Renee says “We’ve found that our frontline employees are very comfortable using Net Promoter because they have always been able to see their own scores – providing them with a personal benchmark.”
Renee nói "chúng tôi nhận thấy rằng các nhân viên tiền tuyến rất thoải mái bằng cách sử dụng Net Promoter, bởi vì họ có luôn luôn có thể nhìn thấy điểm số riêng của họ-cung cấp cho họ với một chuẩn mực cá nhân."
Renee nói "Chúng tôi đã tìm thấy rằng các nhân viên tiền tuyến của chúng tôi là rất thoải mái sử dụng Net Promoter vì họ đã luôn luôn có thể nhìn thấy điểm số của riêng họ - cung cấp cho họ . với một chuẩn mực cá nhân "