1. PURPOSE OF THE JOBProvide assist

1. PURPOSE OF THE JOB
Provide assistance to the Service Department by enhancing efficiency and work flow and other tasks as needed.

2. REPORTING
Report to Service manager

3. RESPONSIBILITIES
1) Service Department Support
• Responsible for moving bikes into the proper locations throughout Service Department / Warehouse.
• Provide direct “hands-on” assistance and support to the Shop Foreman to enhance the efficiency and flow of work to the Service Technicians.
• Responsible for obtaining and delivering parts and tools to the Service Technicians in a timely manner to enhance the efficiency and productivity of the Service operation.
• Provide assistance and support to the Shop Foreman in the maintenance of the Service Department, to include such additional duties as cleaning and assisting in the organization of the Service Dept.
• Wash bikes

2) Parts Department Support
• Support and maintain a high degree of accuracy and completeness, timeliness for all parts, and repair assistance in support of the Service Technicians, Service Writers, Shop Foreman and Service Manager.
• Coordinate closely with the Parts & Accessories departmental personnel, to include serving as a Parts Runner for the Service Department as required, to ensure smooth flow parts availability to Service Technicians.
• Assist in the Pre-standing of repair work and assist in checking in all internal and external customer motorcycles.
• Conduct test rides and perform deliveries and pickups as required.

3) Other Duties as assigned.

4) Commitments
• Treat all staff employees and customers fairly, courteously, and with dignity.
• Model superior customer service behavior for all service personnel by maintaining positive working relationship within the Service Department and throughout the organization.
• Be prompt and available for flexible scheduling.
• Be honest and fair in all business dealings.
• Demonstrate an interest in growing the service business.
• Focus on quality.
Chuyên Môn Của Bạn
Qualifications:
• Graduate with major related to Automotive, Mechanical Engineering, Technical or other suitable fields.
• Knowledge and experience in automobile / motorcycle service & repair.
• Prefer knowledge & experience with Harley-Davidson® motorcycle, and other products sold and/or repaired by the dealership, or the demonstrated ability to quickly learn them.
• Current, valid motorcycle license.
• Prefer owning A2 license, or the ability to gain one.
• English skills: Able to communicate & read technical materials in English.
• Having supportive spirit & ability of teamwork.

Physical demands:
• The noise level in the work environment is usually loud.
• Routinely required to bend, stoop, crouch, reach, and handle tools.

Working conditions:
• Frequently works near moving mechanical parts.
• Is potentially exposed to battery acid, gasoline, chemical cleaning materials or other toxic materials commonly found in a motor vehicle service department.
• Occasionally, exposed to exhaust fumes or other airborne particles.

Kết quả (Việt) 1:

1. MỤC ĐÍCH CỦA CÔNG VIỆCCung cấp hỗ trợ cho bộ phận dịch vụ bằng cách tăng cường dòng chảy hiệu quả và làm việc và các nhiệm vụ khác khi cần thiết.2. THÔNG BÁOBáo cáo để quản lý Dịch vụ3. TRÁCH NHIỆM1) dịch vụ hỗ trợ• Chịu trách nhiệm cho việc di chuyển xe đạp vào những vị trí thích hợp trong suốt vụ / nhà kho.• Trợ giúp trực tiếp "thực hành" và hỗ trợ để Foreman cửa hàng để nâng cao hiệu quả và dòng chảy công việc để các kỹ thuật viên dịch vụ.• Chịu trách nhiệm cho việc thu thập và cung cấp phụ tùng và các công cụ cho kỹ thuật viên dịch vụ một cách kịp thời để nâng cao hiệu quả và năng suất của hoạt động dịch vụ.• Trợ giúp và hỗ trợ để tặng Foreman trong việc duy trì các bộ phận dịch vụ, bao gồm các nhiệm vụ bổ sung như làm sạch và hỗ trợ trong tổ chức của bộ phận dịch vụ • Rửa xe đạp2) vùng bộ phận hỗ trợ• Hỗ trợ và duy trì một mức độ cao của sự chính xác và đầy đủ, kịp thời cho tất cả các bộ phận, và sửa chữa các hỗ trợ để hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật, Dịch vụ nhà văn, tặng Foreman và dịch vụ quản lý.• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận và phụ kiện khoa nhân viên, bao gồm phục vụ như là một á hậu phần cho bộ phận dịch vụ theo yêu cầu, để đảm bảo dòng chảy êm bộ phận sẵn có để dịch vụ kỹ thuật.• Hỗ trợ đứng trước của việc sửa chữa và hỗ trợ trong việc kiểm tra trong tất cả các khách hàng trong và ngoài xe máy.• Tiến hành kiểm tra rides và thực hiện việc giao hàng và chiếc xe bán tải theo yêu cầu. 3) các nhiệm vụ khác theo sự phân công. 4) cam kết• Xử lý tất cả các nhân viên nhân viên và khách hàng khá, lịch sự và với nhân phẩm. • Mô hình khách hàng tốt hơn dịch vụ hành vi cho tất cả các nhân viên dịch vụ bằng cách duy trì mối quan hệ làm việc tích cực trong bộ phận dịch vụ và trong toàn bộ tổ chức. • Được nhanh chóng và có sẵn cho lập lịch trình linh hoạt.• Được trung thực và công bằng trong tất cả các giao dịch kinh doanh.• Chứng minh một quan tâm đến phát triển kinh doanh dịch vụ.• Tập trung vào chất lượng.Chuyên Môn Của BạnTrình độ:• Tốt nghiệp với chính liên quan đến ô tô, cơ khí, kỹ thuật hoặc các lĩnh vực thích hợp khác. • Kiến thức và kinh nghiệm trong ô tô / xe gắn máy dịch vụ & sửa chữa. • Thích kiến thức & kinh nghiệm về xe gắn máy Harley-Davidson®, và các sản phẩm được bán và/hoặc sửa chữa bởi các đại lý, hoặc khả năng thể hiện một cách nhanh chóng tìm hiểu chúng.• Xe gắn máy hiện tại, hợp lệ giấy phép. • Thích sở hữu giấy phép A2, hoặc khả năng để đạt được một.• Kỹ năng tiếng Anh: có thể giao tiếp và đọc các tài liệu kỹ thuật trong tiếng Anh.• Có hỗ trợ tinh thần và khả năng làm việc theo nhóm.Nhu cầu vật chất: • Mức độ tiếng ồn trong môi trường làm việc là thường lớn. • Thường xuyên cần phải uốn cong, lưng tôm, crouch, tiếp cận và xử lý các công cụ.Điều kiện làm việc:• Thường xuyên hoạt động gần các bộ phận cơ khí chuyển động. • Có khả năng được tiếp xúc với pin axit, xăng dầu, hóa chất làm sạch tài liệu hoặc các vật liệu độc hại thường được tìm thấy trong một bộ phận dịch vụ xe cơ giới. • Đôi khi, tiếp xúc với ống xả khói hoặc các hạt airborne.

Kết quả (Việt) 2:

1. MỤC ĐÍCH CỦA VIỆC
Cung cấp hỗ trợ cho các bộ phận dịch vụ bằng cách tăng cường hiệu quả và luồng công việc và nhiệm vụ khác khi cần thiết. 2. BÁO CÁO Báo cáo cho người quản lý Dịch vụ 3. TRÁCH NHIỆM 1) Dịch vụ Phòng Hỗ trợ • Chịu trách nhiệm di chuyển xe đạp vào các vị trí thích hợp trong suốt Dịch Vụ / Warehouse. • Cung cấp các "tay trên" trực tiếp hỗ trợ và hỗ trợ cho các cửa hàng Foreman để nâng cao hiệu quả và dòng chảy của công việc để các kỹ thuật viên dịch vụ. • Chịu trách nhiệm thu thập và cung cấp các bộ phận và các công cụ cho các kỹ thuật viên dịch vụ một cách kịp thời để nâng cao hiệu quả và năng suất của các hoạt động dịch vụ. • cung cấp trợ giúp và hỗ trợ cho các cửa hàng Foreman trong việc duy trì các bộ phận dịch vụ, bao gồm nhiệm vụ bổ sung như làm sạch và hỗ trợ trong việc tổ chức các dịch vụ Dept. xe đạp • Rửa 2) Bộ phận Phòng hỗ trợ • hỗ trợ và duy trì một mức độ cao của tính chính xác và đầy đủ, kịp thời cho tất cả các bộ phận, và hỗ trợ sửa chữa hỗ trợ của các kỹ thuật viên dịch vụ, dịch vụ Nhà văn, Shop Foreman và quản lý dịch vụ. • Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận và phụ kiện nhân viên phòng ban, bao gồm phục vụ như là một Á hậu Phụ tùng cho các phòng dịch vụ theo yêu cầu, đảm bảo thông suốt phần lưu lượng sẵn có để kỹ thuật viên dịch vụ. • Hỗ trợ Pre-thường trực của công việc sửa chữa và hỗ trợ trong việc kiểm tra ở tất cả các xe máy của khách hàng nội bộ và bên ngoài. • Xét nghiệm cưỡi ứng xử và thực hiện việc giao hàng và xe bán tải theo yêu cầu. 3) Nhiệm vụ được giao khác. 4) các cam kết • Đối xử với tất cả các nhân viên nhân viên và khách hàng khá, lịch sự, và với nhân phẩm. • mô hình dịch vụ khách hàng tốt hơn hành vi cho tất cả các nhân viên phục vụ bằng cách duy trì mối quan hệ làm việc tích cực trong dịch vụ và toàn bộ tổ chức. • Hãy nhanh chóng và sẵn sàng cho kế hoạch linh hoạt. • Hãy trung thực và công bằng trong tất cả các giao dịch kinh doanh. • Thể hiện sự quan tâm đến phát triển các dịch vụ . kinh doanh • Tập trung vào chất lượng. Lĩnh Môn Của Bạn Trình độ chuyên môn: . • Tốt nghiệp với liên quan chủ yếu đến ô tô, Cơ khí, Kỹ thuật hoặc các lĩnh vực phù hợp khác . • có kiến thức và kinh nghiệm trong / dịch vụ xe ô tô và sửa chữa • thích kiến thức & kinh nghiệm với Harley- . Davidson® xe gắn máy, và các sản phẩm khác được bán và / hoặc sửa chữa bởi các đại lý, hoặc khả năng chứng minh để nhanh chóng tìm hiểu họ . • hiện tại, giấy phép xe máy có giá trị • thích sở hữu giấy phép A2, hay khả năng để đạt được một. • kỹ năng tiếng Anh: Có thể để giao tiếp và đọc tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh. • có tinh thần hỗ trợ và khả năng làm việc theo nhóm. nhu cầu vật lý: . • mức độ tiếng ồn trong môi trường làm việc thường là lớn • thường xuyên cần phải uốn cong, cúi xuống, cúi mình, đạt được, và xử lý các công cụ. Working điều kiện: . • Thường xuyên công trình gần bộ phận chuyển động cơ học • có khả năng tiếp xúc với axit pin, xăng dầu, vật liệu hóa chất làm sạch hoặc các vật liệu độc hại khác thường được tìm thấy trong một bộ phận dịch vụ xe cơ giới. • Thỉnh thoảng, tiếp xúc để xả hơi hay các hạt trong không khí khác.