(5) Giáo dục và đào tạo. Sự thiếu hiểu biết về khái niệm chất lượng tạo ra một rào cản đối với sự hoạt động hiệu quả của một QMS. Nó là cần thiết để thành lập giáo dục và đào tạo để nuôi dưỡng một sự hiểu biết tốt hơn về các khái niệm quản lý chất lượng. Ngoài ra, còn phải được đào tạo để nâng cao kỹ năng chuyên môn của nhân viên. Tuy nhiên, biện pháp phòng ngừa phải được thực hiện trong cơ cấu của các chương trình này để đảm bảo rằng các kỹ năng quan hệ con người được lồng ghép vào các chương trình đào tạo. Nó phải được thực hiện nhận thức rằng phức tạp hơn các yêu cầu kỹ thuật, lớn hơn là sự cần thiết phải nâng cao kỹ năng quan hệ con người. Mặc dù hầu hết các công ty nhận ra tầm quan trọng của giáo dục và đào tạo, chú trọng đã được đào tạo kỹ thuật tại các chi phí của các kỹ năng hành vi của con người.
đang được dịch, vui lòng đợi..
