài lòng công việc và hiệu suất công việc. Qua những nghiên cứu trước đây, làm thế nào một tổ chức truyền thông thực hiện một yếu tố mạnh mẽ trong thực hiện công việc và sự hài lòng có liên quan trực tiếp đến sự phát triển tổ chức.
Trong trường hợp của UNISON, nó có 1,3 triệu thành viên, một trụ sở ở London và 12 văn phòng khu vực bao gồm một ở Scotland , Wales và Bắc Ireland. Nó có 1.200 nhân viên và 1.300 chi nhánh. Có hội nghị để sắp xếp ra và các thành viên đại diện và hỗ trợ qua một loạt các vấn đề. Vì vậy, nó cần giao tiếp tốt. Họ có nhiều hình thức truyền thông nội bộ như các hội thảo giúp cho mọi người tham gia, các nhóm dự án tại UNISON nhìn vào vấn đề và giúp đưa chính sách vào hành động và là một cách quan trọng trong đó UNISON giao nội bộ là thông qua tạp chí của mình trong nhà gọi là InsideOut. Điều này được gửi đến tất cả các nhân viên UNISON. Nó làm nổi bật một loạt các thách thức và các vấn đề cho nhân viên. Chúng bao gồm các chi tiết về trụ sở mới của họ, sự thật về vấn đề lương bổng như nhau cho các thành viên UNISON và tin tức khác trong tổ chức. Trong giao tiếp bên ngoài, họ có một trang web để kết nối với thế giới bên ngoài, DVD để làm cho liên lạc với các thành viên của tất cả các chi nhánh và 10 lý do tốt để tham gia UNISON, được thiết kế để thu hút nhân tài mới. Trong giao tiếp chính thức, ví dụ, việc mở rộng chính sách ở UNISON đến từ một thủ tục chính thức mà nó được quyết định từ các thành viên trở lên. Thành viên thảo luận về các vấn đề chính sách trong ngành mình. Các đại biểu từ các chi nhánh sau đó gặp nhau tại Hội nghị thường niên và cuộc tranh luận và đồng ý chính sách. Thông tin liên lạc không chính thức với chủ sở hữu và đại biểu của họ, các thành phần nhận thức được rằng họ đang sống được hỗ trợ. Điều này là hữu ích đối với việc giải quyết một số vấn đề. Sử dụng có hiệu quả của truyền thông trong UNISON giúp họ giảm bớt rắc rối nơi làm việc miễn phí và hỗ trợ một môi trường làm việc lành mạnh. Thành viên là trung thực hơn và muốn đóng góp nhiều hơn trong tương lai. Họ thực sự tập trung vào sự phát triển của công ty bằng cách áp dụng chiến lược truyền thông thành công.
Giao tiếp hiệu quả có thể có quá nhiều ảnh hưởng đến sự phát triển tổ chức. Truyền thông có thể liên quan đến động lực. Để tri đi làm việc tốt hơn và khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ, một công ty phải tạo động lực cho lực lượng lao động của mình. Động lực chỉ có thể được thực hiện bằng cách tìm hiểu những suy nghĩ của người nhận thông qua giao tiếp. Như một vấn đề của thực tế, để thành công trong mục tiêu kinh doanh, các tổ chức kinh doanh phải liên tục dùng đến động lực và cải thiện giao tiếp. Hơn nữa, khả năng giao tiếp với xã hội xung quanh là một đóng góp lớn tới hình ảnh của một tổ chức. Trong môi trường có quá nhiều đối thủ cạnh tranh lớn, tổ chức cố gắng để cạnh tranh lẫn nhau để tạo ra một hình ảnh thân thiện trong mắt của khách hàng. Vì vậy, để thiết lập, chạy, sản xuất và tiếp thị các sản phẩm của các cơ sở thương mại, các công ty thực sự cần sự giúp đỡ của truyền thông. Nó sẽ giúp các công ty có thể dễ dàng đoán được nhu cầu của cộng đồng và cải thiện bản thân để đáp ứng những nhu cầu đó. Nó cho phép khách hàng nhận thức được những gì đang được cung cấp và lý do tại sao công ty của Mời có giá trị hơn đối thủ cạnh tranh. Nó cũng là một công cụ để khách hàng đưa ra phản hồi cho công ty để công ty có thể làm thay đổi chiến lược truyền thông để đảm bảo rằng họ đang thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Hơn nữa, giao tiếp kém có thể dẫn đến sự kém hiệu quả và làm gián đoạn hoạt động. Giao tiếp hiệu quả là một phần cần thiết và không thể thiếu trong quản lý. Các hoạt động có thể được thực hiện có hiệu quả chỉ khi các luồng thông tin được mịn màng và không bị cản trở.
Giao tiếp hiệu quả cũng có ý nghĩa lớn trong các kịch bản kinh doanh toàn cầu đang nổi lên. Trong tình hình toàn cầu hóa và tự do thương mại, truyền thông qua các quốc gia và nền văn hoá là điều mà các doanh nghiệp không phải bỏ qua. Tổ chức sẽ có nguy cơ bị cách nhiệt và hóa thạch trừ khi giao tiếp hiệu quả được sử dụng. Quản lý hàng ngày có thể tương tác với các đối tác quốc tế và khách hàng có nghĩa là họ phải giao tiếp với những người từ các nền văn hóa khác nhau. Kịp thời, tôn trọng quyền, truyền thông quyết đoán, tính toán rủi ro và lo ngại cho các tập thể, cá nhân tất cả những điều này là khác nhau tùy thuộc vào các nền văn hóa. Tất cả những khác nhau này cần được xem xét bởi các nhà quản lý để đạt được mức độ của một nhà quản lý thành công và tăng trưởng bền vững của tổ chức. Trong một tổ chức, mối quan hệ giữa các cá nhân đang trở nên tốt hơn khi các kỹ năng truyền thông được trồng. Các vấn đề và các cuộc xung đột tiềm năng sẽ được đầu tiên nhìn nhận như vậy nó có thể giúp các thành viên dễ dàng để đối phó với các tình huống dẫn đến giải pháp toàn diện và sáng tạo hơn. Bên cạnh đó, làm việc theo nhóm là một vấn đề lớn của tất cả các tổ chức, nhưng một chiến lược truyền thông hiệu quả sẽ đưa nhân viên đến làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu của công ty. Ngoài ra, nó giúp nhân viên nâng cao kiến thức của mình và tích cực môi trường làm việc thoải mái. Sử dụng lao động và nhân viên sẽ hiểu nhau hơn với giao tiếp tốt. Có phải là truyền thông vững chắc giữa quản lý và nhân viên để đảm bảo rằng các mục tiêu được thực hiện một cách hiệu quả và hiệu quả. Ban quản lý nên được cụ thể trong giao tiếp với người lao động để tổ chức để tiếp tục tiến bộ. Cuối cùng, thông tin liên lạc giữa các nhà quản lý và nhân viên có thể giúp các nhà quản lý nêu ra mối quan tâm của người lao động do đó làm giảm các vấn đề mà công ty phải đối mặt và làm tăng sự trung thành của nhân viên. Theo các nhà lý thuyết truyền thông Wilbur Schramm (1955), thông tin liên lạc "là quá trình thiết lập một commonness hoặc đồng nhất về tư tưởng giữa người gửi và người nhận". Nói cách khác, nó thuyết phục được tất cả các thành viên làm việc cho các mục tiêu tương tự, cung cấp cho họ một hướng tương tự và mục đích trong công việc. Do đó, thông tin liên lạc hiệu quả giúp tạo ra một cơ sở cho các hoạt động của tất cả mọi người.
Điều quan trọng là các công ty đang sử dụng các phương pháp truyền thông tốt nhất với các nhà đầu tư, đóng góp từ thiện và các cổ đông. Điều này là để đảm bảo rằng tổ chức này có thể được đầu tư nhiều hơn nữa mới và khuyến khích các nhà đầu tư hiện tại để tiếp tục đầu tư vào các tổ chức vì họ biết rằng tổ chức này có thể được tin cậy. Ý tưởng và sáng kiến mới có thể được tạo ra thông qua kênh mở của truyền thông. Khi nhân viên biết rằng những gì là quan trọng đối với họ và công ty, họ sẽ làm cho cải tiến và chỗ cơ hội đổi mới có thể giúp thành công hơn nữa. Và nếu họ nhận thức được những mối quan tâm của các nhà lãnh đạo trong đổi mới và ý kiến phản hồi của họ, họ sẽ đóng góp nhiều ý tưởng hơn. Khi doanh nghiệp có giao tiếp hiệu quả, nó có thể tiết kiệm được lượng vốn lớn. Trong con người
đang được dịch, vui lòng đợi..
