Express what is happening like some

Express what is happening like someone who really wants to move things forward, not like an investigator. Go in, ask some questions, find out what's happening, if possible from both sides of the argument. Win people's trust early on.
- Treat people with respect. The best way to do that is to listen to what they're saying and to try to get in their shoes.
- Try to find a win-win scenario. You want both people to go away happy and for it to be good for the organisation. There must be no favouritism.
- What you really want people to tell you is three things: what's happening, their perception of what's going wrong, and what can be changed.
- Managers shouldn't jump to conclusions. Sometimes a person will come to see them to say they have an issue with someone and they decide what they are going to do without checking with the other person, There are two sides to every story.

Kết quả (Việt) 1:

Nhận những gì đang xảy ra như một người thực sự muốn di chuyển những điều về phía trước, không giống như một điều tra viên. Đi vào, hỏi một số câu hỏi, tìm hiểu những gì đang xảy ra, nếu có thể từ cả hai bên của các đối số. Giành chiến thắng của người dân tin tưởng sớm.-Điều trị những người có tôn trọng. Cách tốt nhất để làm điều đó là để nghe những gì họ đang nói và cố gắng để có được trong đôi giày của họ.-Cố gắng tìm một win-win kịch bản. Bạn muốn cả hai người đi hạnh phúc và cho nó sẽ được tốt cho tổ chức. Có phải là không có thiên.-Những gì bạn thực sự muốn mọi người để cho bạn biết là ba điều: những gì đang xảy ra, nhận thức của họ về những gì đang xảy ra sai, và những gì có thể được thay đổi.-Quản lý không nên nhảy đến kết luận. Đôi khi một người sẽ đến thăm họ nói rằng họ có một vấn đề với một ai đó và họ quyết định những gì họ sẽ làm mà không kiểm tra với người khác, có hai bên để mọi chuyện.