1SPEVDUQMBOOFSTOFFEUPUIJOLBCPVUQSPEVDUTBOE TFSWJDFTPOUISFFMFWFMT TFF Figure 8.1 &BDIMFWFMBEETNPSFDVTUPNFSWBMVF5IFNPTUCBTJDMFWFMJTUIF core customer valueXIJDIBEESFTTFTUIFRVFTUJPOWhat is the buyer really buying?8IFOEFTJHOJOHQSPEVDUTNBSLFUFSTNVTUàSTUEFàOFUIFDPSFQSPCMFNTPMWJOHCFOFàUTPSTFSWJDFTUIBUDPOTVNFSTTFFL"XPNBOCVZJOHMJQTUJDLCVZTNPSFUIBOMJQDPMPS$IBSMFT3FWTPOPG3FWMPOTBXUIJTFBSMZi*OUIFGBDUPSZXFNBLFDPTNFUJDTJOUIFTUPSFXFTFMMIPQFu "OEQFPQMFXIPCVZBO"QQMFJ1BEBSFCVZJOHNVDINPSFUIBOKVTUBUBCMFUDPNQVUFS5IFZBSFCVZJOHFOUFSUBJONFOUTFMGFYQSFTTJPOQSPEVDUJWJUZBOEDPOOFDUJWJUZXJUIGSJFOETBOEGBNJMZBNPCJMFBOEQFSTPOBMXJOEPXUPUIFXPSME"UUIFTFDPOEMFWFMQSPEVDUQMBOOFSTNVTUUVSOUIFDPSFCFOFàUJOUPBO actual product5IFZOFFEUPEFWFMPQQSPEVDUBOETFSWJDFGFBUVSFTBEFTJHO BRVBMJUZMFWFMBCSBOEOBNFBOEQBDLBHJOH'PSFYBNQMFUIFJ1BEJTBOBDUVBMQSPEVDU*UTOBNFQBSUTTUZMJOH
đang được dịch, vui lòng đợi..