Nearly all of us know what it's lik

Nearly all of us know what it's like to be put on "musical hold." Call almost any customer service number, and you can expect to hear at least a few bars of insipid elevator music before an operator picks up. The question is: Do you hang up or do you keep holding?

That may depend on your gender and what type of music is playing, according to research to be reported by University of Cincinnati associate professor of marketing James Kellaris at a 3:30-5 p.m. session of the Society of Consumer Psychology conference at the Tradewinds in St. Petersburg, Fla., on Friday, Feb. 19.

Kellaris, who has studied the effects of music on consumers for more than 12 years, teamed with Sigma Research Management Group of Cincinnati to evaluate the effects of "hold music" for a company that operates a customer service line.

Kết quả (Việt) 1:

Gần như tất cả chúng ta biết những gì nó đã như để đặt trên "âm nhạc giữ." Gọi hầu như bất kỳ số dịch vụ khách hàng, và bạn có thể mong đợi để nghe ít nhất một vài quán bar của insipid Thang máy âm nhạc trước khi một nhà điều hành chọn lên. Câu hỏi là: bạn có gác máy hoặc làm bạn tiếp tục giữ?Đó có thể phụ thuộc vào giới tính của bạn và những gì loại âm nhạc đang phát, theo nghiên cứu được báo cáo bởi Đại học Cincinnati phó giáo sư tiếp thị James Kellaris tại một phiên họp 3:30-17: 00 của hội nghị xã hội tâm lý người tiêu dùng tại Tradewinds tại St Petersburg, Fla, ngày thứ sáu tháng hai 19.Kellaris, người đã nghiên cứu những ảnh hưởng của âm nhạc trên người tiêu dùng trong hơn 12 năm, hợp tác với Sigma nghiên cứu quản lý nhóm của Cincinnati để đánh giá những tác động của "tổ chức âm nhạc" cho một công ty hoạt động một dịch vụ khách hàng đường.

Kết quả (Việt) 2:

Gần như tất cả chúng ta đều biết những gì nó muốn được đặt trên "giữ âm nhạc." Gọi gần như bất kỳ số lượng dịch vụ khách hàng, và bạn có thể mong đợi được nghe ít nhất một vài quán bar nhạc thang máy vô vị trước khi một nhà điều hành chọn lên. Câu hỏi đặt ra là: Bạn có treo lên hoặc làm bạn giữ nút? Điều đó có thể phụ thuộc vào giới tính của bạn và những gì loại hình âm nhạc đang phát, theo nghiên cứu được báo cáo của Đại học Cincinnati giáo sư marketing James Kellaris ở 3: 30- 5:00 phiên họp của Hội nghị Tâm lý tiêu dùng tại Tradewinds ở St. Petersburg, Fla., vào thứ Sáu, tháng hai 19. Kellaris, người đã nghiên cứu những ảnh hưởng của âm nhạc trên người tiêu dùng trong hơn 12 năm, kết hợp với Quản lý Nghiên cứu Sigma Nhóm của Cincinnati để đánh giá những tác động của "tổ chức âm nhạc" cho một công ty mà hoạt động một dòng dịch vụ khách hàng.